为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先准备方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢?
一、企业概况
——中国知名品牌,全球四大饮料制造商之一。杭州x集团有限公司创建于1987年,主要生产销售乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品,x年销售额达200多亿元,占据中国饮料业产量的六分之一,为中国最大全球第五的食品饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在
资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。20xx年,全国民企500强排名第8位。坚持诚信经营,经常进行慈善活动,资助教育和各类社会公益事业2亿多元;解决了40万农村人口的就业问题。
二、现状分析(微观分析)
(1)市场潜力
哇哈哈集团多年来形成的一套扁平而又集权的管理构架,使集团内部相对和谐,人才流失率相对很低。由于多年的妥善经营和其“销地产”策略,哇哈哈集团已拥有广阔的销售网络,在全国各地拥有上千家实力强大的经销商,广告投入密度也比较强,知名度较高,市场渗透率较高。
(2)竞争者
哇哈哈集团在全世界饮料行业中排名前五,竞争对手主要是可口可乐、百事可乐、康师傅和统一,这些品牌也都已渗入中国内地市场,但是哇哈哈在世界上的影响力却远远不如这几个品牌在中国内地的影响力,因此,哇哈哈集团想要稳住其在中国内地市场的领头地位,逐步走向世界,必须采用多元化战略。
(3)消费者需求的特点
消费者的口味和消费方式都有很大差别,这给饮料行业提供了充足的市场空间,随着人们生活水平的不断提高和对健康生活的追求,人们对纯天然产品越来越热衷,果汁的消费正在逐步增长,因此,哇
哈哈必须关注市场的变动和消费者的心理需求,保持其在潜在市场中屹立不倒。
三、结果分析(SWOT分析)
1、优势(S)
(1)较强的市场竞争力,发展前景较好,拥有开拓国际市场的技术
(2)新产品的开发,哇哈哈每年推出的新产品贡献率平均达20%-30%
(3)产品跟进速度快,创新意识强,其哇哈哈果汁饮料、八宝粥、瓜子、非常可乐等都是典型的跟进产品,并在其中有所创新
(4)其形成的一套扁平而又集权的管理结构促成公司内部管理和谐,管理者管理能力较强,员工素质普遍较高,人才流失率低
(5)广阔的销售渠道,在全国各地拥有上千家实力强大的经销商,数百万个零售点,实行“联销体”
(6)产品形式多样,其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品
2、劣势(W)
(1)国内市场不稳定,外商品牌竞争力强,威胁较大
(2)品牌的创新能力较弱,跟进太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象
(3)广告投放相对其他品牌较少,影响力和宣传度不够高
(4)营销渠道模式的优势逐渐减弱,其广大销售地分布在农村,农村购买力相对较弱
3、机会(O)
(1)饮料行业的发展空间巨大,人们崇尚方便快捷的饮料方式
(2)作为有影响力的民族品牌,相对会到受到更多的优惠政策
4、威胁(T)
(1)市场竞争日益激烈,外商不断进军使得中国内地市场并已造成了一定的影响力,占据了一定的市场份额
(2)产品创新空间较小,不能推出新颖的,能为消费者接受和喜爱的新产品
四、营销策略
(一)产品分析策略
1、产品组合策略:主要从事饮料业,其产品包括乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近300个品种的产品,其中纯净水、乳饮料、瓶装水、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。产品基本围绕“饮料”这一消费需求,产品之间存在价格差异,让消费者有足够的选择余地。
2、产品生命周期策略:哇哈哈集团产品的跟进和创新速度都值得借鉴,这种跟进中的创新,不高明,但有效,不一定能塑造长期的竞争优势,但一定能够迅速提升产品的短期销量。跟进中创新的产品销售贡献占比并不高。占高销售额的、利润贡献大的都是抢先入市的创新产品,如哇哈哈纯净水。强大的研发体系、技术力量成为产品不断推陈出新、继续发展的源动力。
3、产品品牌策略:哇哈哈集团与销售商共创品牌,其开创的联销
体政策使销售商意识到,市场是大家的,品牌是厂商共有的,利益是共同的。
4、产品包装策略:哇哈哈集团产品的包装随着新产品的不断更新而有不同的变化,例如爽歪歪,其包装瓶的形状为了吸引儿童消费群体,设计成可爱的葫芦形状。
5、新产品开发策略:产品线较窄且扩展的速度较慢,导致产品提前进入衰退期,如营养快线,八宝粥;企业在长期运作中必须不断的反复的重复进行产品开发。开发的新产品在品牌名称上也要注意,如果不是打算打造新的独立品牌,就应该不断强化哇哈哈这一品牌,发音简单,利于持久。
(二)定价策略
哇哈哈集团一般采取快速渗透的市场策略,以低价和大量的促销费用来推出新产品,扩大市场占有率,然后随着销量的增加,使单位产品成本迅速降低,形成规模效益。由于其“销地产”策略,哇哈哈比其他饮料产业有明显的价格优势。但哇哈哈集团完全可以在发展老产品的同时,以新产品切入城市市场,采取“高价位高投入”的策略来建立自己的品牌形象。
(三)渠道策略
采用网络销售模式,联销体制度,适用于大众性产品和农村及中小型城市的市场,节省大量的人力物力,销售面广、渗透力强,形成价格链同盟,为共同利益奋斗。但如果管理不慎,易造成价格混乱和区域间的冲货。
(四)促销策略
主要是广告策略,哇哈哈集团运用阶段性密集投放的策略在春节期间集中投放广告,摆脱其他品牌的影响,提高对消费者的刺激作用。采用全国及区域电视媒体的多层次组合结构,以区域媒体为主要投放对象,并大幅度提高在中央电视台这类有影响度收视率高的媒体频道的广告投放强度。
五、营销实施方法和步骤
1、首先,加强新产品和经典产品的研发,利用跟进与创新的方式研制,立志推出新颖的能被消费者接受和喜欢的新产品
2、在新产品开发之后,加大对广告的投放力度,大力进行宣传,增强哇哈哈这一品牌效力,增强其影响度和品牌知名度
3、在广告促销起到一定作用的同时,完善其价格的制定,摆脱低价和低端产品的不利影响,与此同时进军城市市场,采取“高价位高投入”的策略来建立自己的品牌形象
4、增强销售渠道的优势和提高职工素质贯穿始终
六、经费预算
1、产品开发费用:200万
2、广告费用:300万
3、拓宽销售渠道费用:600万
活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象:09级新生
活动口号:省钱,如此容易!
活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,XX年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已� 凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备:
1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式
有可能的话可以建造三大的局域网
3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动。可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等
4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力强,能吃苦
小灵通的优势:
1辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2话费低
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3多姿多彩酷炫生活
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况
1市场潜力
05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大。大学生是一个特殊的消费群体。是以后社会消费的主力军,学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用。
2实际需求
学校里有手机的人很多。60%的学生有手机。说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为
夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好。在欣苑机房。g楼等地方经常没有信号,很不方便。移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4具体的使用情况
手机价格高资费高辐射强
小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜(小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜)月平均话费低于手机,很适合学生使用。
小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多
宣传方法:
电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单
注:宣传单内容包括
a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)
b小灵通本身的优势(话费低辐射低)
一、前言
在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新,智能手机成为时代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新兴企业,在国内外的知名度却不怎么高,论知名度,却还比不上诺基亚、三星、索爱等老牌手机生产企业。
本次营销策划案是为本公司discoverer(发现者)手机指定的全程营销策划,目的在于扩大discoverer(发现者)手机在年轻学生消费者中的竞争地位。
进行品牌的推广,使
二、公司简介
X科技股份有限公司是一家国内民营上市企业,注册资本5000万美元,主要董事会成员有陈鹏,万随林,徐伟,王宇欢,时丰。公司于2009年9月成立,座落在苏州工业园区内。公司多年来致力于无线技术在营销管理领域的行业应用,是专业从事移动商务技术开发及运营的专业服务提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,为企业、组织、学校提供客服、市场、管理等方面的移动应用服务。根据不同用户的需求,提供相应的产品及方案,满足企业对于移动商务技术的广泛及深入的应用需求。与中国电信、中国移动、中国联通及中国网通等电信运营商保持着良好的合作伙伴关系。
公司宗旨:质量一流,客户满意!
