车间主管工作汇报（通用6篇）
近几年，我校的德育工作一直围绕加强学生自主管理、自我教育这一育人目标来展开，经过实践，逐渐建立起了一个相对成熟的学生自主管理、自我教育体系，打造出了学校德育的特色。以下谈谈我校进行学生自主管理、自我教育的探索经验：
一、依托校学生会、团委，形成学生自主管理基础
本着“服务同学、锻炼自己”的精神，作为学生干部、成员们更能真实地收集到同学们对学校的意见、建议和要求同，同时也有能力把学校的通知要求更及时有效地传达给同学，起到执行的模范作用。他们站在学生的立场来维护同学的正当权益，加强学生与学校的交流沟通，提升学校教育管理的水平，锻炼团结协作的精神。
近年来，我校通过政教处、团委会强化对校学生自主管理的指导，积极拓展自主管理空间。分别成立各年级学生会，由各年级自主安排，团委联合校学生会，一起参与到学校的日常管理中去。参与自主管理成员们除了做好团委、学生会内部的日常工作事务外，还参与协助校团委管理团籍档案关系，班级板报宣传的任务布置、文明教室、文明宿舍的评比和校内外学生活动的宣传造势，通过一月一期的校报“东岗报”大力宣传学校的各项重要活动以及校园趣事、经典作文等。并且对学校公共卫生、班级卫生的督促、检查评比工作，学生仪容仪表、违纪情况的检查督促，参与学校饭堂、饭卡充卡处的午间值班，校内文体活动的组织、协调和后勤工作，特别是家长会的一些协调工作等。学生社团活动的组织、活动开展安排和社团评比等。通过参与学校管理的方方面面，团委、学生会最大程度地发挥了我校学生自主管理的空间作用，实现了学生的“自我管理、自我教育、自我完善”。
二、通过学生社团活动，拓展学生自我教育空间
新时代的中学生，班级的影响力和凝聚力在逐渐变小，学生社团的影响力则不断增大。学生社团在培养中学生创新能力、自主管理、自我教育能力和综合实践能力方面大有可为。中学生正是一个充满朝气青春的时期，他们有着不断完善自我，追求远大理想和信念的需求。如果能够充分挖掘他们的内在能量，对学校对学生都是一件极大的好事。而学生社团就是挖掘这种能量、发挥中学生激情，激励他们自主活动的手段之一。
学生社团作为我校拓展学生自主管理的重要手段，作为中学生课余文化的主要载体，在活跃校园文化，促进学生自主发展方面有着积极作用。首先，学生社团培养和发展学生的兴趣爱好。中学生的可塑性很强，他们兴趣广泛，如果能够加以正确的引导，就可以在丰富他们课余生活的基础上，发展他们的潜力。通过社团活动，学生的课外时间就能得到很好的利用，对社会、学校、学生都是有很大帮助的。因此我校成立了包括街舞社、乒乓球协会、志愿者协会、吉他社等9个社团，给了学生自主选择的机会，他们根据自己的兴趣爱好，积极参加各种社团活动，丰富课余文化生活。其次，学生社团活动推动学生自主发展。作为学生“自主管理、自我教育”的第二课堂，丰富的社团活动把学生们吸引到健康发展的道路上来，培养他们健康向上的精神风貌，这不但有利于中学生的自我教育、自我展示，也形成了校园良好的文化氛围，丰富校园文化生活。第三方面，各类社团不但可以帮助学生们进行潜力的发掘，也可以培养他们的自身能力和素质，完善他们的个性发展。
学校还不断尝试新的德育教育方式，深化学生社团实践环节，将学生社团活动作为中学生综合素质训练、自主管理、自我教育建设的重要载体纳入学校整体育人工作之中，鼓励开展各种形式的学生社团活动，完善学生社团功能，把学生社团建设成为第一课堂的延伸和补充，积极发挥学生社团作为培养学生兴趣、实现学生自主管理和自我教育阵地的作用。
三、倡导志愿服务意识，提升学生自主管理内涵
推行志愿服务是现代社会文明的一大特征，也应该成为学校加强学生德育工作时效性的重要举措。构建符合时代要求的中学生志愿者服务文化，对于加强学生的自主管理具有积极的推动意义。
我校通过倡导志愿服务意识，构建学校志愿者自主管理模式，发挥学生的自我主导作用，使我校德育工作在创新德育理论的指导下有了新的进展，学校的德育教育得到了进一步的规范和完善。在志愿者协会的指导下，学校组建了青年志愿者协会，建立学生志愿者自主管理模式，发挥学生志愿者的模范带头作用，进而以志愿者奉献文化提升学生自主管理的内涵。
在“我为人人，人人为我”的服务文化氛围中，志愿者服务为中学生提供了广阔的'锻炼舞台，实现社会进步和个人发展共赢的局面。推行志愿活动不但实现了环境育人、活动育人的作用，也提升了学生自主管理的内涵，收到了最佳的德育教育效果。
四、在校园文化建设和活动中锻炼学生的自主管理能力
学校文化是全校学生共同认可的价值观和行为方式，是学校的灵魂。在校园文化建设中充分发挥学生的主观能动性，培养学生的自我参与自我管理的能力，就能让学生在实践中把握方向，形成积极进取的人生观，走上人生的征途。优美的校园文化环境，有助于培养学生积极奋进，自强不息的道德情感，形成健康、活泼、开朗、向上的精神风貌。我们通过校园广播、宣传栏、手抄报等方式，使学生于耳濡目染之中受到潜移默化的教育。学校开展了社团活动，让学生自主参与，给学生发挥爱好和特长搭建了平台，给其表现自我、发现自我的机会，使每一个学生都能有用武之地。
活动是承载教育目的、实现教育职能的关键因素，开展丰富多彩的活动，是培养学生自主管理、自我教育能力的重要渠道。学校每学期都组织几次大型的学生活动，如运动会、校园十大歌手比赛、大合唱、演讲比赛、家长会等，此外还开展了其它多项专业的和多种形式的教育活动。如：周一升旗时的国旗下讲话由各班学生组织，做到每周一主题，月月有中心的主题升旗仪式，都离不开学生自导自演，给学生的教育跟进一步；学生书画比赛；开展黑板报评比等。在老师的帮助下，学生自主组织活动，设计详细的活动方案并付诸实施已成为学生的一种惯例，自主管理意识无形中已深入人心。
总之，通过开展“自主管理、自我教育”，现在的校园中洋溢着的活力，彰显了个性，增强了学生的责任感和自信心，培养学生良好品质，打造出了学校德育的特色。
在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；
1、年初，生产线开的比较紧迫，针对熟练员工较少，新员工较多的情况下，加强了新员对工作的学习能力，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。
2、今年中旬在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也逐渐增加。要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找原因，对于上机纸管进行严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，减少因纸管带来的不必要的消耗，从而减少炸筒的机率。
