在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，
【摘要】
在现代生活中，随着计算机技术的不断普及，信息技术已经进入到了千家万户，成为人们日常生活中不可或缺的一部分，在图书管理领域，其作用更是无法替代。因此也对图书馆的管理工作提出了巨大挑战，由于图书馆依旧是人们获取知识的主要途径之一，此外，在信息时代，要想充分实现图书馆的职能、达到读者获取知识的要求，就需要有效地加强图书管理工作。而作为图书管理工作的主要负责成员，对于图书管理人员的自身综合素质和工作能力就提出了更高的要求。笔者先对图书管理工作的地位和作用进行了阐述，接着指出加强图书馆工作人员素质的有效渠道。
【关键词】
图书管理；管理素质；有效素质；提高
1.前言
在过去，图书馆员只是承担管理者的角色，只负责书籍的借还工作。随着信息技术的发展，这种传统的观念已经不适用于新的社会背景了。随着我国社会经济的迅速发展和科学技术的逐渐成熟，导致各学科的知识文献呈几何数量递增，在增加了每个学科知识的综合程度之际，也对图书管理工作人员的工作提出了巨大挑战。所以要想让图书馆中各科文献能够得到合理利用，就需要加强图书管理人员的素质和专业水平，不但能够推动图书馆事业良好发展，还能为读者提供更为优良的服务。
2.图书管理工作的地位与作用
图书馆使人们获取知识的一个重要平台，不管对于普通市民还是在校学生而言，图书馆都有着别的平台所无法替代的作用，同时图书管理工作主要为读者提供优良服务，并且实现各学科文献的`合理利用，只有完成好这两个任务，图书馆管理人员才算做好了本职工作。所以，唯有当工作人员确保优质的图书馆管理质量和工作效率，达到读者的要求，才可以真正实现图书馆的自身职责，也才能真正地为大众服务。所以，图书馆管理人员需要在提高责任意识的基础上，持续地加强自己综合素质和专业水平。[1]
3.提高图书管理工作人员素质的有效途径分析
3.1图书管理员在信息时代下转变自身角色
在过去，图书馆员只是承担管理者的角色，只负责书籍的借还工作。随着信息技术的发展，这种传统的观念已经不适用于新的社会背景了。这是由于知识的更新速度极快，读者不仅需要借阅图书，更是需要图书馆员为期提供其它的有用信息，这就注定了图书馆员的角色不能局限于过去管理图书和图书馆借阅的工作，而是需要利用对信息技术的运用实现在信息时代下自身角色的转换。[2]信息技术的发展为图书馆员的服务提供了优质的服务环境，它不但可以让馆员与读者进行双向交流，还可以在交流中反复涌现相关服务的工作信息，从而让图书馆员主动地了解服务工作的相关信息。此外，馆员还可以凭借着自己所了解的信息主动为读者提供服务，通过网络交流为读者服务。这些新的服务方式改变了图书馆员从过去被动地进行图书馆管理工作，到下载主动去了解工作内�
3.2更新服务理念，提高综合素质
随着网络技术、多媒体计算机等高科技和智能化管理工具的诞生以及在图书行业中的运用，逐渐淘汰了过去图书管理工作中以人工为主的工作办法。通过计算机管理软件能够有效地处理图书信息，极大地提高了工作效率。这些都直接淘汰过去老旧的工作方式，对于现有图书馆员提出了更高的要求，在目前的图书管理工作中，需要如数官员转变传统的思维模式，重视自身素质对管理工作和为读者服务的重要性，提高工作责任意识，加强自身综合素质以及职业技能的培养，从而更好地满足信息时代下的图书管理工作需求。[3]
3.3培养图书管理人员的主动学习意识
在加强图书管理人员素质的过程中，图书管理人员的自身主管能动性起着主要作用，只有图书管理人员自己意识到学习的重要性和紧迫性，积极地投入到有目的的学习中，才可以获取优良的学习效果，获得自身的成长。否则把学习当作自身工作的负担与生活的压力，结果不但不能加强他们的素质和工作能力，反而会对他们的正常工作和生活造成负面影响。4.结语宗旨，在目前的知识经济环境下，图书管理人员需要通过对自身综合素质与专业工作能力的加强来实现对各科文献的有效利用和为社会大众提供优质服务，从而达到图书管理创新、发展的需求。
有很多 这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆管理工作的正常开展，管理水平和服务质量。提高和培养图书管理员的素质，有利于推进图书管理工作更上新台阶。
一、转变观念，热爱本职工作
学校图书馆担负着传递信息的情报职能，是学校教育和教学研究的重要组成部分，是体现学校办学水平的重要标志。笔者所在学校在复评示范性普通高中期间，图书室的藏书量与日俱增，新旧更替更加频繁，对各种专业分工要求也越来越精细化，而管理这些书籍是一项复杂且艰巨的工作。那图书管理员应怎样发挥自己在其职的作用呢？首先要转变态度，在一岗敬一岗爱一岗，由机械转为主动，遇到什么问题就解决什么问题；其次要非常熟悉图书业务，不只对图书分类、图书论目、藏书建设与藏书组织、文献复制与保护、咨询与读者服务等技术方法熟练，还应在工作中不断创新：最后要有较强的组织才能。
二、做好服务，以人为本
1. 图书管理需要细心、耐心
（1）要熟悉质量管理体系，包括采购、编号、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题和事项。完善借阅、登记制度，模板的作用在于规范工作行为，指导工作开展，避免出现错误，提高办事效率。