三、策划的目的:
为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用效率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。
四、当前营销状况:
(一)宏观方面:(PEST分析)
1、政治法律环境:
为扶持国内自主的移动通信产业的发展,国务院于1999年初颁布了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,此文件对手机行业实行生产许可证制度,竖起手机行业的屏障,加大了进入手机行业的壁垒。
法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。企业要了解和遵守国家颁布的各项法规、法令和条例。才能保证企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。
(二)微观方面
1、市场状况
随着社会的不断发展和科学技术的不断进步,智能手机得到了极为迅速的发展。而且,越来越多的消费者使用功能更为强大的智能手机,中国作为全球的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。
2、产品状况
产品生命周期:智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场,正处于成长中的成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态,增长率开始下降,还有少数后续的购买者继续进入市场。
产品功能:基本功能、GPS导航、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能。(附件有详细介绍)
产品的旺季与淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各节假日;淡季:4月份
产品的替代性:较弱
3、竞争状况
(1)、行业内现有企业间的激励竞争程度
现在手机市场面向全体民众,但智能手机主要面向的是学生,商务人士等年轻一代。
中国手机市场所拥有的品牌有联想、魅族、小米、OPPO、中兴、华为、金立等,以及索尼、三星、LG、诺基亚,苹果,摩托罗拉等国外品牌。
在中低端市场,竞争不算激烈,主要是华为,联想,飞利浦和中兴的低端产品。飞利浦是国际化大品牌,是主要竞争对手,顾客给于信赖。而联想是本土商品也具有很大的竞争能力。
在高端市场,苹果,摩托罗拉,三星竞争很激烈,主要竞争对手是苹果和三星,苹果以硬技术出众,以及三星的外观设计有很大的优势。discoverer(发现者)定位于此市场,要面临以上高端品牌的竞争压力,做为一个新进企业,有一定的弱势。
(2)、新进入者的威胁
主要是做上下游产品的供应商和零售商以及自主创业的新企业。但是,手机行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。
潜在进入者的进入障碍:
①规模经济:
手机市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。
②产品差异壁垒:
手机市场需求几乎都已满足,论个性,有iPhone,论实用,有Nokia。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
③资金需求壁垒:
手机行业对资金的需求大,研发、广告和促销都需要大量的投资,其进入障碍高。
④顾客转换成本:
中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。
⑤技术水平:
手机对技术要求很高,手机的优劣决定于对于技术的掌握,这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
(3)、替代品的威胁
手机厂商基本不存在这类的威胁,手机的替代品可能有笔记本、电子书、平板电脑,在现阶段未显示出明显的优势,但随着新技术的出现有可能出现,也会出现威胁大的替代品。
(4)、供应者的谈判能力
在目前手机高端产品市场上,除了大唐电信、中兴通讯等少数几家厂商外,其他厂商的关键零部件都是直接从国外进口,这无疑大大提高了国外通讯产品制造商的讨价还价能力。
(5)、购买者的谈判能力
对于中高档手机,顾客讨价还价能力相对较弱,多为价格的接受者。本产品的定位就是中高档旗舰智能手机。手机市场顾客多为白领、大学生等追求时尚人士,对于时尚、娱乐、质量等有不同的需求,不同的顾客选择不同的手机。
4、消费状况
通过市场调查发现:消费者普遍容易接受中低档产品,喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机,并且要求个性化。
五、市场机会与问题分析
SWOT分析
一。优势(Strength)
1.手机自身优势:
1)一款四核超大屏智能手机
其采用的是目前全球最快大的手机芯片--三星定制Exynos5450。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了四核手机的标准。
2).重塑手机的“CSP”
C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。
近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而discover手机使用的是2000毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响discover手机的信号”,形成了有力优势。
3)高端做工和舒适的手感
Discover的做工已经达到极其高的水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,discover采用了4.99英寸,并且采用宽屏的设计,更有张力。
2.价格优势
1).成本价定价的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。
3.销售渠道优势
1.)销售模式双管齐下
采用半线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。同时实体店经营又保证了手机的售后与高端的服务质量。
2)货物配送规则
不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。
4.售后服务保障政策
对于购买discover的用户,将会得到由X公司提供的三包服务。即:“包修、
包换、包退(简称“三包”)。X公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,用户可以去我们实体店免费提供维修服务。
5.独特的宣传战略:
1.)高调发布会宣传
X手机的创始集团——六人小组凭借其自身的名声号召力,召开了一场极具创造性的新闻发布会,不可否认,discover这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注
2).利用网络广告促销
3).利用社会化媒体的模式
用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。
6.优秀技术团队支持
X科技有限公司优秀技术团队成员有各种前先进手机制造商,研发商巨头担任要务。所以这是一支“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是X公司的在人才力量上的优势。
二。劣势(Weakness)
1.手机自身缺陷
1)前置摄像头像素不突出
前置摄像头像素不突出,这是discover无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾。时代在发展,科技在进步,高清前置摄像头自然有它存在的价值,例如最新版的手机QQ就支持与PC视频通话,由此看来,前置摄像头还是非常重要的
2)硬件方面存在诸多问题
1.屏幕翘脚问题
2.手机掉漆问题
3.后盖缝隙闭合不严密问题
4.机身晃动有响声问题
5.原装配件中没有耳机
在论坛里,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
2.信誉缺乏
由于X公司起步晚,刚刚成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候,discover横空出世,在市场份额、占有率上明显不足,在大众心中的口碑还没能建立。加上discover频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题,对discover的信誉更是一个挑战。
三。机遇(Opportunity)
1.竞争对手削弱
1)苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。
2.手机电脑化趋势
即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。
3.互联网化
4.未来移动终端的发展。
随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。
一、活动主题
情定七夕见证爱的时刻
二、活动时间
20xx年8月9日之前
三、活动地点
xx门店
四、活动目的
1、提升店面知名度
2、提高单店销量。
3、提升该店面在当地市场份额。
4、提升店面营业员的销售水平。
5、店内积压产品清库
6、七夕不仅针对年轻人,对老年机也可趁机促销
五、需要提供的支持
1、人员支持。主持人1人,有聚拢人气、氛围的能力。工作人员1名,协助主持人奖品发放。
2、礼品支持。活动现场的互动礼品及其它大小礼品。
3、终端物料支持,包括活动前期的广告宣传物料。
4、培训支持。店内销售若干,活动前做好培训支持。培训促销员及营业员的销售技巧及产品知识。
5、店面炒作(预热期对店面的宣传、活动期对店面的口述播报及广告宣传),提升店面知名度。
6、运营商情侣套餐支持
六、活动评估
通过本次活动的总结和反馈,在推广品牌的同时也要提升销量,在活动期间明确产品机型:清库特价(10%)+主推机型(60%)+利润机型(30%),活动预计活动销量xx台。
七、活动办法
1、买赠信息
a.本店购买手机满777元(利润机型),即可凭购物小票到活动赠品处领取情侣装
一套
b.购买主推机型满20xx元即可凭票参加情人节幸运大抽奖(无空奖)奖项有:
一等奖:玫瑰花束9支(5%)
二等奖5名:金装巧克力一盒(10%)
三等奖:玫瑰花束1支(15%)
参与奖:心形气球一个(70%)
c.购买老年机即可送颈枕一个
注:一张小票只可参与一个活动,不可重复使用,只在活动期间有效
d.套餐服务:当天升级套餐可额外享受情侣套餐服务,免费通话
e.产品组合
2、趣味活动(增加人气)免费吃西瓜、参与游戏有奖(参与者均有奖)
物料:西瓜切好、情侣手机挂件、情侣手机壳
需要1名主持人,1名工作人员(最好是形象良好,女性)配合主持人的工作
a情侣默契大考验。实施方法:勇于挑战的情侣,同时做一个手势或者同时做一个搞笑或发怒的表情,相似者说一句话,如果相同就拿奖(手机挂件或情侣手机壳),不同则彼此向对方说一句话,拿奖(手机挂件或情侣手机壳)
b在入口处设置展板征集情侣搞怪合照,或甜蜜照,挑选最萌最搞笑的一组或前x组赠送情侣套装或玫瑰花9束(用户自选一样)。没有抽到奖的有小礼品赠送。店主也可以把照片洗出来,节日过后,统一让他们来领,让用户对店记忆更深,增加黏性。
c真心话大考验或敢爱你就说出来,参与者到讲台挑战自己的誓言,许下爱的誓言(参与者均有奖)
一〃产品分类
1、办公型优盘
此类优盘内设密码,或设有主人识别器,非主人不得已打开,但一般款型比较单调。
2、休闲类优盘
此类优盘一般不设有密码,与普通优盘无异。
3、自住型优盘
此类是本公司的特色之处,顾客可根据各自喜好,与本公司定制外观外形及内存容量符合自己的优盘,并且,我公司承诺在一星期内交付满意产品。
产品风格各不相同:非主流,卡通,可爱,时尚〃〃〃〃〃〃适合各种人群使用。
此外,特别推出情侣优盘系列。此种产品除可以自主定义外形外,特色的是,它门可以在十米之内感应到另一个优盘,同时能够发出绚丽的五彩光,为情侣们有增添了一笔光彩。
二〃人本
一直以来,无论是经济、政治、还是生活,无一不渗透着“以人为本”的人文理念,我公司产品-优盘在其生产、销售及服务过程中也注入了“以人为本”元素,努力实现为人民服务的宗旨,真正的为公司和社会带来化的经济效益。
1、生产
生产过程中,我们积极研发和引进先进技术,提高其生产效率,限度的利用生产材料,节约生产资源,将资源浪费降低到最小化。
2、销售
销售过程中,我们始终把顾客放在首位,以“为顾客服务”为销售原则,真诚的向我们的顾客介绍我们的优价产品。
另外,在购买时,您将免费获赠一个精美挂件,种类可自行挑选,将他挂在您的优盘上,是它更加的精巧。
3、售后
我们将积极完善售后服务。在保修时间内(一般为2年),如若发现本公司产品有非人为损坏,我公司人员将第一时间内为您免费修理。如果发现当时购买的商品并不适合您,在为拆封的情况下,七天之内,可以适当的为您进行调换。
另外,产品在用完三年之后,可凭笨公司发票以旧换新,这样既可以比买你顾客用完之后扔掉,造成资源的浪费和环境污染,也可以为公司带来第二次效益!
4、社会效益
优盘的大量使用,使得人们可以将需要的资料直接拷贝到有盘上,减少了对纸张的需求,也大大的减少了对树木的砍伐,这在环境严重恶化的今天,无疑是值得推崇的。
优盘得到利用,使得那些想通过网络漏洞来为非作歹的惹无机可趁,让他们可欲而不可为,这样就潜移默化中减少了罪犯的犯罪几率,为社会的稳定做出一些许的贡献。
此外,拥有一支个性化的优盘也是的顾客心情舒畅,用微笑的心去面对每一天,伊全新的方式展现个性的自我!
创业策划书
一〃公司概况
1、公司名称:苏州天宇电子科技有限公司
英文名称:SuTianyuElectronicTechnologyCo、,LTD
2、业务范围与服务宗旨
本公司是一家集数码产品的研发、设计、生产、销售及服务为一体的高科技企业,生产产品主要包括各式优盘、闪存卡、mp3\mp4播放器等数码电子产品,但本公司主打销售u盘、闪存卡之类。
品质是我们公司生产和发展的基础,拥有先进的生产机器,高水平的技术人员,保证了本公司产品在急速变化的市场上占有一席之地。另外,每一位公司人员都能从顾客角度出发,以良好的状态为顾客提供满意的售前、售后服务,这也为本公司系赢了大量的顾客,而且市场上海存在着大量的潜在顾客!
二〃产品介绍
1、定义:u盘,即usb盘的简称,而优盘只是u盘的谐音,u盘是山村的一种,因此也叫做闪盘。
2、特点:小巧精美,便于携带,价格便宜,存储容量大(市场上现存的为32G,我公司已能生产出40G的u盘)
3、特色产品:优盘百舸争流的时代已经到来,我公司产品具有“无驱、启动、硬加密、写保护、随身邮、pc锁、压缩存储、保密碟、双重杀毒、---”十项功能与一体的“十合一”u盘,有效地防止了用户资料被其他人盗取,u盘也注入了许多个性化的元素。三〃市场分析
1.u盘史
追溯闪存发展的历史,它应该是20__年首次面市,当时全球共有五家企业拥有自己闪存品牌的销售,这五家主要是以色列的
M-system,新加坡的Track,朗科优盘,鲁文易盘和韩国FlashDriver,他们五家相互竞争,共同促进着闪存市场的发展。
2、市场现状
目前,市场上品牌不下百种,中高低层次产品鱼龙混杂,价格定位比较混乱,利润空间薄弱。
3、市场前景
从目前整个市场来看,u盘已经取代了软盘软驱,就这形势来看,u盘市场成熟,竞争激烈。就实际而讲,u盘要有本质的发展,价格下降而质量可靠是根本之处。功能的齐全化,外观的个性化,依然是重要条件。
市场上,高端产品大品牌战,他们凭借最尖端的科技水准,创出的品牌,当然价格不菲,一般的顾客很难承受如此之高的价格,也只有少数之人会关注此类产品。
相反,还有一种就是目前比较流行的山寨版的,他们技术低俗,纯粹的只是将零件组合而已,然后用极低的价格来冲击市场,从而获得生存的空隙。当然,最终会被逐渐发展的市场所淘汰!