3、今年下旬，因员工上班期间嬉戏打闹，导致出现工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进行了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。
4、工作中存在的不足：
在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。
班组的管理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。
为完善促销终端工作管理机制，提高终端促销主管工作的积极性和主动性，经办事处市场部，财务部讨论决定对管理处层级促销主管实行月度兑现激励办法，具体办法如下：
一. 调整原则
⒈ 市场促销主管的收入管辖区域内终端消化量挂钩，体现多劳多得，以丰养欠，欠时保底的原则。
⒉ 原则上市场促销主管收入与辖区内市场经理平均收入持平。⒊ 收入总额计算公式：收入总额=基本工资+销量提成+考核奖惩。（其中销量提成=辖区促销终端当月销量*已确定提成含量）。⒋ 销量提成按区域销量考核计算，区域销量由辖区内各促销终端当月实际消化量组成。
⒌ 为保证基本任务的完成，当月促销终端计划完成率达不到70%的市场促销主管取消当月销量提成，只发基本工资。
二. 收入组成及提成含量的确定
⒈ 基本工资的`确定
按照办事处对市场基本工资的要求，管理处促销主管基本工资确定为900元/月（其中包含员工养老保险费）。
⒉ 提成含量的确定
提成含量根据20xx年1-9月份促销终端销量及费用投入情况来分析计算。提成含量=（1-9月市场经理平均工资—900元）/
（1-9月平均计划销量*40盒），具体计算方法已下发各市场财务部，各市场财务部确定后上报办事处审核，审核确认后执行。举例说明：
以A管理处为例，11月份计划销量为1300件，其中促销终端计划量为500件，占A管理处当月计划量的38%，截止11月28日A管理处回款1360件，其中促销终端回款518件，当月促销终端计划完成率为104%，超过70%的保底要求。经A管理处财务核算，A管理处促销主管销量提成含量为元/盒，根据公式计算A管理处促销主管11月份工资收入为：基本工资900元+（促销终端实际销量518件*40盒*提成含量元/盒）=元。月度考核奖惩在每月督办简报中单列。本方案自20xx年11月起试行。
10月18日公司领导王总、刘部长、张部长主持召开了思想教育工作会议，主要传达了10月17日公司总经理办公会议的精神，即员工思想教育工作的研究部署。这个会议非常及时，对当前公司部分员工思想不稳定，以致作出不理智的言论等现象有了很好抑制作用。下面我就个人的工作谈一点自己的看法。
我是电气车间的一名主管维修的技术员，最初来到公司只是一名普通的维修工，在随后的试车、开车、试生产过程中逐渐成长为班长、技术员。许多人都说我们试车、开车、试生产都成功了，积累了丰富的经验，可以跳槽到别的单位以获得更好的待遇。我却不这样想：不错我们的确试车、开车、试生产都成功了，也积累了一定的经验，但是我们对这套装置的长周期、稳定运行的经验还是零。怎样让现在给我们带来超产的这套装置，长期稳定的超产，是我们当前应该研究的课题。系统中存在的这么多重大的隐患，如果我们都能够轻而易举的化解，那才算真正掌握了这套装置。
再者说作为一个有能力的人，如果为了更好的发展而跳槽也无可厚非，但如果因为不能很好的看清形势，最后吃亏的只能是个人。现在公司生产形势大好，销售市场形势也很好并且前景广阔。我们员工的实际收入无论从全国来讲还是从周边来讲都已经是一个很高的水平了。从客观讲我们已经有了一个好的发展平台，好的工作环境，现在所要做的只剩下努力提高自身的素质，从而被赋予更大的使命，获得更高的荣誉。
我觉得这句话说的好：要常修为业之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。“常修为业之德”我认为就是在工作时心中常存责任感，工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一心只想荣誉，不想付出的人太贪。看见别人获得荣誉，自己眼红进而只求回报，不能正确的审视自己，因而对公司产生怨言，到处传播不理智的言论。所以说要常思贪欲之害，常怀律己之心。
透视过去三年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们一定要面对现实，不仅仅要能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。
以下是我对公司目前存在问题的一些看法和建议：
一、我觉得目前公司在设备的检修和维护中浪费很大，具体比如：
1、废油回收问题。虽然各车间都有废油回收桶，但是没有专人管理，经常是好油桶和废油桶分不清。
2、检修后剩余材料、备件问题。大多数车间都不能将这些剩余的材料、备件重新入库。
3、修旧利废问题。机动部已经在抓这项工作，但是力度明显太小。
4、部分员工利用车间的材料作私活，造成材料浪费。
要解决这些问题我觉得首先要从提高中层领导的素质做起，因为部分中层领导自身的节约意识不强；其次各项制度不完善，执行力度也不够。
二、对员工业余生活方面有几点建议：
1、建议开展各车间工艺流程讲课活动，一周一到两次，要求各车间至少有两名管理人员参加。
2、建议给公寓楼接入有线电视和网线。
3、建议至少每月进行一次比赛活动，如：乒乓球、象棋、卡拉OK等比赛。
在x年，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，如期地达到了预定的目标。现将x年的具体工作总结及汇报如下：
一、规范服务
1、建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
2、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
3、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
4、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
二、对房屋管理维护
1、 对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
2、 对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
三、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的`表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活。