（2）不定时地对库存书籍进行清点，核对电子台帐，确保对每本书的跟踪控制。尽量避免丢书、书籍破损的现象，对一些损坏严重的图书进行修复或更换图书或补给新图书。对于损坏、丢失图书的教师或学生，要求根据《图书维护与赔偿制度》规定进行赔偿处理。
（3）及时补充货源，注意对书籍的有效性控制。确保每本书籍都有一本库存，满足日常的查找、参考。做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时发布。当新书入库时，应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍，掌握其概貌，熟悉大概使用内容，加深记忆，便于查找迅速，提供便捷。
（4）图书管理员还需了解教育学、心理学等教育方面的知识，深入课堂、教学一线了解教与学情况，了解教师、学生对信息的基本要求。这样，当教师、学生向图书管理员表示某种需求时，图书管理员便能够帮助教师、学生确定所需之信息，从而更�
（5）图书管理人员还应根据学生实际，主动介绍一些与学习相关的书籍，引导学生把学校图书馆作为自己的良师益友，让学校图书馆成为学生知识的宝库、精神的粮仓。在笔者所在学校 “三节活动”中图书馆举办了读书活动、征文活动，针对学生提出《在学习中如何有效利用图书馆的作用》邀请市图书馆研究员开展了专题讲座；利用橱窗、板报、宣传栏、校办刊物等进行定期宣传，进行新书介绍、展示学生阅读成果、表彰优秀阅读生。
2. 以人为本的服务观念
我们知识图书管理的服务对象复杂多变，每个读者的读书目的也不尽相同，各种情况都有可能发生。这就要求我们图书馆工作人员的`服务行为、态度、仪表及语言等都会对读者的阅读心理产生甚大的影响，这就要求我们图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养，让读者感觉到优质的服务。当遇到不按规定办理手续的读者，要耐心讲解为什么要这样办手续，而不是只告诉他要怎么做，这样就会便于读者理解流程，而且也不会误解你是在故意刁难他，以后再借书就会按流程来办。
三、过硬的专业知识
1. 专业知识的学习
专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识将难于胜任图书管理工作。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。所以，工作之外，图书管理者还需利用闲暇时间研读一些图书，了解图书管理的最新动态。
2. 相关专业知识的学习
随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此，对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。
3. 紧跟时代发展，与时俱进，熟练掌握和运用现代技术和设备
图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅方便了读者的借用，还简化了图书管理员的工作流程，减轻了管理员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵�
4. 強烈的创新意识
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。因此，图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，除了传统意义上的纸质书籍和报刊外，还要采购多媒体影像资料（如种类光盘），创新网上图书馆资源（数字图书馆，中文科技期刊数据库等），收录网上教学资源（相关的教学网站），增加学生获取信息与知识的渠道。
总之，学校图书管理员，不仅是图书室的管理者，同时也是广大学生利用图书室的启蒙教师。只有努力学习，提高自身的素质，才能管好图书室的各项工作，才能使学校图书室充分发挥作用，更�
一、优化基础服务。
在这一年中，我室继续把读者至上，服务第一的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、满足读者需求，增加开放时间。为满足读者需要，我们努力增加开放时间，图书借阅室实现每天下午开放、童书走廊全天开放式开放，保证了学生、老师借、阅图书的需求。据统计一学期借阅图书量达八千余册，其中至今累计借阅图书册次最多的是五乙班龙鑫梅同学、六乙班王靓同学，她一期共借阅册20人次以上的。借阅图书册次最多的班级有六乙、五乙、四乙班。
2、完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我室遵循图书分类排架规则，设置各类图书导引，使图书标引更加规范，让读者利用图书资源更加得心应手。本学期图书室还积极协助学校做好教科书循环使用的工作。
二、优化管理软环境。
在图书室硬环境建设取得了极大改观的基础上，我室及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。遵循室章制度，明确工作目标。我室人员认真遵循《图书室岗位职责和业务工作细则》、《图书室三年发展规划》、《图书室工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
三、拓展图书室功能
1、开展利用图书室教育。对全校学生进行入室教育。组织学生图书管理员，开展图书情报知识、怎样利用图书室资源及读者借阅制度等方面的培训。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书室、利用图书室。