大众欢迎的便是中层次的产品,既有高水平的技术,又拥有独立的科技实力和专业的现代化的工厂,质量有保证,服务业一流。
4、竞争状况
商品品牌系列人具有很大的市场影响力
5.SWOT问题分析
优势:价格适中,质量有保证,个性化产品繁多,信誉度比较高。
劣势:市场的冲击力度不够强,市场占有度不够高,技术还不够精湛。
机会:由于各方面的原因,人们对电脑的需求量原来越大,尤其是学生、企事业单位、政府机关等等,理所当然,u盘的需求量也顺势而升。
四〃业务与业务展望
本公司自成立以来,本着对广大顾客负责,对社会负责的原则,立足苏州,面向世界,与多家客户商签订订单,并成功的完成交易,为公司创下很高的信誉度,也带来了不菲的利润,最近仍然订单不断。
基于近来公司销售情况不错,接下来,本公司决定向其他省市推进我们的产品,将销售额提高为原来的1.5倍,让净利润达到更高层次。另外,我们将提供更优质的服务,以的努力满足顾客需求,与顾客一起发展,并实现双赢。
五〃财务分析
1、价格定位
根据不同的类型设置不同的价格,在80---200不等。
2、价格走向
趋于下降
3、影响价格走向的原因
同类企业增加,因此同类竞争产品也相应增多,市场竞争激烈
4、财务预算
销售量为去年的1.5倍,净利润比去年增加10%六〃人员及组织结构
本公司属于合伙企业,共同资源,合伙经营,共享受益,共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任。
1、组织
股东会:_______
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董事长:_
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总经理:_
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副总经理:_
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财务总监:_
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行政总监:_
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物流总监:_
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七〃风险与风险管理
1、风险问题
“卖u盘已经没有什么利润了转了。”商界的一位朋友是这样告诉记者的,这对由于我们来说无疑是当头一棒,而且山寨版的u盘已经价格持续下跌,这又是一个要害之处。
2、风险管理
a.社会
加强与政府的沟通,号召全社会树立防盗版意识,从而杜绝盗版的滋生和猖獗,为了更好地打击盗版,本公司特与其他正办公司签订合同,一齐推出印有正规公司才能标贴的标签,这样很好的方便了顾客辨别产品的优劣。
b.本公司
加强自我公司产品的质量保证、技术保证、服务保证。充分运用传媒的作用,树立良好的企业形象和品牌形象;注重创新的力量,让顾客在本公司能有更大的选择机空间。
八〃结语
策划书是创业者计划创业的书面摘要,他描述了企业相关的内外部环境和要素条件,为业务的发展提供指示图和业务进展情况的标准。
一个没有目标到人,就像一艘没舵的船,永远漂流不定,只会到达失败、失望和沮丧的海滩。企业亦是如此,策划书就好比是目标,是我们前进的动力和发展的方向,顾客满意的微笑将会是我们一直所不懈的追求。
改革、创新、团结和拼搏的精神是我们的理念,因为它,我们赢得了广大消费者及经销商的一致好评,也希望我们的热情能够得到更多顾客的加盟!为了更好、更广地拓展市场,满足更多顾客的需求,我们将一如既往地不断创新,提高研发技术,加强售前售后服务等等。而且,我们将不忘加强对团队的培训工作,是我们的服务体系更加完善,服务质量更加有保证,让我们的产品更加具有市场竞争力,更好的服务大众!
相信我们,我们将与您携手共进,一起发展并取得双赢!
新春期间是消费者购买手机的一个黄金时期。相当部分消费者在期盼这期间的到来,并且可以买到实惠的手机。出国留学网策划书栏目小编为您整理了《春节手机促销策划书格式》,希望对您的工作有所帮助!更多策划书信息就在出国留学网策划书栏目。
活动背景:
新春期间是消费者购买手机的一个黄金时期。相当部分消费者在期盼这期间的到来,并且可以买到实惠的手机。这部分人群主要由两部分消费者构成。1、传统消费者;2、感性消费者。
理性消费者:偏向;理智;性格内向,有计划、有主见、重视促销信息;
感性消费者:性格活泼、喜欢跟随潮流,容易受到广告宣传的影响。这部分消费者购买行为没有规律,自制能力、计划能力较差。元旦、春节是他们展示自我,张扬个性与时尚的最佳时机。
兼顾这两大部分人群足以推动整个手机市场,并达到较好的销售成绩。
新年的来临,“富贵”、“吉祥”是我们千家万户共同追求。
策划目的:
一、利用春节的高度关注度形成目标消费群对__品牌的关注;
二、利用热点事件形成炒作话题,增添媒体暴光度。依靠活动博取消费者对品牌与产品好感和认同;
三、利用新春的节日效应聚集人流,构成冲击波与兴奋点。
策划思路:
此次促销活动是通过一至两款促销机型拉动主推机型,同时带动市场并达到销售热潮。
在广告推广中“口号”是占有较重的位置,是一种被传播信息。手机不是一种奢华品,已经是一种生活必备品,是一种获取信息与传播信息的一个载体,当前是个信息时代,每个信息中都隐含着无穷商机与财富;是一种生活追求、是一种传统心态。
一、【适用范围】
本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
二、【本政策适用期限】
三、【工资构成】
1. 工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元); 2. 该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;
3. 总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;
4. 岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;
5. 职能工资140—180元,与专业能力和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)
6. 效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;
7. 个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;
四、【基本量及销售提成率】
1. 个人业绩提成标准:
(1)基础值标准 (完成销售额 1.4万元—1.8万元) (2)第一挑战值标准 (完成挑战销售额2.5万元—3万元)
(3)最高挑战值标准 (完成挑战销售额 4万元以上,具体由自己制定)。 2. 提成率标准(如下图):
例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。如没有做出计划,则按照4.5%提成。
五。(1)【职能奖励考核标准】
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100
(2)【效能奖励考核标准】
效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资× 实得效能奖励分÷100
(3)【话费、交通补贴】
话费补贴:按照手机话费补贴标准执行; 交通补贴:50元/月。
六。【考核纪律】
(1) 客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;
第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2) 不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告
并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。 (3) 不能泄露公司的商业秘密,泄密按保密协议规定处罚。
七。【晋升】
当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的120%时,部门经理具有晋升一个子职级的资格,如果其它条件达到上一个职级标准,次月立即晋升一个子职级。
附件一
上海好施实业有限公司华北营销中心 市场销售部员工职能绩效考核表
被考核人 部门 年 月 日
前言:
当今社会,经济快速发展,人民生活水平提高。随着生活水平的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水平,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家机构部门检验认证,中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。
“立久手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军广州洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1,宏观分析:
随着人们生活水平逐步的改善,人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上近几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好习惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2,微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“安立久”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3,分析结果:
(1)优势:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:安立久的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。(4)威胁:其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,且价格比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二,目标设定
1、策划目的
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2、策划目标
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场(珠三角)(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在珠三角洲占有30%的份额,
不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
A.B.C.D.
市场上用于消毒的品牌很多消费者对安立久品牌认识度不大学校代理这一环节的协商
宣传要找准方法,不能大做广告宣�
2、市场现状
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元\250ml
3、价格因素
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,代理费,调查费
4、最终定价
根据我们的市场定位和价格因素,我们将会把本产品最终价格定位:22元\60ml。供货价为10.6元
五,渠道策略
为了让安立久手部免洗消毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
六,推广策略
1、推广目标:
使消费者意识到手部消毒的重要性,树立安立久品牌的品牌形象,进而逐步提高安立久手部免洗消毒液的销量。2.推广组合
采取广告、公关、营业推广的组合方式。3.推广计划
举行一场名为“安立久手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍安立久产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从20__年2月1日开始至20__年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌认知活动:
内容:向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。方式:知识讲座
时间:20__年2月1日开始至20__年4月1日止(2)重复认知活动:
内容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式:知识竞赛
时间:20__年4月1日开始至20__年2月1日止(3)品牌确认活动:
内容:突出安立久手部消毒液产品的售后服务。方式:现场服务
时间:黄金假期逐渐普及成日常化。(4)广告:
内容:以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式:辅助各类活动展开
时间:20__年2月1日开始至20__年2月1日止。
七,广告策略
1、广告目标:
树立安立久品牌的品牌形象,使社会认可安立久的产品。2.宣传对象:
广州大学生和白领。3.广告表现计划:
(1)传递的信息:安立久是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。(2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸(3)主题:温馨、健康家庭的秘密。(4)校园赞助的建议:
通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,安立久有必要做这项工作。(5)电视广告的建议:
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八,控制与组织
为了使“安立久手部免洗消毒清洗液”能够尽快在广州树立起良好的形象,打入广州的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。1.组织的确定
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“H1N1”,我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消毒品的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。
2、预算(略)
3、收益预计(略)
4、计划进程表(略)
常言道“活到老,学到老”,这话一点不错。就算已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。恰恰相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。只有聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面,是我这一年工作的总结:
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。若是对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。因此必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
自信乃成功的一半,很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连*手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。
许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。
为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
一、活动时间
20_年12月9日至20_年12月25日
二、活动对象
农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)
三、活动内容
20_年12月9日至20_年12月25日,持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名,即可获得“20_海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20_年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店,欢享奢华与狂欢,体验不凡人生!
