运营部职责2024（精选30篇）
1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
1、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；
2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；
3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；
4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。
1.负责人力资源发展规划，实施绩效考核、人员调配等人力资源管理性工作。
2.负责编制经营计划和财务预算、决算草案。
3.负责投入、产出分析和成本控制。
1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。
2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。
3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。
4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。
5.负责公司相关人事、绩效管理。
6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
1.负责对公司现有网站资源的整合、升级及策划。
2.负责对网站产品进行策划、包装，组织测试和推广。
3.负责支撑业务、营销部门制定网络营销计划和方案。
4.负责带领团队进行网络产品的营销及推广。
5.负责制订网站的宣传计划并实施，树立网站的品牌。
6.负责号百、声讯、短信网站发展战略的研究、制定及具体广告招商计划。
7.负责网络相关商业项目的研究、评估、咨询和策划。
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通，并进行产品筛选
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善
3、负责理财产品的销售运营推广，并针对进行策略定制，对年度目标负责
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作
1、负责公司商学院创业思维、项目招商、创业指导运营内容的策划及输出
2、负责公司创业、招商内容的甄选与优化(包括标题、图片和正文内容等)
3、负责知识付费平台的专题策划和内容制作
4、根据对内容点击、反馈数据进行分析和优化，有针对性地制定内容运营策略
5、能够围绕行业热点、行业趋势动态等前沿资讯熟练编写软文和媒体素材，对于热点事件能够快速结合;善于文字表达，提高用户活跃度;
6、提出相关建议和需求，协作其他部门进行产品优化和提升用户留存
1. 负责电商推广主图、KV图、店铺、详情页等文案的撰写，跟进活动方案及策划线上推广活动文案。
2. 负责产品宣传文案策划。
3. 对产品进行研究，根据产品核心价值和卖点进行感性、富有吸引力的文字描述。
4. 活动方案及策划线上推广活动文案。
5. 以文案的形式将产品的有点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，有效提高商品的转化率。
6.结合产品特点与用户需求，制定周期性活动方案，包括，基于产品品类，产品场景的活动促销及主题营销。基于节庆、促销活动等平台类促销。
1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。
5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。
1、熟悉淘宝及阿里巴巴运营规则，会操作直通车、负责日常客户对接等;
2、负责编辑和更新宣传手册等文案材料，策划优质、高品质传播性内容;
3根据公司宣传推广营销策略、各种大型活动及时跟进收集素材，整理并撰写相关软文;
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务.，提供综合运营解决方案并推动实施。
3.参与建设与完善企业内部知识库。
1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
1.通过市场调查分析和了解用户、运营商、厂商、渠道商在终端软件价值链的关注点和利益分配体系。
2.寻找与厂商、渠道商、互联网公司的合作,并通过这些渠道推广和部署自主终端应用软件。
3.根据运营目标，制定业务策划推广方案，并通过进度要求实施和监控，最终提供运营分析报告。
4.通过有效的客户沟通，掌握用户、运营商、厂商、渠道商的业务需求，归纳、总结、提升和引导，为用户实现业务价值。
5.与内部团队和业务合作伙伴进行互动，学习并积累知识、方法和经验。
6.组织市场活动，为企业和客户实施业务推广。
职责描述：
1、负责部门内部的管理、公司制度的执行；
2、负责与公司各部门或业主、客户之间的工作协调，解决突发情况；
3、负责技术管理与应用工作，制定运营管理方案及应急预案；
4、负责监督运营项目各项指标达到设计标准；
5、协调公司及各运营项目资源配合，解决运营过程中出现的主要问题；
6、负责组织各项目运营、质保、成本控制，审查年度预算并监督执行；
7、负责协调优化各运营项目的生产工艺，节能减耗；
8、完成公司安排的.其他任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，环境工程、环境科学、给排水专业等相关专业，特别优秀者可放宽至大专；
2、5年以上生活污水或工业废水实际运营和管理经验，3年以上同岗位工作经验；
3、熟悉水处理的工艺流程、设备设施操作与管理、现行的各类排放标准；
4、熟悉环保、水务行业相关法律法规和产业政策；
5、具备良好的沟通协调、统筹规划、公共关系处理和应变能力，抗压能力强；
6、具备较强的责任心，能够适应经常加班和出差。
岗位要求:
1、学历及专业:本科及以上,英语/日语/韩语其一可作为工作语言;
2、5年以上客户管理/订单管理/供应链管理经验;熟悉消费电子产品开发,生产制造流程;了解物流,关务常识;熟悉国际贸易常识、供应链管理,消费电子产品生命周期管理等;
3、逻辑分析能力强,积极主动,善于沟通。
岗位职责:
1、按照公司分配销售额任务,确认进度;对于订单不足反馈差异给sales并跟进弥补措施;