2、开展了读书活动。为使活动扎实有效地开展，让学生有更多的好书可读，学校首先召开了教师动员大会，并利用国旗下讲话和班会时间向学生进行了宣传发动。由于大家的重视，这一活动得到全校师生的积极响应，校园内掀起了师生共读书的热潮，整个校园充满了浓浓的书香之气。为了使活动顺利开展，学校图书管理员做了充分的准备，每天图书室和阅览室、童书走廊向全体师生全面开放。每天中午和下午课外活动时间，有序地安排班级到阅览室阅读，让师生们畅游在书籍的海洋里。积极配合学校做好青年教师读书月活动的服务工作。为确保青年教师读书活动的顺利开展，学校图书室也做了大量的工作：
一是根据学校期初制定的计划，事先特意从市新华书店选购了近百本教育教学专著，充实室藏资源，并在短时间内做好登记造册工作，为教师们选读做好服务。
二是协助领导小组做好宣传、统计汇总等工作，让领导小组成员及时了解教师们阅读、撰写理论笔记和教育随笔的情况。
为了让孩子们多读书、读好书，在读书中健康成长。近几年来，学校广泛开展了读书活动，取得了明显的成效。学校把培养学生良好的读书习惯作为一项系统工程融入到学校的办学特色之中。
学校制定读书活动的基本要求是六个结合：
一是与课堂教学相结合。
二是与班队活动、晨会、升旗仪式相结合。
三是与撰写心得笔记相结合。
四是与日常行为规范相结合。
五是与各项竞赛活动相结合。
六是与自身实际相结合。
近几年我校有多名学生在省、市举行的各项竞赛（征文）活动中获奖。
四、开展图书室宣传和教育情报服务。
对全校各年级学生课外阅读进行调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书籍。图书管理员坚持每天点击《湖南省中小学文献信息网》及时了解与图书室相关的信息，并根据装备中心的要求，及时将我校开展的一系列活动（校园动态）写成文章上传，以提高我校的知名度。
五、提升管理人员素质。
管理员能充分利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书室自动化管理系统应用的学习。定期对学生图书管理员进行培训，让小小图书管理员协助老师做好图书的借阅、整理方面的。工作，他们在服务同伴的同时培养了自己的工作能力。全校名学生图书管理员，他们能自觉遵守图书室制定的各项规章制度，按时到岗，热心为大家服务。其中王靓、颜紫薇龙鑫梅、赵玉婷、黄菁、黄倩倩、廖一维七名同学表现比较突出，被评为优秀学生图书管理员。
一年来，虽然图书室工作取得一定的成绩，但也存在不足之处，我们决心借鉴兄弟学校图书室的经验，取长补短，努力提高图书室的管理水平，提高创新意识，争取更大的成绩。
第一章总则
第一条为规范公司图书管理工作，特制订本规定。
第二条本规定所称图书是指公司为满足各部门生产工作需要而购置的图书资料，包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术着作等。
第三条本公司图书的管理，除另有规定外，均依本规定办理。
第四条本公司图书由总经办档案员负责管理，并於每年6月、12月下旬各清点一次。
第二章图书购置
第五条需购置图书（杂志）的品种和数量，应广泛徵求有关部门的意见，由总经办档案员汇总，总经办主任审阅后报总经理审批。
第六条凡个人提出购买图书资料的应先征得本部门经理同意，并报总经理审批后方可办理。
第七条有关人员在购回图书后，应及时送至档案室验收归档，并由档案员在单据上签字后，方可按正常审批程式到财务部报销。
第三章图书保管
第八条新购图书应按顺序编号，将书名、出版社名称、着作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他有关资料详细登记於“本公司图书登记总簿”并填制图书卡插放於图书之末页。
第九条本公司图书由总经办档案员编制目录卡供员工查阅。
第十条档案员对所保管的图书资料，应做到防潮、防霉、防蛀；对损坏的图书资料应及时修补、保证其完整性；对各类期刊要按年度装订成册。
第四章图书借阅
第十一条员工借书分为个人借书与部门借书两种，部门借书系指属部门专用图书，由部门经理签名借用。
第十二条公司员工因工作需要，可借阅各类图书，但必须办理借阅手续，其借还手续比照本办法第
二十三条、二十四条规定办理。
第十三条外单位借阅有关图书的，须持单位介绍信，并经主管领导批准后，方可办理，但须严格限定借阅时间，一般不超过两周。
第十四条辞典、珍贵图书或被指定为公共叁考图书（如词典类）只供查阅，原则上不外借。有特殊需要的`人员，可酌情给予配备。
第十五条专业性强的工具书经研究可以长期借用。一般技术图书每人一次最多可借阅两册，借阅时间不得超过一个月。
第十六条一般书报杂志得随意阅览，阅毕归回原处，不得擅自携出公司或撕剪，但公司广告、公告及其他与业务有关资料剪贴供公司叁考不在此限。
第十七条员工所借之图书，如遇清点或公务上需叁考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。
第十八条公司员工在解雇、辞职时，须将所借图书归还。
第五章借书时间、借阅期间与册数
第十九条借书时间限办公时间内上午10点30至11点，下午3点至4点，其他时间概不受理。
第二十条借书期间一律不得超过一个月，到期应即归还，倘有特殊事由需续借者，务必办理续借手续，但以续借一次为限。