四、活动细则
(一)“20___国际冲浪节”农行大礼包包含内容:获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏__比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住__酒店四天三晚。大礼包不可转让,不可折现;
(二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算),当金额相同时按消费笔数排名;
(三)活动共排名产生10名获奖持卡人,若同一持卡人持有多张卡,且均满足奖励条件,仅能获得一个大礼包;
(四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国农业银行系统设置为准;
(五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;
(六)美元消费按1:8的比率折算成人民币计算;
(七)持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定;
(八)中国农业银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;
(九)中国农业银行在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权。
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,这次商场举行手机促销活动圆满结束,我把我在销售中的一些做法总结一下:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
一、开场白的技巧
手机销售心得体会5篇手机销售心得体会5篇好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
二、营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
三、心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
四、运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱� 同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
五、要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
六、“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:
第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量。
(2)交货日期及交货数量。
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
一、前言
在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新,智能手机成为时代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新兴企业,在国内外的知名度却不怎么高,论知名度,却还比不上诺基亚、三星、索爱等老牌手机生产企业。
本次营销策划案是为本公司discoverer(发现者)手机指定的全程营销策划,目的在于扩大discoverer(发现者)手机在年轻学生消费者中的竞争地位。
进行品牌的推广,使
二、公司简介
X科技股份有限公司是一家国内民营上市企业,注册资本5000万美元,主要董事会成员有陈鹏,万随林,徐伟,王宇欢,时丰。公司于2009年9月成立,座落在苏州工业园区内。公司多年来致力于无线技术在营销管理领域的行业应用,是专业从事移动商务技术开发及运营的专业服务提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,为企业、组织、学校提供客服、市场、管理等方面的移动应用服务。根据不同用户的需求,提供相应的产品及方案,满足企业对于移动商务技术的广泛及深入的应用需求。与中国电信、中国移动、中国联通及中国网通等电信运营商保持着良好的合作伙伴关系。
公司宗旨:质量一流,客户满意!
三、策划的目的:
为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用效率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。
四、当前营销状况:
(一)宏观方面:(PEST分析)
1、政治法律环境:
为扶持国内自主的移动通信产业的发展,国务院于1999年初颁布了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,此文件对手机行业实行生产许可证制度,竖起手机行业的屏障,加大了进入手机行业的壁垒。
法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。企业要了解和遵守国家颁布的各项法规、法令和条例。才能保证企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。
(二)微观方面
1、市场状况
随着社会的不断发展和科学技术的不断进步,智能手机得到了极为迅速的发展。而且,越来越多的消费者使用功能更为强大的智能手机,中国作为全球的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。
2、产品状况
产品生命周期:智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场,正处于成长中的成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态,增长率开始下降,还有少数后续的购买者继续进入市场。
产品功能:基本功能、GPS导航、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能。(附件有详细介绍)
产品的旺季与淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各节假日;淡季:4月份
产品的替代性:较弱
3、竞争状况
(1)、行业内现有企业间的激励竞争程度
现在手机市场面向全体民众,但智能手机主要面向的是学生,商务人士等年轻一代。
中国手机市场所拥有的品牌有联想、魅族、小米、OPPO、中兴、华为、金立等,以及索尼、三星、LG、诺基亚,苹果,摩托罗拉等国外品牌。
在中低端市场,竞争不算激烈,主要是华为,联想,飞利浦和中兴的低端产品。飞利浦是国际化大品牌,是主要竞争对手,顾客给于信赖。而联想是本土商品也具有很大的竞争能力。
在高端市场,苹果,摩托罗拉,三星竞争很激烈,主要竞争对手是苹果和三星,苹果以硬技术出众,以及三星的外观设计有很大的优势。discoverer(发现者)定位于此市场,要面临以上高端品牌的竞争压力,做为一个新进企业,有一定的弱势。
(2)、新进入者的威胁
主要是做上下游产品的供应商和零售商以及自主创业的新企业。但是,手机行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。
潜在进入者的进入障碍:
①规模经济:
手机市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。
②产品差异壁垒:
手机市场需求几乎都已满足,论个性,有iPhone,论实用,有Nokia。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
③资金需求壁垒:
手机行业对资金的需求大,研发、广告和促销都需要大量的投资,其进入障碍高。
④顾客转换成本:
中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。
⑤技术水平:
手机对技术要求很高,手机的优劣决定于对于技术的掌握,这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
(3)、替代品的威胁
手机厂商基本不存在这类的威胁,手机的替代品可能有笔记本、电子书、平板电脑,在现阶段未显示出明显的优势,但随着新技术的出现有可能出现,也会出现威胁大的替代品。
(4)、供应者的谈判能力
在目前手机高端产品市场上,除了大唐电信、中兴通讯等少数几家厂商外,其他厂商的关键零部件都是直接从国外进口,这无疑大大提高了国外通讯产品制造商的讨价还价能力。
(5)、购买者的谈判能力
对于中高档手机,顾客讨价还价能力相对较弱,多为价格的接受者。本产品的定位就是中高档旗舰智能手机。手机市场顾客多为白领、大学生等追求时尚人士,对于时尚、娱乐、质量等有不同的需求,不同的顾客选择不同的手机。
4、消费状况
通过市场调查发现:消费者普遍容易接受中低档产品,喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机,并且要求个性化。
五、市场机会与问题分析
SWOT分析
一。优势(Strength)
1、手机自身优势:
1)一款四核超大屏智能手机
其采用的是目前全球最快大的手机芯片--三星定制Exynos5450。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了四核手机的标准。
2)。重塑手机的“CSP”
C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。
近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而discover手机使用的是2000毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响discover手机的信号”,形成了有力优势。
3)高端做工和舒适的手感
Discover的做工已经达到极其高的水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,discover采用了4.99英寸,并且采用宽屏的设计,更有张力。
2、价格优势
1)。成本价定价的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。
3、销售渠道优势
1、)销售模式双管齐下
采用半线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。同时实体店经营又保证了手机的售后与高端的服务质量。
2)货物配送规则
不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。
4、售后服务保障政策
对于购买discover的用户,将会得到由X公司提供的三包服务。即:“包修、
包换、包退(简称“三包”)。X公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,用户可以去我们实体店免费提供维修服务。
5、独特的宣传战略:
1、)高调发布会宣传
X手机的创始集团——六人小组凭借其自身的名声号召力,召开了一场极具创造性的新闻发布会,不可否认,discover这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注
2)。利用网络广告促销
3)。利用社会化媒体的模式
用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。
6、优秀技术团队支持
X科技有限公司优秀技术团队成员有各种前先进手机制造商,研发商巨头担任要务。所以这是一支“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是X公司的在人才力量上的优势。
二。劣势(Weakness)
1、手机自身缺陷
1)前置摄像头像素不突出
前置摄像头像素不突出,这是discover无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾。时代在发展,科技在进步,高清前置摄像头自然有它存在的价值,例如最新版的手机QQ就支持与PC视频通话,由此看来,前置摄像头还是非常重要的
2)硬件方面存在诸多问题
1、屏幕翘脚问题
2、手机掉漆问题
3、后盖缝隙闭合不严密问题
4、机身晃动有响声问题
5、原装配件中没有耳机
在论坛里,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
2、信誉缺乏
由于X公司起步晚,刚刚成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候,discover横空出世,在市场份额、占有率上明显不足,在大众心中的口碑还没能建立。加上discover频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题,对discover的信誉更是一个挑战。
三。机遇(Opportunity)
1、竞争对手削弱
1)苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。
2、手机电脑化趋势
即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。
3、互联网化
4、未来移动终端的发展。
随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。
活动目的: 推广联通 打学校几乎移动一统天下的局面 让学生有更多的选择 享受更好的服务节约话费 活动主要对象: XX级新生
活动口号: 省钱, 如此容易!
活动背景: 自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,XX年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已� 凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备 :
1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式
有可能的话 可以建造三大的局域网
3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动。 可以 预存话费送小灵通一部 新入网学生可享受几个月的免月租 等
4 在学校里招一批学生参加此次活动 要求 口才好,沟通能力
强,能吃苦
小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2 话费低
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3 多姿多彩 酷炫生活
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1 市场潜力
XX级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大。 大学生是一个特殊的消费群体。 是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用。
2 实际需求
学校里有手机的人很多。 60%的学生有手机。说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为
夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3 竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好。 在欣苑机房。g楼等地方经常没有信号, 很不方便。 移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4 具体的使用情况