2、组织各业务处对于量产订单的工厂内传递,回复交期给客户,对于交期异常协调各处理;
3、召集事业部运营会议等,分析订单,人力,产能,物料状况,达成客户订单及销售目标;
4、协调物流,关务,按时按量出货;
5、管理客户成品库存及呆滞物料库存及时提报给客户,协助货款回收及出口信用保险;
6、事业部月度,周度管理会议,kpi会议等召集及跟进决议事项;
7、参观路线,派车,等客户接待事宜;
8、负责本部门人员培育。
1、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈
5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差
7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系。
2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。
3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行。
4.在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系。
1.负责对声讯增值业务所使用的系统提出改进方案并进行远景规划。
2.负责组织声讯增值系统的建设规划、建设方案研究、工程配合。
3.负责全国性SP声讯业务测试、实施上线及相关的技术支撑。
4.负责响应并协调业务部门提出的业务需求。
1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。
2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。
3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。
4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。
5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。
6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。
1.面向运营支撑业务领域的产品技术方案规划，制定产品技术路标。
2.面向市场前端的产品技术支持，提供符合客户需求的解决方案，负责向客户介绍产品技术解决方案。
3.负责运营支撑领域的核心、支撑技术的前瞻性研究，跟踪领域内的技术标准。
1、根据客群、品牌及客户需求制定项目选品策划方案及线上营销方案;
2、根据品牌及客群特征撰写礼品营销活动文案，日常促销方案的制订、修改与推进;
3、围绕线上平台或项目整体营销目标， 能独立完成项目提案、策划活动方案，把控每个活动制定相应的框架、页面布局、上线节奏等;
4、争取活动资源，统筹协调各部门，推动活动执行;
5、监测活动数据，总结分析活动效果，建立活动档案;
6、定期收集及跟踪各大平台内容玩法及行业案例，分析流量、互动、转化等数据效果并形成系统性的内容分析报告，分享团队以带动GMV提升。
1.负责行业门户网站的总体规划、信息管理工作及整体信息系统的建设与维护，制定战略，策划推进网站的业务运营战略、流程与计划，组织协调各部门执行，实现公司的发展及运营目标。
2.配合公司进行信息管理制度规范、完善及推广执行，项目管理。
1.协助企管部经理做好部门内部管理工作，同时给公司领导提供参谋决策。
2.计划管理工作。
3.组织建立目标分解体系。
4.组织公司各部门的绩效考核工作。
5.企业信息化建设与管理。
1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。
2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的日常工作，监督实施并对执行结果负责。
3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。
4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。
5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对客户服务员工做的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责、涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.主持与生产安全相关的各项工作，对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议，对分管人员任用提出自己意见建议。
3.负责公司生产运营、设备技术、安全生产等方面的管理工作，整合分管资源，确保安全运营。
4.负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护，制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行，努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。
5.每月定期组织召开生产运营安全工作分析会，对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。
6.负责对公司的生产运营安全工作进行指
挥调度，及时解决生产运营安全过程中出现的问题，确保生产运营安全工作不发生事故。
7.认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。
8.负责完成董事会及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。
2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。
3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。
1.负责倶乐部运营部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将倶乐部门管理制度化、规范化。
2.制定俱乐部门发展战略规划，组织、监督惯乐部各项规划和计划的实施。
3.负责球童管理和球场的日常管理及赛事管理。
4.负责协调俱乐部运营，俱乐部与其他俱乐部的关系。
5.做好客户服务，维护客户关系。