第二十一条借书册数以两册为限。
第二十二条部门借书期间与册数不受前二条的限制，但遇调（离）职应将借用图书全部归还。
第六章借还书手续
第二十三条员工借书应先查阅图书目录卡片，填写借阅单向档案员取书，档案员将图书交予借书人应
先抽出图书卡由借书人签字后，一并与借阅单妥为保管。
第二十四条员工还书时应将所借图书交予档案员收讫，档案员除将借阅单归还借书人作废外，并应将图书卡归放书内。
第七章处罚第二十五条员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、拆散、剪贴、涂写，如有损坏或丢失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔价。
第二十六条员工借书期限届满，经通知仍不还书者，或遇清点期而仍不还书者，除停止其借书权外，必要时报其直接上级论处。
第八章附则
第二十七条本规定由总经办拟订报总经理核准后实施，修改时亦同。第二十八条本规定20xx年xx月xx日实行。
摘要：
图书馆作为高职院校不可或缺的一部分，很大程度上体现了高职院校的智力，其更是高职学生平常学习的重要地方。但是有研究显示，国内高职院校的图书馆管理人员素质比较低，且他们的学历不高，知识能力以及服务意识远远达不到高等职业院校图书馆发展的要求。本文主要针对高职院校图书馆管理人员的职业素养进行了探讨，接着提出应对策略。
关键词：
高职院校；图书馆管理人员；职业素质；对策
随着我们国家的日益强大，人们对教育也愈发重视，同时高职院校的发展也取得了很大进步，不仅为社会培养了很多技术人才和管理人才，而且也为我国经济的发展打下了基础。加之当前科学技术、信息、经济的发展一日千里，如果只是单纯通过课堂教学，显然已经满足不了学生综合素质的提升，这就需要学生课下弥补，此时图书馆的作用就恰好突显出� 在新的社会背景下，高职院校图书馆管理环境、方式、内容都有很大变化，这就对其管理人员的职业素质提出较高要求，提高及培养他们的职业素质就显得尤为重要。
一、高职院校图书馆管理人员应当具备的职业素质
（一）应具备良好的沟通技巧
高职院校的图书馆管理人员每天要遇到很多教师和学生来借阅和查询书籍，作为书籍和师生的中转站和桥梁，他们的沟通能力是基础，不应在这上面浪费时间，对于庞大繁琐的信息要能够及时协调。这既可以使师生对图书馆管理人员产生信任，确保工作有序化，又可以提升他们自身的形象，让师生尊重他们的同时，也更加喜欢图书馆的氛围。
（二）应具备信息处理能力
图书馆管理人员在信息方面要具备敏感意识，为的是提高他们的。洞察力，能够从大量的信息中发现有用的信息，也方便他们做好图书流通和摆列工作，可以第一时间准确为师生提供检索和咨询服务。
（三）具备对工作负责的高尚思想道德品质
图书管理工作对管理人员的综合素质要求较高，因为它针对的是为专业型、技能型、实用型人才服务，所以，图书管理人员要摆正自己的位置，始终保持一颗对工作认真的负责心。图书管理人员要有社会责任感，对自己的工作要热爱，要能够踏实的为高职院校的师生提供良好的服务，该自己做的一定要做到，不该自己做，但是能提供帮助的，要施以援手，切实做到以师生为上，以服务为荣，能够充分站在教师和学生的角度考虑问题。
（四）具备一定的科研水平
高职院校图书馆管理人员既要能够整理图书，确保图书流通外，还应该具备科研水平，毕竟现在社会是信息社会，技术和知识发展较快，图书馆藏书要不断更新，这就要求图书馆管理人员要具备采购新书的能力，保证所采购的图书和专业以及科研相关。
（五）具备渊博的知识
虽说图书管理员的工作是图书整理和流通，但是该工作没有字面上这么简单，要管理那么多图书，图书管理员的知识量是必须要足够的。首先，馆员对图书挂护理学、情报学等方面的知识要熟悉；其次，馆员要能够灵活使用计算机办公，通过计算机来高效地完成图书摆放和流通；再次，馆员的外语水平要过关，高职院校的图书馆藏书不仅涉及国内的，而且很多书籍都是外籍图书，这就要求他们应具备一定的外语能力；最后，馆员要具备熟悉高职不同的专业知识能力，以便师生借阅图书时候检索和咨询。
二、高职院校图书馆管理人员职业素质培养对策
（一）实行图书馆管理人员职业资格认证制度
在很多人看来，图书馆管理人员的工作比较清闲，也没有很大难度，但实际情况却并非如此，所以，图书馆管理人员的任用要做到任人唯贤。实行图书馆管理人员职业资格认证制度，一方面能够提高管理人员的服务水平，另一方面也能够使图书馆管理人员更新自己的知识体系。具体到实际工作中，高职院校可以根据实际情况来改编或者是直接制定图书馆管理人员职业资格标准，对管理人员进行定期职业资格评定，做到能者上，庸者下，激发图书馆管理人员干工作的积极性，提高他们的学习能力和服务意识。
（二）优化图书馆管理人员素质建设的考评体系
对图书馆管理人员进行考评既可以提高他们的工作能力，也可以提升他们的职业素质，因此，高职院校要实行科学合理的激励机制和评价体系。通过评价机制来提高管理人员的危机感，促进他们能够不断加强继续教育，从而优化自身的职业素质。需要注意的是，考评体系的各项指标尽量做到量化，以实现客观评价管理人员的职业素质。
（三）加强图书馆管理人员的素质培训
高职院校图书馆管理人员职业素质的培养不能是闭门造车，要及时“走出去”，即定期组织图书馆管理人员到校外学习，可以去附近学校和社会图书馆中进行交流和学习，在分享经验的时候，做到裁长补短。另外，也可以从高职院校以外的范围聘请专业的图书馆管理人员来学校进行指导、开设讲座、网络教学等，通过多种方式来加强图书馆管理人员的整体素质，丰富他们的文化知识储备，切实保证高职院校图书馆图书结构的系统性和科学性，以满足其发展需求。