手机 价格高 资费高 辐射强
小灵通 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 ( 小灵通上可打ip长途, 也可用201电话卡 长途便宜 ) 月平均话费低于手机, 很适合学生使用。
小灵通现在可发短信 上网 与手机功能差不多
宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单
注: 宣传单内容包括 a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)
b 小灵通本身的优势 ( 话费低 辐射低 )
更多的要从家长的角度写
2 新生入学时 a 在学校迎新的校车上帖广告
b 在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传
3 新生寝室的桌子上放宣传单
具体操作: 1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处。 每个代理处都要有学生至少一名 (了解真实的销售情况)
2 在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。
3 在学校里面寻找一些学生做代理 更贴进学生生活,后期服务更好。且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打
基础。从而使这次活动更好的开展。
学生工资: 从电信的销售中提成
具体分配-----能者多劳 多劳多得
除去成本外的净利润进行分配
a 外联人员-----从净利润中提25%
b 宣传人员------从净利润中提 15%
c 现场工作的同学-----净利润中提25%
d 活动主管人员-----35%
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一、企业介绍
二、市场分析:
(一)整个智能手机行业分析;
(二)本地市场分析;
(三)市场调研结果分析。
三、竞争分析
(一)竞争对手分析;
(二)网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100。
俗话说,酒香不怕巷子深,就是说,再好的产品,也需要宣传。大凡实体小店,基本就没有做过什么宣传。很多乡镇店铺本身规模不大,就是死死地开在那,等顾客上门购机,这样绝对不行,必须要做宣传,必须要做活动。而且现在马上就要进入手机的一个淡季,根据我们手机的定位在二线品牌,并针对的是三四级市场,那么,乡镇的手机店铺就是我们的重点销售客户,所以我们一定要和店铺的老板一起通过做宣传,活动,把店铺的人气和气氛搞起来,以此带动我们手机的销售量和知名度的提升。
1)、宣传的噱头:开张大吉,厂家厂庆,店铺几周年庆等。
2)、根据宣传的噱头录制专门的光碟,在宣传活动的前一两天(乡镇不逢集的时候),找一个面包车,将促销的内容简明扼要的做到一个喷绘上悬挂在车上,并在车顶放置一个喇叭,在附近的乡镇和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶铺,广场等地方停留几分钟,把这次的促销的机型,店铺名称,奖品等优惠给老百姓喊出�
3)、店铺的装扮,要把活动的气氛弄出来。也可以让乡镇的锣鼓队来店铺面前吹吹打打,搞搞气氛,也可以吸引到那些不想买手机的人来凑凑热闹,增加店铺的人气。
4)、店铺内的手机,如果是开张,那么价格一定要便宜,非常的便宜,有的产品甚至可以在保本的情况下卖出,并且要用大纸条明码标价上去,如果是周年庆,那么把奖品要摆放在门口,并且把买手机送x的活动印制成彩页,到处发放,并在购机后领取奖品时要放鞭炮给其造势,同时也给别人看到奖品是实实在在的,不是虚造的。总之所有的手段,都是要造成一种万人抢购的浪潮。人都有一种从众的习惯,看到别人在抢购,他也会忍不住手痒,本来不想买的,也会去买,还有本来是看热闹的,看到实在的奖品,他也会跟过去购买。
5)、“套餐”式销售,比如你购买我的手机,我可以送手机卡,话费,以及内存卡等,做成套餐式的,这样商家也可以从手机卡,配件等上可以赚钱,老百姓
6)、宣传的期限不能太长或者太短,一般在7-10天。
7)、宣传活动时的人员安排,场面的控制,费用的预算,礼品的发放等要合理。
8)、做宣传活动要因地制宜,因店而宜,要根据店铺的周边的消费人群和环境来制定具体啊宣传内容和促销的机型以及奖品的确定。
9)、多多让利给消费者,少让利给终端。要让顾客知道在促销期间,终端的加价利率低于平时的加价利率,让顾客确实感到商家是把大的实惠给了自己。这样顾客就会心无旁虑的购买。
10)、促销特价后的零售价格的制定:效仿超市的价格表示,突出x99,并赠送x礼品顾客就认为自己享受到了双重优惠。
沃时代手机连锁店平鲁店借助五一来操作、拉动人气,让更多消费者知道手机VIP服务沃时代。做好促销不但可以带动新一轮的销售高潮,大力度的提升和完成销售目标、帮助商家清理不良库存,还可以使商家品牌形象在市场地位中得到进一步的巩固和提升。
二促销对象
促销的对象应该包括县域内的所有农村和乡镇居民。
三促销时间
4月17日至4月22日四主题促销
1、抽号购买,手机免费送(超特价)。
2、你来我就给,进店就有礼。
3、魅力平鲁,开业我放“价”。
4、开业“豪”礼拿到你手软
5、开业促销七天乐,购物休闲两不误
五促销内容
1、抽号购买,手机免费送(超特价)
活动时间:4月16日至4月22日
活动内容:在店面开业前,安排消费者填写抽奖券,抽奖券内容为顾客姓名和电话即可。填写完毕后将抽奖券收上来放进抽奖箱,店面开门后由工作人员抽取奖券,并当场宣布顾客姓名,由顾客背出所填奖券上的电话号码。如号码和奖券上的一致则可以免费送一部手机或者以99元购买一部手机。(每天一小时收取一次)
活动目的:抢购抽号活动目的是一大早就在店门前聚集一大批消费者,对其他门店或者后到的消费者有强烈地吸引作用。
注意事项:严格要求一人只能填写一张奖券。免费送或者特价抽卖的机器一般来说为进货价格超低的机型或一些低价不良库存机。
2、你来我就给,进店就有礼。
活动时间:4月16日至4月22日
活动内容:所有进店的顾客,持单页都可以免费领取一份小礼品。
活动目的:增加店内人气。
注意事项:免费赠送的小礼品可以从批发市场购买一些价格很低的一些手机小挂饰或者一些小国旗之类的礼品。
3、魅力平鲁,开业我放“价”
活动时间:4月16日至4月22日
活动内容:低价形象,拉动销售。
注意事项:对于一些市场价格敏感的特价流水机价格坚决打压到最低!而对一些资源机则可以通过卖赠的方式拉动销售,以保证毛利。一些利润机可适当以打折等方式降低一些利润!促销在一般的情况下,销售量都会有增长,但是销售额的增长有时候会不明显,原因在于特价流水机销售占比过大所以一定要注意利润机、特价机和流水机的销售比例。
4、开业“豪”礼拿到你手软
活动时间:4月16日至4月22日
活动内容:根据不同价位段的机型设立不同的礼品赠送,机器售价越高利润相对越大,礼品也相对加大力度。
注意事项:一张小票对应一份礼品,礼品的搭配结构设计要合理,可以选择当地人群需要或用处很大的物品当作礼品。
5、开业促销七天乐,购物休闲两不误
活动时间:4月16日至4月22日
(1)有奖猜谜活动
共设谜语__条(凭当天购物小票参加)猜对谜语追加赠送小礼品。
(2)购物乐翻天
购物__元以上,(凭当天销售小票参加活动)增设类似“幸运52”中的砸金蛋,礼品质量比猜谜活动稍高一些。
其他活动内容
(1)户外静展、路演等。吸引消费人群和人气。
(2)以旧换新、样机打折等。
(3)联合促销。联合所有可以联合的没有直接竞争的商家,共同做好促销。
(4)先到有礼。先到有礼活动是要一开门就要有成交,带动其它犹豫不决的顾客快速采取购买行动。
六传播计划
1、DM报纸和单页
2、广告车体宣传
3、门前LED大屏宣传最最重要的是要把促销内容在促销实施前传播出去,只有让消费者了解促销内容才能引起顾客的消费欲望。
注意事项:也不要过早进行宣传以免竞争对手对我们的促销有所准备。的时间应该为促销活动前的2到3天
七其它配合
为了营造卖场销售氛围,对于一些辅助物资,事前统计好种类和数量,并确定好到位时间,保证行动协调一致。这些物资包括吊旗、地贴、楼体竖幅、指示牌、特价签、POP制作等。
八安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如特价机抽号时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚还要加塞,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。
手机店开业活动方案四
母亲节打亲情牌似乎成了商家们共同的见解,商家们共同挖掘着从母亲节的孝德文化衍生出来的促销点,利用自己的优势包装着自己的母亲节促销。而手机商家也同样在母亲亲情的光辉下,设计着自己的促销活动。
母亲节手机促销,本质就是在母亲节,找到目标的消费人群,推出目标产品,采取针对性的促销手段,达到促销目的。对于手机母亲节促销,大部分商家采取了市场细分的策略,我们看一下:
针对年老的母亲:依据老年人的生活习惯及本身的特点,推出方便宜操作的机型,特点大部分如下:功能配置实用、超大字体显示;性价比不错,花销不大,有档次;手写、智能系统、做工精湛;具有专业扬声器等。
针对年轻的母亲:针对年轻母亲对于新事物的接受能力,以及本身女性特征,商家推出了几款不同性格的手机机型,比如说针对爱美母亲,推出购机赠美容物品,时尚母亲,推出高科技产品特价等等。
今年的五月对于商家来说是一个繁花似锦的月份,商家们忙着一个接一个的节日促销,为商家带来了不小的市场效果,但同时存在着促销疲劳的问题,因此,要想在母亲节再次吸引消费者,在促销手段的选择上就需要下一番心思了。
下面是一些常见的促销手段,供大家参考:
1、送礼品,顾名思义就是在购买产品时赠送物品。
2、抽奖,抽奖也是常见的促销活动形式,主要就是购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。
3、形象展示,有终端展柜形象宣传,有户外形象宣传,有活动logo堆放、张贴。
4、户外展示,户外展示包括路演和路展,主要是指在售场外面和人口密集的活动场所进行的促销活动。展示主要是吸引顾客的注意,向顾客宣传产品和促销活动。一般来说,展示活动在顾客的眼里代表着企业的实力。
5、降价宣传,降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。
6、人员促销,利用促销人员的能动性进行人员促销。
一:活动目的:开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、 后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。
十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
汽车促销活动的类型
开业促销活动
一般是新店驻点开业,加大促销力度,或者是新车型的促销推广活动。这类活动最直接的是降价,打折,赠送保险等,还有推出零利率购车,赠送大礼包等优惠。
答谢消费者促销活动
为庆祝销量达成一定数量,对消费者的感谢,购车享受超值大礼包,零利率购车,最低首付达多少等。此外,还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。
节假日以及特殊日子促销活动
节假日促销活动是常见并且成效性高的活动,一般是节假日价格促销优惠。节假日举办车友试驾、植树、义务活动等活动。
一、市场背景及策划目的
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,苹果等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。OPPO虽然有公司自己的网站虽然在国际上算不上是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度非常高。企业。而且OPPO的销售方式不像其他例如中兴等手机和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使
二、网络营销设计方案
(一)网络营销战略
我们将以市场营销的手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
我们将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固老的`市场,创造新的成绩。我们将OPPO定位成一家具有创新精神的互联网企业,而不仅仅是一家手机制造企业;他的产品以青年学生以及年轻的白领为主;我们希望将OPPO的产品打造成时尚和个性的代名词。
(二)网络营销实施策略
我们将采用全面而全新的网络营销方法全方位多角度、高质量高效果以论坛炒作、媒体跟踪、社区传播、口碑推广、视频营销、邮件营销,微博营销等先进网络营销手段在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传OPPO的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
三、方案实施计划
(一)具体行动方案
根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对中青年学生一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。具体方案如下:
1.活动主题
“来OPPO网站,感受时尚冲击,赢手机大奖”
2.活动时间
从xxxx年xx月xx日开始到xxxx年xx月xx日截止。
3.线上活动内容
(1)活动参与形式
(2)本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册OPPO奖品设置
网站的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。在线时间越长,抽奖机会越多。
(3)宣传方式
通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会;并在各大网站上发布网络广告;和合作网站合作,使他们配合此次活动。让这次活动得到大范围的传播,使更多人参加。
(4)奖项设计:
(二)方案调整
世界是变化的,因此方案也要有变动以应对突发情况:
(1)可以根据用户的参与度调整预算,适当的增加或者减少
(2)根据参与人数的多少,可以适当的增加奖品。
(3)可以根据活动的影响,适当的调整方案
活动目的:双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,香港路信准备借势造势,策划双11重大营销活动,针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价,更安全、便捷、实惠、售后更有保障)
一、活动主题:购机狂欢节——中国电信_聚划算
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)
二、活动时间:20__年11月9日-11日
三、活动专柜:
四、活动预热:
1、群发短信、微信、QQ群:
双11来了,大兴路电信营业厅——联想专柜,香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面),全场疯狂机低至2折,实体店也可以享受网购价,你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障,赶快来抢购吧!活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、DM单页宣传:计划10000份(单页)
发放地点:大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路
(临促10人,6人_5天_50元/天=1500元)
门店拦截:一句话营销:
手机5折了,仅限双11,赶快抢购吧!