物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次，招聘员工72人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
以上，是物业主管半年工作总结，物业管理筹备处也已做好了准备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，必将巍然矗立在星海湾畔。
20xx年，在x公司和x公司（甲方）的正确领导下，物业管理认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：
一、自身队伍建设质量提高
一年来，物业管理强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达%。
（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对物业管理考核每月都有评定，考核到个人，并对物业管理管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率%，业主（住户）服务需求回访率达%以上。同时，物业管理积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率%以上，不合格服务整改合格率%。中秋节物业管理和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理细致到位
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
（一）交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期联排业主的交房工作。我们积极和x公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的'原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
（三）管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
（四）日常设施养护良好。今年以来，物业管理坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告x公司有关领导，及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
物业管理注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩，维护树木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，物业管理对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。物业管理近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁。每天物业管理有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
x小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，物业管理把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一）履行防卫职责。x小区保安中队x名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。物业管理根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
（二）强化保安训练。物业管理按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
（三）完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在x公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与x派出所、x社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。物业管理队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保x公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
五、财务收费款实账明
物业管理严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20xx年收取服务费共计x元。
（一）账目管理详实清晰。物业管理根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，物业管理细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
（二）收费管理及时无误。物业管理结合x小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照x公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。同时，协助x公司及时收缴施工单位的水电费。
（三）合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要
环节，物业管理坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向物业管理移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向物业管理正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有x户，别墅栋、公寓楼栋，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，物业管理正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题物业管理多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。