三、结束语
总而言之，加强高职院校图书馆管理人员的职业素质既是图书馆发展的客观要求，也是必然选择。随着科技的发展、社会环境的变化，高职院校图书馆管理人员要能够积极进取，及时做出调整，不断加强学习，夯实自己的职业技能，达到服务高职师生的目的。本文主要针对高职院校图书馆管理人员应当具备的职业素质进行了分析，从优化考评、资格认证、素质培训三方面提出了应对策略，以期为促进高职院校图书馆管理人职业素养而建言献策。
我调入了平江区图书馆已有2个年头了，从陌生到熟悉，我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。二年来，我不断努力地学习着，认真踏实地工作着，默默无闻地奉献着。
一、重视学习，不断提高自身业务素质。
图书馆的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质。今年来共参加了雏鹰管理，布里兹学画画，阅读园等系列，扶老上网等活动。只要读者需要，我总是有问必答，有求必应，想方设法地帮助他们解决问题，也获得了大家的好评。
二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。
科学规范管理图书，健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我按照《中图法》分类编目，对图书规范化、标准化管理，各类图书账册齐全规范。图书馆的电脑化管理，使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速，大大提高了工作效率。工作中，我严格执行图书馆各项规章制度，如外借、阅览、视听、赔偿等，使新书能迅速转入流通。
同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，妥善处理出现的矛盾，使馆内呈现出和谐、文明的气氛。
三、充分发挥图书馆的教育教学服务功能。
科学管理是图书馆工作的手段，而图书馆的服务工作是它的最终目的。图书馆服务的。实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书馆收藏的各种书刊推荐给最需要的人，为尽量发挥馆藏书刊的资料作用，图书馆对社会实行开架服务，给读者提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在调研的基础上，针对不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。
平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，以不断创新的精神风貌，服务社区第一线，力求把工作做得更实，更好。
学校图书室是学校重要的教育机构，是为学校教育、教学和教育研究服务的办事部门，也是当前新课程改革背景下不可忽视的重要的课程资源之一，在学生的成长中起着不可代替的作用。提升图书管理员的素质是实现中小学图书馆（室）功能的关键所在。经济的发展速度不断提高，加快了素质教育的步伐，崭新的图书管理工作会遇到新的机遇，当然图书管理的工作者又提出了更新、更高的要求。因此，笔者基于当前中小学图书管理人员的现状，分析当前中小学图书管理员队伍建设的问题，提出具体的建议。
一、中小学图书管理员队伍现状分析
当前，不论是繁华的城市学校还是薄弱的农村中小学，图书管理员队伍的能力、素质、结构都存在一定的问题。
1.学历偏低一般来说，图书管理人员在学校专业技术人员中不占据主流，属于教学辅助人员，对学历没有硬性要求，因此，学历水平相对来说偏低。从本地的调查数据来看，在56人中有本科学历9人，占16%;有大专学历29人，占52%;有中专、高中及以下18人，占32%,在大专以上学历中有80%都是培训后学历。
2.年龄偏大在不少学校，图书馆通常是安置照顾剩余人员的地方，或是接收由于种种原因不能从事管理或教学工作而转岗安置的员工，造成管理人员年龄偏大，使得图书管理人员往往表现出精力不足，对图书管理工作热情不高，责任心和上进心也有待进一步提高。
3.图书管理能力偏差图书资料不断朝着多元化的角度发展，内容形式单一的纸质图书逐渐转变为电子图书，信息量成数倍增长，不断更新。然而，许多图书管理员自身的知识结构存在缺陷，对于现代化信息处理手段缺失，导致在图书的分类、整理、借阅过程中存在这样那样的问题。
4.专业培训偏少大部分学校以教育教学为中心，并不把图书管理工作放在重要的位置，不能足够重视，所以图书管理员很少有参加培训的机会，随意性很大，培训质量标准不高。
二、图书管理员队伍业务素质提升建议
1.完善培训机制
学校安排新进人员到县级、市级以上图书馆等专业机构进行专业培训，一定达到不培训不上岗、先取得资格再上岗的标准。制定《学校图书工作考核评分表及实施细则》，并且认真贯彻执行；编制每一学期的学校图书的督查工作，并严格遵照执行。按照制定的标准，在学校领导的'带领下，把每学期的监督检查工作做到位，把存在的问题作为内容要进行专门的培训指导，不断提高图书管理员工作能力。
2.互帮互助，共同提高