发放时间:11月7日—11月11日
3、宣传车(由电信公司支持)
宣传时间:11月8日—11月11日
五、活动内容:
1、光棍不光 惊喜满框
(1)“一”见倾心:活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送
(2)“一”如既往:凡在柜内办业务、交话费的用户,免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”诺千金:凡在柜内购机的用户(不限金额),均可 参加;扎“幸福金球“一次(礼品:充值卡、米,油,充电宝,牛奶,不锈钢锅)
(4)“一”面之缘:活动期间,每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包
2、单身无罪 低价万岁
双11疯狂购全场2折起
双11新款热销机型底价促销
说明:年末最后让利,双11疯狂购全场2折起,周末重点以品牌吸引用户,重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销,双11则以全场优惠为主吸引用户,时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;
2、礼品区:通过礼品堆头陈列,激起客户购买欲
3、广告制作
地贴、舞台背景、横幅、_展架、气球拱门
4、路演
(1)活动主持 1名
(2)学生舞蹈 4人
1. 最炫名族风 2.遗失的心跳 3.love love love 4.So Crazy
(3)三星宝贝迷你秀 4人 :欢乐颂
(4)员工歌曲
1. 爱死了昨天 2.潇洒小姐 3. 火
(5)员工卡通舞蹈 6人(由销售组负责执行)
七、费用预算。
本案例是作者对AA品牌手机企业的实战咨询方案,得到了企业领导层的高度认可并付诸实施。本案例运用了作者潜心研究的A8战略品牌营销模型,从商业模式出发,有机构建营销各关键环节战略,形成具体战术及执行方案。期望对业界同仁有一定的参考价值。
一、产业环境分析:
1、国产手机产业发展现状:
(1)智能手机全面爆发,进入全面替代功能手机的新时代。
(2)功能手机的地位进一步被边缘化,已经被排挤入超低端市场领域,退守到价格100元以内、微利的空间,但还有一定的存在时间。
(3)智能手机盘面内部也呈现多极分化发展。以3.5寸为代表的小屏幕智能手机,价格急剧下跌,进入薄利多销的价格战。4.6以上的大屏智能机,产销量在快速提升。
(4)整个产业进入新一轮残酷淘汰战。对资金门槛、规模成本门槛,大幅度提高;对硬软件一体化的用户体验要求越来越高。风行的集成化模式,将很快为产业链一体化模式、差异化细分模式所取代。
2、差异化战略的发展:
(1)选择差异化战略,就不是以规模和成本为主导,不是以产业链一体化为出发点。
(2)差异化发展战略一直都存在,并在 有不少经典案例。
(2)差异化经历了:外观差异化、功能差异化,进入了差异化的同质化境地。
(3)差异化战略必须突破产品差异化,导入人群细分,即进入人群差异化时代。
(4)人群差异化,是首先定位目标人群,针对人群需求来实施产品差异化。产品的差异化将更加强调对目标人群的定制化、使用体验化效果。它是以人为本的战略,是一种典型的聚焦战略。
(5)人群差异化战略,必须进行创新。创新的方式更多是组合式的创新、微创新,以针对性地细化和深化对目标人群的产品价值,而不是开创一个时代的破坏式创新。
3、移动互联网的发展:
(1)移动互联网成为继宽带互联网之后的争夺焦点。既有的互联网资源正在以手机为核心进行打包整合进入。这个也是资本关注和投入的热门领域。
(2)移动互联网改变了电子产品的软件和应用的封闭性,将其推入到了巨大的网络空间中。应用服务的独立运作,或者与终端手机捆绑,成为不同战略选择路径。苹果、小米、360手机、阿里云手机等选择后者。
(3)站在手机制造商的角度来看,面对移动互联网大潮,可以选择的战略,要么一心只做终端产品,要么进入应用服务开发领域,要么搭建应用平台生态环境。
(4)在移动互联网时代,硬件终端的价值被弱化,应用服务的价值被强化。因此,用户价值是第一位的。而这和人群差异化战略是可以保持高度一致的。
二、战略选择:
1、做产品,还是做人群?
(1)做产品,以产品为中心,在外观、功能、软件、界面、体验、价格等多方面追求用户的更高满意度。而对用户并不做锁定,所有开发并不做特别针对性。
(2)做人群,首先以目标人群锁定为前提,进行针对性的开发。这是一个市场细分、定位的过程。
2、做产品,还是做服务?
(1)做产品,手机行业的传统电子实体产业的本质,包括NOKIA。
(2)做服务,互联网的数字经济的特点。也是苹果的成功突破点。增值应用服务正逐渐成为电子产业的新的主要利润来源。
3、做自产自销,还是做平台运营?
(1)自产自销,以产品及服务的自行开发、生产、销售的闭环企业运营模式。这是传统经济企业的主导模式。
(2)平台运营,利用自有的核心基础性资源,搭建平台,面向第三方开发者及各类合作者构建多元化的生态圈的开放式运营模式。这是互联网经济的主体模式。
4、做实体经营,还是做资本运作?
(1)实体经营,对资源综合利用以取得实际的经营成果。
(2)资本运作,利用金融资本市场,来实现经营成果的倍增,起到杠杆放大作用。单纯手机已经不具备良好的资本市场概念。而移动互联网,以及针对特定人群的深度价值开发经营,比如老人群体,则具有很好的资本市场概念。
第二部分:战略营销
三、A8品牌战略营销模型:
商业模式——定位——产品竞争力——品牌形象力——渠道分销——终端促进——宣传推广——营销平台
四、商业模式:
业务系统——定位——赢利模式——关键资源能力——现金流结构——企业价值
1、业务系统:
(1)实施人群差异化战略:锁定用户群,定制开发
(2)“IP+AP”苹果模式:硬件产品+应用服务
(3)硬件产品开发:主板合作开发、准系统软件开发、整机集成制造
(4)应用平台化:自己开发运营一些应用、第三方应用开发者加盟、系统授权硬件制造商
2、定位:(见后)
3、盈利模式:
(1)手机销售收益
(2)增值服务运营收益
(3)系统软件授权收
4、关键资源能力:
(1)终端产品的定义设计和制造能力
(2)优秀的软件和应用开发能力
(3)通畅的销售网络
(4)高黏度、高价值的规模用户群
5、现金流结构:
(1)硬件的集成,取得供应商的货款账期,形成现金流的放大
(2)硬件的销售,形成日常的较快的现金流转和盈利
(3)增值应用业务,带来长期的持续的服务项目收费
(4)系统授权合作,形成一次性收益或者长期费用分成收益
(5)长短结合、面向未来发展的可持续的现金流结构
6、企业价值:
(1)创造持续盈利的实体
(2)符合移动互联网的大趋势,形成较高的资本市场运作价值
(3)服务于中老年,实现社会价值
五、定位:
1、市场扫描:
(1)苹果的“泛人群”模式,通吃各人群,极简主义
(2)三星以领先科技、时尚造型,通吃各人群
(3)OPPO、步步高主打年轻时尚人群
(4)小米手机,主打IT技术发烧人群
(5)朵唯女性手机,定位城市时尚潮流白领知性女性
(6)三盟老人机,以操作简单化,主打老人市场
2、人群选择:
(1)泛人群,就是不做明确人群定位,以科技和时尚为特征,去打动所有能触及的各种人群。一线大品牌凭借其强大的产品线和宣传力量,可以做到大面积的人群覆盖。而深圳厂家由于营销资源有限,采取跟进这种方法,则很容易进入与大品牌正面对战,以及相互的同质化竞争,在营销上处于弱势地位。尽管很多实行了不错的产品差异化策略,
(2)从扫描市场可以看到,通过人群细分+产品差异化的战略,深圳一些中小手机企业也取得了很好的市场效果。如三盟老人手机。
(3)未来的`人群差异化竞争,将在深度上,而不是广度上发展。也就是进一步的“窄众化”。在既有的细分概念上,再做进一步的人群细化、深度巩固,成为大品牌不愿意做、小品牌短期无法切入的低烈度竞争的“蓝海市场”。
3、AA品牌定位:
(1)手机定位:——中老年人时尚精品手机!
(2)定位分析:
中老年人:不是中年人+老年人,是介于中年人和老年人之间的人群,年龄在50岁——60岁区间的人群。
时尚:不是年轻人的专利,对于有文化和有收入的中老年人来讲,触摸屏、上网、智能化、丰富的资讯和生活应用服务,需求也是非常强烈的。当前的老人机做成了弱智傻瓜机,严重压抑了这种需求。当然,这种需求的产品表现形式和使用体验,不应过于花哨、复杂,应该针对性的简洁、实用、易操作。
精品:其含义,指价格不是低端,产品不是低端。产品外观时尚、做工精细、品质稳定、应用服务丰富多样。物超所值。
(3)目标人群描述:
目标人群,主要集中在大中城镇里。人口数量比较大。其特征是:有着稳定的职业或退休待遇,可支配收入比较充裕;子女已经成家立业,没有多大生活压力;追求单纯、闲适的品质生活;受过相对较好的教育,能适度接受一些新事物。其购买手机,不仅仅是为了电话沟通,也为了享受更多的资讯和生活服务。
(3)定位策略:
切割定位。此定位,是对传统老人手机的进一步细分,即:一是切割出比较靠中年人的一个大类人群出来;二是抓住比较有消费能力和应用服务消费需求的人群,以配套价格端位,配套深度的应用服务。
当前市场上的老人手机,都是低端化产品,已经做到高度同质化了,做到价格恶性竞争的泛滥化了,急需突破。此定位将促进老人手机,进入一个新的高度,开掘出新的蓝海金矿空间。
(4)应用平台定位:——悠易生活家园!
“悠易”,悠闲、轻松的意思,体现这一年龄人群的心理和精神状态与需求。所开发的应用,密切贴合中老年人的现实需求,提供经过筛选、精华的资讯、内容和服务,以“精”制胜,避免让其眼花缭乱,陷入资讯海洋,产生畏难思想。
4、价值主张:
(1)主张:——实用好用,更时尚!
(2)阐述:
此主张与传统老人机比较,既承袭了“实用、好用”的概念,更突出了“时尚”概念。“时尚”一词含义广泛,是当前各大品牌智能手机主打的概念。这种老人机与智能机的概念链接整合,让老人机拥有时尚元素,这在行业是一大创新和市场突破,具有鲜明的冲击力。
“更”一词,强势地与传统老人手机进行区隔,建立起全新的概念体系。
价值主张一旦确定,所有的产品开发,营销推广都将围绕这个中心来开展。
六、产品竞争力
1、产品结构:
(1)产品由:终端产品+应用服务,两大部分构成。
(2)第一期产品,重点打造推出特色终端产品。第二期产品,重点推出深度特色应用服务。
2、终端产品:
(1)坚持的特色:G+G高档电容触摸屏、EZ-OS(易人机系统)、翻页菜单、巨图标、巨字体、巨头像、回音壁(自动录音回放)、亲亲通讯录(带头像、带录音记录)、来电语音、语音短信、书架阅读、生活知识、趣味游戏、迷你网讯、天气健康等等
(2)提炼产品功能卖点、形成专用术语、彰显科技含量3、应用产品:
(1)第一期:重点推出:书架阅读(电子图书馆)、迷你网讯、天气健康
(2)后续平台化运作,自行或合作开发并运营,推出“悠易自在EZ-Live”频道,开展社区交友、广告、电子商务等业务:
贴心护卫:SOS报警、迷路导航
老友会:棋友、牌友、舞友、歌友、旅友、书画友
健康保健:体检、保健食品、保健药品、保健器械、医疗咨询
旅游休闲:景点推荐、旅行社、旅游保险、保健按摩
护理用品:洗浴用品、护肤品
生活用品:服装、鞋帽、眼镜、轮椅、拐杖
4、终端产品发展计划:
根据定位,形成系列化的精品线:
(1)易尚功能机系列:3.5寸中低端、4.6寸中端、
(2)易智智能机系列:4.0寸中高端、5.2寸高端
(3)坚持精品路线,不走机海战术
七、品牌形象力:
1、品牌名称:
(1)手机的主打品牌:AA
(2)保持公司名称与品牌名称的一致性,便于集中注意力,集中宣传资源
(3)初期不宜做过于复杂的品牌演化,容易乱,难于解释。
(4)应用平台品牌为:“悠易自在EZ-Live”
(5)平台要保持一定的中立性,以便于第三方推广。
2、VI系统:
(1)LOGO的字体、颜色要稳重、踏实、颜色不要过于鲜艳,符合中老年人心理
(2)制作标准的VI手册,明确使用规范
3、品牌主张:
AA中老年时尚精品手机——实用好用,更时尚!
4、品牌个性:
简约、时尚、温心
5、品牌故事:
从中老年人的生活状态、生活场景、心理状态、精神世界等角度,编撰一个经典的、结合产品特色的故事和画面。如卡仕牛奶、歌莉娅服装。
6、品牌背书:
(1)企业研发、制造实力、优秀团队;产品设计理念、产品锤炼过程;合作伙伴等等
(2)集团实力、产业、历史、荣誉、领袖人物等等
7、品牌文化:
关爱人性,精品至上
八、渠道分销:
1、渠道扫描:
(1)手机批发渠道:省代、地包、县包、直供终端
(2)手机直销:品牌体验店、工厂店、社区活动推广
(3)网络分销:自建网店、淘宝旗舰店和集市店、京东、苏宁网店、国美网店、1号店、易迅等数码通讯店
(4)连锁卖场:全国性、区域性
(5)移动运营商
(6)电视购物
(7)跨品类通路:保健品、医疗器械等
2、渠道选择:
从产品属性和营销环境来看,要采取“短通路、近终端”策略,以便强势影响消费者。建议两条腿走路:
(1)网络销售:专业通讯商城为主体、淘宝店为辅助、自建网店为形象
(2)加盟分销:社区活动推广+社区通讯店零售模式、招募小区域加盟代理商
3、渠道政策:
(1)统一价格体系:线上、线下要统一零售价格、控制批发价格
(2)制定合理价格空间:给予代理商、零售商有吸引力的价格空间
(3)小区域独家代理、长期签约
(4)全程保价
(5)充足的市场支持:推广费用、物料、培训、人员等
九、终端促进
1、终端选择:
(1)网上零售店面:
(2)地面社区店面:社区通讯店、社区超市、保健品店、保健按摩店、旅行社店等
2、终端展示:
(1)网店展示:尽量采取“催眠式”
(2)地面店面展示:适应小空间的设计独特“一体化展示套装”
(3)社区通讯店面改装:门头、灯箱、背板、柜台贴
3、终端物料:
一体化展示套装、折页、海报、画册等。
4、终端促销:
(1)网店促销:充分参与利用商城的营销工具、营销活动
(2)地面社区促销:车载流动式的社区活动,将人流导向社区店,最终形成常态销售
(3)提供社区推广用的帐篷、太阳伞、促销座椅等套装、吸引力的礼品
(4)严密的活动组织、常态化的活动计划
十、宣传推广
1、宣传策略:
(1)打造新概念、人群区隔、价值区分
(2)以网络媒体影响送礼购买者、地面媒体影响使用购买者
2、宣传投入:
(1)以小投入,做大效果
(2)具体预算:待定
3、宣传途径:
(1)网络软文炒作
(2)官方微博
(3)邮件营销、短信营销
(4)投入网上商城营销活动
(5)社区海报、横幅等
十一、营销平台:
1、销售目标:待定
2、营销团队:
(1)营销副总:1人
(2)网络销售部:销售经理1人、美工编辑1人
(3)渠道销售部:销售经理2人
(4)市场部:策划经理1人
(5)商务物流部:商务1人
3、业务管理:
(1)人力选聘
(2)薪酬待遇
(3)业绩考核体系
(4)作业流程管理
(5)工作导引
(6)销售文化:营销战争、狼性文化、
第三部分:执行方案
十二、营销战略研讨、确认
十三、首战:
1、旗舰网店合作与营销:略
2、社区推广样板:略
3、加盟代理体系:略
4、招商实施方案:略
5、费用预算:略
6、时间进度与控制:略
作者从事通讯电子行业十多年,曾就职于波导、中国普天、清华紫光、着名4A广告公司以及多家本土通讯企业,也曾独自经营通讯企业。历经国产手机三次大革命。A8品牌战略营销机构,专注于研究商业模式及营销战� 欢迎交流沟通,共促发展。
一、公司简介
OPPO(欧珀)是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业,公司主营手机、MP3/MP4播放器、DVD播放机、LCDTV等,产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。OPPO(中国)公司成立于20xx年,生产基地位于世界制造名城--东莞。公司先后在中国成功推出MP3、MP4播放器,并于20xx年5月,正式推出手机产品,志在打造手机行业的一流品牌。至今,OPPO产品的销售覆盖全球,公司多元化、国际化经营已初具规模。OPPO致力于向消费者提供高端品质数码产品,公司凭借雄厚的自主研发能力,在品质表现上力求完美,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能操作上力求简洁易用。致力于打造国际化的品牌形象,OPPO的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。OPPO公司于20xx年正式推出音乐手机产品,由于其强劲的音质也得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。在此诞生了世界上第一台APE/FLAC硬解码的音乐手机T5和世界上第一台获Realnetworks公司授权的RMVB/RM硬解码的多媒体手机T9。为了适应市场,更好更快地为OPPO移动电话提供专业的售后服务,OPPO公司在20xx年建立了OPPO售后服务中心,到目前为止已建立了35个一级和104个二级售后服务中心。OPPO手机现已推出了Ulike、Real等系列手机20余款,音乐手机产品深受年轻酷潮一族的青睐我们知道自xxxx年摩托罗拉进入中国以后,手机行业的营销模式就发生了天翻地覆的变化。年轻人不断的追求时尚,高频率更换手机。手机也由耐用品逐渐变成快消品。手机更换的频率也由,三年一换摇身变成一年一换甚至几月一换的快速更换时代!面对更换频率如此之高的手机行业,如何才能抓住购买者的灵魂成为研发推广者首当其冲需要考虑的主要原因!如果说OPPO的成功归咎于一点,拿就是OPPO成功的牢牢把握了年轻一代人的内心,假如说诺基亚是可口可乐,那么OPPO则是百事可乐,真正做到了年青一代的选着!作为国产品牌,OPPO上演了国产手机品牌的销售传奇!奇迹一般的销售结果让OPPO走上了国内手机一线品牌之路!看过OPPO手机广告的人,无不为广告中的音乐,画面,故事给触动!无论最后的广告语是“留住最真的”“触动最真的”还是“做你想做的—享·自由”这些最美最真的情感诉求,无不触动80后、90后的内心共鸣!