学校在同一地区不同的学校之间，组织图书管理员经常交流工作经验，就图书管理工作中的疑惑和建议进行沟通。通过不定期地拜访学习图书管理队伍中的佼佼者，使他们对新图书管理员的理念进一步加强，提高自身操作能力。学校可以不定期组织图书管理人员走出校门，参观各个地方图书馆阅览室，进一步了解专业馆所的规范管理流程。
3.搭建沟通交流平台
部分图书管理员参加工作时间较短，基本业务能力有待提高，学校开展短期培训仅能够解决一些基本问题，而对于实际操作的特殊问题却无法解决。因此，学校可外聘一些富有经验的、具有良好专业技能和管理技能人员作为导师，通过以老带新、以强带弱等形式，开展针对性的辅导，把新分工作人员快速培训成业务骨干。
4.加强学习
图书管理员素质的提升，不仅要依靠业务主管部门的培训引导，更需要充分调动自身工作积极性。图书管理员要学会在工作中学习，在学习中不断提高自己。图书管理员每年可以订阅图书管理专业杂志，多抽出一些时间阅读专业文章，做好学习笔记。学校可针对图书管理工作确定一些主题，让管理员结合工作实际，把工作中的疑难杂症和建议总结出来，进行汇报和交流，提高自身的业务素质。
5.转变管理角色
最近国家新课程积极推进，笔者学校的图书馆的功能也在日益增强。济宁地区已开设了图书活力课堂、阅读指导课等，图书的研究性课程纳入了国家课程计划，学生把图书馆当成了研究性学习的课堂。这些由新课程的改革带来的变化，赋予学校图书管理员全新的使命。图书管理员的工作目标和职业追求又开辟了更具创造性、挑战性的空间。图书管理员应该调动图书馆所拥有的全部课程资源，并按照国家新课程标准的要求进行研究开发，把自己转化成课程资源开发者、研究者。
总之，中小学图书管理员要正视现实，不断更新观念，密切关注新课程的发展，不断提高自身的知识水平和操作技能。只有这样，才能适应新课程环境下对图书馆的发展要求，做一名合格的图书管理员。
随着科学技术的发展、信息量的日益增长和读者获取信息渠道的增多，如何帮助图书阅读者找出所需的资料，为他们提供快捷、周到的阅览服务，成为我们当前图书管理面临的重要问题。因此，培养一批能熟练掌握文献信息和网络信息管理，同时具备一定的专业学科理论知识、广博的科学文化知识和较全面的业务技能的图书管理复合型人才即高素质的图书管理人才，已成为我们当前的重要任务。笔者认为高素质管理人才必须具备较高的政治思想素质、知识素质、智能素质、现代科学素质等四种素质。
一、政治思想素质
政治思想素质在图书管理人员素质之中处于主导和统帅地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。我认为政治素质主要包括：具有一定的政策理论水平：具有高度的事业心和强烈的政治责任感；具有执著的敬业精神；具有不断进取和创新精神；具有高尚的职业道德修养。作为一名合格的图书管理员，要深刻理解图书馆的工作意义和作用，强化自己的思想政治素质和职业道德素质，充分认识到自己的工作在现代化建设中的地位和作用，热爱自己的职业，更好的发挥自己在经济发展和社会进步过程中的职能作用。积极参加单位组织的培训学习，自觉开展自学，在实践中加强修炼，利用各种渠道、多种方法来提高政治素质。
二、知识素质
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。传统的图书馆只单纯地要求图书管理员具备相关的专业知识和扎实的检索功底，即可自如地应付各类用户的信息要求。但新形势下的图书管理员不仅要有广博的知识背景，还要接受图书情报等专业知识的训练，更重要的是还应有丰富的计算机和外语知识。二十一世纪的图书馆是“馆务内容信息化，馆藏文献多媒体化，资源共享网络化，管理手段电子化”的现代馆，这要求图书馆理员既要进一步巩固已经掌握的专业知识，又要了解出版物的产生，控制、传递和利用机制，掌握有关电子信息资源的组织、管理和处理等方面的知识，熟悉计算机和网络通信在图书馆中的应用。同时。国际间的图书馆交流与协作日益广泛和密切，各语种、各类型的文献信息大量出现，这也要求图书管理员必须具备丰富的外语知识，以便熟练运用外语在互联网上与世界各地交流和传递信息，开发网上信息资源，跟踪国外科技、管理等方面最新的发展动向，使自己成为一名能用外语为用户提供信息精品的高层次人才。随着新技术革命的深入发展，图书馆学逐渐走向与社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉。彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不管在文化知识的广度上，还是专业知识的深度上都提出更高的要求，管理者需要不断地提升自己的知识素养？
三、智能素质