二、环境分析
1宏观环境分析
全市经济持续快速增长,经济总量创历史新高。初步核算,20xx年实现地区生产总值500.97亿元,按可比价计算比上年增长13.8%,增幅比上年提高1.6个百分点。其中,第一产业增加值111.88亿元,比上年增长6.5%;第二产业增加值235.79亿元,增长17.4%;第三产业增加值153.30亿元,增长14.1%。人均生产总值达到9597元,比上年增长13.1%。经济结构进一步合理,三次产业结构由上年的23.1:46.5:30.4变为22.3:47.1:30.6。城市化进程进一步加快,中心城市集聚功能和辐射作用增强。年末全市城市化水平达37.0%比上年提高l.55个百分点。经济全球化打破了传统的仅限于某一区域的竞争模式,自改革以来,全市经济建设取得了巨大的成就综合国力不段的提高,居民的生活水平显著的提高,人们对手机的需求有越来越来高。电信运营业调整已近结束,在调整过程完成后,各大电信运营商为提高自身的市场竞争力,将通过上市筹措资金、扩大业务容量、开拓增值业务等措施来加快发展,从而加大对基础设施建设的投资,通信产品将面临新的发展机会。全面建设小康社会将使居民购买力不断提高, 随着我国移动通信运营业的快速发展,电话普及率将进一步提高,为我国手机产业发展提供了良好空间。
2微观环境分析
企业有200万的注册资本,也有相当大的资金财力。企业内部训练了一批市场策划精英,有相当的活动策划经验。较好的企业文化理念“做对的事,有着本分的心态,让利益围绕企业转动”,为企业营造了一种良好的文化氛围,使得企业充满活力,也充分迎合了企业的品牌形象“自由、时尚、浪漫、阳光、有活力”。企业有严格的规章制度,对于各方面活动细节要求较高,各大卖场及专卖店都必须达到高质服务标准,以此来确保得到消费者认可。
三、企业分析
OPPO手机swot分析
1.优势
品牌优势(韩系风范、唯美广告)
OPPO品牌全球注册。对于追求现代生活方式的`消费者,OPPO可以提供比其他品牌更高品质,可炫耀的数字产品,因为OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由、时尚的生�
为了塑造OPPO的产品的维美形象,其广告导演和演员均是来自韩国,拍摄也是按照韩国偶像剧的标准进行,使得整个TVC充满了唯美感觉,深得许多年轻消费群的喜欢。这样大手笔的电视广告投放,难怪让所有的手机厂商和消费者惊呼:Who are you?,因为拥有这么强大的品牌实力和企业背景,东家应该是国外品牌或者国内企业界的大腕。而从产品设计和品牌形象来看,OPPO似乎更应该是韩系企业,因为她成功塑造了中国人见的最多的韩国偶像型品牌。从5月12日开始,在主题为“我的音乐梦想”广告中,俊男美女在地铁中相遇,暗藏情愫,在妙曼音乐中展开一段罗曼蒂克的联想。抒情的流行乐、优雅学生气的装束,再加上满天飞舞的粉红花瓣、青树和一对璧人,这条广告几乎在短短的十几秒给我们上演了一出韩剧。在央视一、二、三套的黄金时间播出、一时间海量广告铺天盖地席卷而来。几乎一夜之间,OPPO的牌子已经家喻户晓。还有就是湖南卫视的超级女声,单从总决选的几场来看,OPPO在每晚比赛动辄超过十几条的广告重复着一个浪漫的故事“我的音乐梦想”,相信全国几亿双眼球不会对这个三小时内重复十几遍的故事熟视无睹的。除了电视广告外,OPPO也同样在平面媒体砸下了强力的广告攻势,而且,OPPO还同各个地区最有影响力的报纸合办了高校歌手大奖赛,此举显然意在吸引在校大学生的目光。另外OPPO也没有忽视网络,在新浪等大的门户网站,消费者都能看到OPPO的身影,按照其利用网络综合提升曝光率的思路来看,已然成功了一大半,从banner广告到新闻插页广告,OPPO将网络像电视一样运用得非常到位。而且OPPO新浪20xx网络歌曲排行榜更是搞得轰轰烈烈,网罗不知多少网民的眼球。
技术优势(精工时尚,独具慧眼)
OPPO有得天独厚的数码音频技术优势,在视频方面也有与众不同的能力,它采用最主流的视频格式RMVB视频直频播放。同时也是手机行业里首家获得RealNetworks授权的公司。加上自主研发的PAD洁音降噪技术,成为音乐手机领域独树一帜的品牌。OPPOMP3一上市非常抢人眼球,同型号一般都设计男女两款,明确针对情侣目标群,优秀的做工让许多消费者感到惊喜。因为在OPPO产品上找不到毛刺,找不到板材切合部位的不和谐接缝,用料也足够充分。声音效果可以说消费者对于随身听产品的最原始的要求,OPPO则充分考虑到了这点。目前有X9和X11采用了飞利浦PNX0101芯片作为解码,声音效果都让人感觉耳目一新。另外,OPPO所有产品均标配森海塞尔MX400耳机,让所有消费者均能体验到完善音质。再配上不错的附件和别具一格的包装,OPPO更显得楚楚动人。
价格优势(坚定高端、细分人群)
因为现在手机的进入门槛低,在其核心技术稳定的情况下,要想在市场中争得一席之地,靠得不仅仅是质量,而是更优秀的设计,我想这就是OPPO的理念。一个同样的产品,在保证质量的同时,给出最吸引人的设计,从而在市场中独竖一帜。然而我们仔细分析OPPO的品牌诉求,就可以知道其目标消费群应该是喜欢时尚的年轻人,但这就出现一个矛盾,这部分人群往往缺乏购买力,他们为了时尚外观而肯多出钱的比例不会超过20%,而从目前情况来看,OPPO的这个比例明显突破了40%。1000~xxxx的手机价格竞争优势比较强,也是OPPO手机取胜的原因之一。
经验优势(颠覆渠道、欲在通吃)
从渠道上来看,OPPO也颠覆了手机的传统模式。OPPO摒弃行业一般采用区域代理形式,从IT渠道切入市场,一般进入各地的电脑市场。而是选择先在各地家电市场开设专柜、专卖店。用业内人士的话来说,就是“用销售家电产品的方式来销售手机”。步步高是以做家电出身的,其主要的消费策略的主要阵地却不在这,从长期手机销售情况来看,IT市场仍然最为重要,对于步步高这个成功采用代理制的企业来说,代理商讲究的是勤进快出,薄利多销,这恰恰是传统卖场所做不到的。但是,由于OPPO的高价格定位,放在IT市场与众多品牌竞争将面临较大阻力,随着手机的普及,更大顾客流的家电卖场是好的销售终端。当然,另一方面,统一标识加上高档装修也昭显了OPPO的高端定位。在资金支持充裕的情况下,这也是建立长期品牌的一种方式。OPPO可以在巩固专卖店建立品牌形象后再包围IT市场,达到通吃的效果,也可以视为一种新的战略方式。有成功的数码产品生产和营销经验,有自己的生产销售模式。
研发优势
凭着雄厚的自主研发能力,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能上力求音质的完美和功能的多样化,功能操作上力求简洁易用,在品质表现上力求完美。
2.劣势
起步较晚
OPPO手机20xx年5月才上市,起步较晚,目前市场占有率较低。
资源劣势
相对于诺基亚等知名手机品牌,产品少,机型单一。
功能劣势
相对于三星、诺基亚等强大智能机的功能,OPPO的功能还不够强大。
3.机会
手机行业仍有一定成长空间,市场容量巨大
自改革开放以来,我国经济建设取得了巨大的成就,综合国力不断提高。居民的生活水平显著的提高,人们对手机的需求也越来越高。全面建设小康社会将使居民购买力不断提高, 随着我国移动通信运营业的快速发展,电话普及率将进一步提高,为我国手机产业发展提供了良好空间。
科技技术不断发展,音乐手机智能化成为音乐手机重要发展方向之一。
3G宽带的显著提升,为音乐手机快捷无线下载业务提供了强有力的支持中高端收入人群不断增多,对音乐的要求也越来越高
国内刚刚开始流行的CRM管理还只是停留在IT行业进行广泛宣传和市场培育阶段,部分企业已经逐步认识到CRM和品牌竞争力之间的密切关系。我们习惯将客户服务和品牌管理分开来的传统观念,将随着CRM软件的普及和推广应用、尤其是境外跨国公司的促动而转变,能否利用CRM满足客户需要将是衡量和提升本土品牌与跨国品牌竞争实力的指标之一。
4.威胁
同类手机竞争品牌多且已有一定优势
在手机市场中,诺基亚和三星等著名品牌也致力于研究品牌手机,诺基亚拥有较大的市场占有率。索尼爱立信更是将MP3作为其手机设计的战略之一。此外,国内的一些企业也把眼光紧紧地盯在手机市场,竞争者将会源源不断地增加。
手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里
移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通讯技术升级,收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术,可以在最短时间里推出最新的手机,也将获得最大的利益。
5.主要对策分析
针对OPPO手机的swot分析结果提出了以下对策:
加大宣传力度,提高知名度
不断完善销售渠道和售后服务,提高顾客满意度
技术上不断创新,扩大生产规模,降低生产成本。
一、活动时间
4月26日——5月7日
二、活动地点
_通讯
三、活动组织
_电子有限公司
四、活动准备
1、店面促销员动员会议、店面可运用资源调配会议
2、促销厂商的节日期间自己得活动要求、可提供礼品、冠名、奖金折扣情况汇总
3、计划准备会议:落实活动层序、分工、落实期限、配合、注意问题、备用解决方案
4、宣传计划:一周前广告预热——主题说法——某店将在劳动节期间全新推出“我劳动我美丽”大型系列活动敬请关注——保留广告单页可获得精美礼品一份
五、活动内容
(一)劳动创造时尚系列活动之1
1、主题:手机展示
2、时间:5月1日
3、地点:店面展示
4、内容:在店面,设手机展台;由临促做现场展示及互动顾客做临时手机模特,只要学做一遍模特表演, 就可以获得该品牌手机半价优惠,或赠送厂家精美礼品,详细折送内容,见现场海报(广告同时刊登折扣促销信息)。
5、活动内部准备:各种手机品类排定、道具、音响、礼品
(二)劳动创造时尚系列活动之2
1、主题:校园进行曲 ——手机中的学习字典
2、时间:5月2日
3、地点:店面活动现场
4、内容:针对学生系列提供拥有学习功能的系列手机展示
把拥有很强的学习功能(英汉字典,电子书,电子读书,网络书城。)的手机做一系列分类展示,学生可凭学生证享受特价9折优惠,并可参加抽奖活动,有机会获得厂家送出超值大礼包一份。
(三)劳动创造时尚系列活动之3
1、主题:时尚手机品牌我心仪
2、时间:5月3日
3、地点:店面活动现场
4、内容:手机品牌性价对比调查展示会。
届时将会有100个手机品牌热销机型,在本地区各大卖场的销售、服务情况调查结果现场展示。证明我店手机品牌质量保证、价格更低、服务更优秀。
凡是在我店已经购买任意一款手机以上顾客,可以凭购机证明,领取1类手机调查表1张,调查完毕后于5月2日晚6时前送到店面服务台,当时即可获得价值20元礼金券一张。5月3日将会将调查结果,展示在店面。现场还有抽奖活动,调查者有机会获得价值某品牌手机(穿插进行被调查品牌厂家促销活动)
本日活动意义在于:
1)推荐热销品牌
2)显示价格优势
3)体现服务
4)用消费者自身的调查更能说明问题,况且有很多人时逛了好多店才决定购买
5)促销了产品
6)获得了调查结果。
5、准备:提前通告、调查表、调查总结、现场布置、奖品、参加厂家——还有自备调查结果
(四)劳动创造时尚系列活动之4
1、主题:精品是怎样炼成
2、时间:5月4日——5月6日
3、地点:店面活动现场
4、内容:
生产厂家:有专业人员现场讲解商品产生过程,让人们知道一件物品,有多少劳动者,经过多少步骤才缔造出来。
(本回主要安排有促销活动的品牌进行促销活动,但是,必须贯彻店面的主题线索,各个品牌联合起来形成的大的促销活动也比单一的品牌活动影响力度要大)
(五)劳动创造时尚系列活动之5
1、主题:劳动果实与时尚同享——购物也是劳动 劳有所得 劳动感受时尚魅力 美不胜收
2、时间:5月7日
3、内容:
1)凡完整保存我广告单页及了解并能够回答某手机品牌的产品知识问题,5月7日当天可到活动现场领取精美礼品一份;同时,将在店面开展有奖问答活动,每人都有机会获取厂家精美礼品幸运顾客有机会赢取厂家某款价值300元手机一部。
2)凡在我商场5.1——5.6期间购物的顾客,凭购机发票号,每小时抽奖一次,一次抽10人,每人可以获得价值不等的奖品;获奖者,必须在活动现场公示获奖名单1小时内领取奖品,否则由后一位数票号持有者,在1小时内替领,否则作废。
3)当日购机 完美回报——折扣促销信息(略)
4)特价手机 倾情甩卖——折扣促销信息(略)
广告请注意提醒:本店系列活动,保存广告单页有惊喜;保留购机发票,奖品多多。