产生新思想、新方案的能力就是一种智能。现代科学研究表明人的智能是由多种因素构成的，从理论上推算出它的构成因素在120种以上。对于管理者来说，其中有特别重要意义的是远见能力、决策能力、组织能力和人际关系的能力。高瞻远瞩的远见能力是指管理者有敏锐的观察能力和较强的分析判断能力，善于掌握事物的发展规律。优秀的管理者在空间方面，视野开阔，高瞻远瞩，通观全局；在时间方面，有较高的`远见能力，善于收集、利用情报和信息，预见事物未来发展的趋势。有战略眼光。多谋善断的决策能力是指管理者有渊博的学识，掌握科学的思维方法，善于利用现代决策科学方法和技术，选择最优方案的能力。卓越的组织能力是指管理者应有运筹规划能力，既有奋斗目标，又有切实可行的办法和措施，既有长期发展设想。又有中期、近期计划和安排，使整个组织有顺序高效率地运行。组织能力还表现在善于识人用人方面的能力。管理者善于识别发现人才，选贤任能，扬长避短，人尽其才，最大程度发挥下属的积极性和创造性。善于做思想政治工作，也是管理者有组织能力的一个表现。还要具有处理人际关系的能力。图书馆馆内与馆外之间，馆内上、中、下三个管理层次之间，同一管理层次各部分之间，以及部门之间、各业务组之间、人与人之间，在工作中要经常发生联系，相互之间难免产生矛盾，这就要求管理者具有较强的人际关系能力，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力。此外，为了取得社会各界对图书馆事业的重视和支持，要求图书馆中高层特别是领导者具有较高的社会活动能力、宣传能力和鼓动能力。
四、现代科学素质
电子学与通信技术的进� 实现了资源的网络化。大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时代发展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，将成为数字图书馆网络化环境下图书情报领域的主力军。作为图书管理人员，既要熟悉传统检索工作，又要熟悉数字图书馆全文检索的查询。网� 如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务，成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
图书馆数字化是一个新的方向和趋势，除了必须掌握图书馆学、情报学。文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外，在平常工作中还应掌握网上资源的检索，包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索引擎进行检索，更好地做好起数字图书馆的检索咨询工作，为读者提供优质服务。
小学图书馆是为本校教育、教学服务的，是为学生的发展、提高提供广阔的天地。其规模与学校的整体规模成正比。一般说来，其馆舍面积不大，藏书量不多，管理人员多为兼职，规模较小。但是“麻雀虽小，肝胆俱全”。采选、编目、流通、导读、借阅、整理等工作样样俱全，仅靠一名兼职的管理人员，往往是照料不过来，影响了图书馆正常的运转，不能充分发挥其功能。为了解决这些问题，许多小学探索了师生参与管理图书馆的方法。我在多年的小学图书馆业务辅导过程中，发现了这种方法，有意加以推广，产生了一定的效果。本文就师生参与小学图书馆管理的一些经验及借阅办法加以总结，探讨其作用。
一、采选工作中的参与管理及其作用
小学图书馆的藏书补充是有一定阶段性的，往往每学期下达一次经费。在短期内，要想购到满足学校教育、教学，学生所需的图书，往往不尽人意。因此，有些学校就采取学科老师参与采选工作的方法。学科老师参与采选，就是学校要求每个老师在平时教学工作中，注意发现有利于教学工作的书籍，并推荐给图书馆。图书馆汇总书目，审核后统一购买。我们小学图书馆是个县级达标模范馆，这所学校是个很普通的小学校，生员四百多人，93年该馆的藏书已达到11025册，其中教学工具书就拥有110种，而且，内容丰富、质量较高。这与各级领导重视、各科老师的共同参与是分不开的。我们在藏书建设中，为了规范图书管理，从购书过程开始，精心选择，按需购置，注重图书的实用性和有效性，注重师生需求，避免了重复和浪费。我们做法就是：定期汇总各科教师推荐上来的书目，制定购书方案，并带领教研组长上书店选购教育、教学所需的书籍，选购学生阔求需要的书籍。经过努力，该校图书馆建立起具有一定规模的馆藏系统，在教育、教学中充分发挥了它应有的功能和效益。
由学科老师参与采选，避免了管理员由自身的局限性而盲目购书的弊端，节省了不必要的开支，即让图书馆得到了充实，又提高了藏书质量和利用率。
二、整序工作中的参与管理及其作用
小学图书馆虽然每年藏书量不大，但由于购书时间相对集中，一次性到了一大批书，分类、编目和加工的工作量非常大，管理人员经常应付不来。针对这种情况，有些学校采取了老师参与的方法。就是挑选骨干老师，利用课余时间帮助图书馆管理人员完成分编加工等工作。
例如：xxxx年我们小学对该校所拥有的近两万多册新旧图书进行规范化整理。当时只有一名兼职老师担任管理员，这些庞大数目的图书，要在短期内，靠一人的力量把它们整理出来，困难重重。当时，校领导请求少儿图书馆给予指导。根据该校具体情况，我们提出了组织老师参与整理图书的方案。我们利用暑期这一较长的放假时间，集中一批骨干老师对他们进行短期培训，然后按登录、打章、盖号、分类、著录、抄卡、贴签等工序进行分工，把整理工作的任务落实到每一个老师身上。参加整理的老师按工作环节流水作业，我馆辅导人员把好审核关。10多位老师突击近一个月，完成了图书的整理任务，使我们小学图书馆走上了规范化、系列化。这一做法为许多学校所借鉴。
老师参与图书馆图书整序工作，其作用：一是发挥群体合作精神，加快图书馆藏书整理工作的速度，为学校双基建设、素质教育奠定基础；二是使其它教师了解图书馆，了解图书馆的藏书，掌握一点基本的图书管理和检索知识，提高图书馆意识，重视图书馆工作，促进校园的和谐发展。
三、流通工作中的参与管理及其作用
小学图书馆管理员大部分是教师兼职的非专业者，业务不熟练，工作进度较慢，要求他们在承担繁重教学工作的同时完成图书馆的一系列工作任务实为不易，他们往往没有充分的时间去完成图书加工任务和保证图书馆工作天天开放，也没有足够的精力为全校师生提供完善的服务。为了解决这个矛盾，一些学校采取学生参与管理的方法。
赵湾小学图书馆以培养小管理员队伍参与管理来实现图书馆的'利用效益。一九九三年我村小学图书馆逐步建成，并走上正轨。图书馆管理员李海燕老师是位英语教师兼班主任，教学工作很重，对于学校领导增派的任务，她以较强的责任心、积极的工作态度接受下来，经常加班加点完成图书馆工作。然而，由于肩负着繁重的班主任工作和教学工作，对图书馆一大堆事务，无论是时间还是精心，都有点力不从心。在实践中，她提出了培养小管理员这一设想，并取得了很好的效果。她从学生中挑选出一些品行兼优的学生，将他们组织起来，通过训练，掌握基础知识，在规定的开放时间里轮流排班，上岗整理、借阅服务。该校图书馆是实行全开架借阅服务，每当开放时间一到，有的负责出纳台的工作，有的认真地站在每排书架前端，巡视指导同学们的借阅，李老师则在旁一边指导，一边做着技术性的工作，使图书馆流通服务到班到人，开展得井然有序。我们很快把这种方法推广到各个学校。
在发展小管理员工作中，注意发展那些品质优秀，关心、热爱图书馆工作，有较强的责任心和工作能力较强的学生，尤其是学生干部。同时要培养他们熟悉图书馆的各项业务，经一段时间传、教、带，借书、还书、破损图书的修补、阅览室的开放、借阅的统计工作都可以由这些小助手们完成。对于他们的工作，要给予大胆的支持；他们的成绩，要给予表扬和鼓励。但有两点注意事项：一是给他们的工作不宜过多，以免影响他们的正常学习。二是对于小助手的培养，应持之以恒，高、中、低年级均有之，逐年补递上去，才能保证工作的不断延续进行。
发现和培养小管理员，发挥他们小助手的作用，是图书馆管理员的重要责任。这既能提高他们知识水平、工作能力，又有减轻管理员的工作负担，使图书馆的各项工作做得更加有声有色，还能让他们从实践中了解、认识图书馆，掌握图书馆的基础知识，从小学会更好利用图书馆，培养服务他人、乐于奉献的意识。团结协作、勤勤肯肯的美好情操。
四、创建校园文化，构建和谐校园
正所谓“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，“书籍是人类进步的阶梯”。作为学校的图书管理应尽可能为学生学习、借阅提供大量的书籍，让学生在知识的海洋里遨游，从书刊杂志中汲取精神营养。
一是做到借阅条理清晰，既保证师生能很好地借阅，又保证图书的完好保存。做到天天有班借，天天有人还。如：建立健全的借阅档案，借阅登记清晰、分明，学校成立少先队，组织分工、值日、值周制，每天利用课余时间向全校师生开放，真正发挥图书馆应有的作用。
二是对还来的书及时整理、修补。发动学生每天对图书馆藏书进行检查，以便对症下药；每个星期向管理员进行一次汇报，以便了解图书护理情况；每学期进行一次较大的清理，以便查漏补缺，以保证图书馆在教学中正真提高学生的学习，开拓知识视野，促进全校师生共同发展。
总之，学校图书馆只有在克难奋进、创新管理、和谐发展中成长，把“团结、拼搏、改革、创新、充实”的管理精神注入到广大师生的价值观念和实际行动中去，让图书管理成为学生学习的摇篮，成为教师业务素质提高的指路明灯。
一、教学设备、仪器
今年暑假我校从群英中学搬迁到光智中学，学校面貌欣然一新，为广大师生提供了良好的学习氛围，但由于时间仓促，人员缺乏，给教学实验工作带来了诸多不便，针对上述情况，具体汇报如下：
一、各实验室水电不通，仪器柜还没有配够仪器柜，仪器室和实验室面积太小，根本和学生人数不成正比。无法满足全体学生的实验需求。
二、实验室无专职工作人员，理化生老师超工作量工作，也无法、无时间去理顺实验工作。致使仪器没有正常摆放到位
三、仪器情况：新仪器在办公楼二、三、四楼分别整箱存放，而老仪器全部装箱在北一楼两个教室里存放，由于是外来人员搬迁摆放，所以放的杂乱无章，需要有关专业人员仔细整理。
四、今后实验开展情况：
如仪器摆放到位，理化生演示实验基本可以全做。分组实验大部分能做，因为分组实验工作量大，消耗物品众多，需要更多管理人员，并及时采购实验用品。生物个别实验受环境及用品限制而无法分组实验，例如：绿叶在光下制造有机物，检测不同环境中的'细菌和真茵。
五、有关实验工作的建议：
1、要尽快建实验楼，按学生比例安排仪器室和实验室。
2、为适应新的要求配够有专业知识的各实验室管理人员。
3、领导重视，配专职分管领导，统一协调，具体落实实验中的每一项工作。
4、力争在一个月内首先摆放一部分常用仪器，让老师们首先能做课堂演示实验，然后逐步走上正规。
二、图书
学校图书室共有图书58000余册，图书登记帐本齐全，图书陈列整齐，分类合理，每学期都有学生借阅登记本，读好书活动记录。但由于今年暑假，我校搬迁新址，时间非常仓促，图书搬家任务尤其繁重。现在图书虽然已经全都上架，但还有一些工作尚待完成。
1、没有标语口号，各项制度尚未上墙。
2、由于是非专业人员摆放书籍，导致一些图书编号没有按顺序摆放，柜签尚待贴上。（因为书柜全新拆装，原来柜签全部作废）。
3、没有办公桌椅。
4、消毒柜不能使用（需要安装电线、电源）。
5、约有5000本旧书需要整理编号。
6、图书室面积小，书籍放不完，一部分放在阅览室。
7、图书室、阅览室的门下部需要加固，发现室内有老鼠痕迹。
以上工作若完成，至少需要三周时间，并且需要增派人员协助完成。