保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理、河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。如下是勤劳的小编给家人们分享的单位保洁管理制度【7篇】，仅供参考，希望大家能够喜欢。
甲方：
乙方：
为了实行甲方内部运行机制改革和深入后勤工作社会化管理，就甲方的卫生工作承包给乙方管理和服务，为甲方领导职工及就医患者创造一个良好、优美、温馨的工作环境，为共同维护双方的合法权益，特签订如下合同，望双方共同遵照执行。
一、保洁范围
1、甲方综合大楼、防保楼、走廊、楼梯、病房、输液大厅、厕所、玻璃(不含办公室室内、医护值班室、治疗室、产房及医技科室卫生);
2、后院院内及厕所卫生；
3、院门前及中院院落卫生；
4、全院垃圾清运。
二、承包费用
1、共6个医院，每个10万元，共计60万元；
2、清洁物料由卫生院负责，由乙方管理，视情况半年更换一次；固定保洁物品如痰盂、垃圾篓等根据乙方需要由甲方配置，乙方负责清洗保管。
三、质量验收
乙方在每天早上8：00前、下午4：00前(夏季为5点前)保洁完毕后，甲方后勤负责人应对当天的保洁质量进行验收，达到走廊、楼梯、地面无痰迹、灰痕、垃圾堆；门及门框无灰尘、卫生间无尿垢、无杂物、手纸篓每天倾倒并冲刷，玻璃无水痕、灰迹。
四、付款方式
由甲方每季度将承包费付乙方，(如有承包合同外保洁业务，保洁完毕后由甲方负责人验收后付款)
五、约定责任
1、乙方需向甲方交纳保证金伍万元，甲方保洁工作一次性承包给乙方；甲方事先告知乙方保洁过程中注意安全，因乙方身体健康方面原因及保洁过程出现安全事故，后果由乙方自负，甲方不负任何责任；
2、本合同为承包合同，甲乙双方互不干涉对方事务。
六、在合同实施期间，甲方保证无偿给乙方提供水、电使用，保证下水道畅通。
七、本合同暂定一年，自4月1日起至4月1日止，到期延续或终止，双方另行协商。
八、其他未尽事宜，由双方友好协商后完善。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
一、绿化植物的保养及服务
（一）所有公共区域员工（包括领班）均有经常检查植物生长的情况之责；
（二）发现那些丑陋的、枯燥现象存在的植物立刻报告，及早换掉不适当的植物；
（三）监督花工进行植物清洁保养，定期按植物生长规律浇水施肥；
（四）密切联系合同商，提供指定地点增加植物；
（五）根据送货、订货单据仔细检查植物数量及所摆放场所是否妥当；
（六）提供特殊事宜的鲜花需求及其它。
二、清洁机器的使用及保管
（一）吸尘器
1、检查最后一次使用过的吸尘器是否清理干净，有无异物留存。
2、开动电机检查机器是否正常运转，有无大的燥声。
3、操作时沿着由内向外，由上至下的使用方法进行，轻加以按动，使尘粒物始终依附在吸尘器的扒头上。
4、避免直接使用吸尘器吸入大块的杂物或在浸水的区域操作。
5、注意地毯边角吸尘器扒头不能达及的地方，可直接使用机器吸管沿地毯边角进行操作。
6、操作时留意电线不能拖拉太长，以免踩踏发生意外。
7、待工作结束打开吸尘器，取下尘袋，将杂物清理干净后，由尘袋下方，向上进行安装，注意检查安装是否牢靠。
8、使用两台吸尘器相互进行吸尘清理，以达到灰尘的全面清理干净。
9、按照使用说明或将吸尘器最后整理，达到外观清洁、整齐内部无故障和方便使用的效果，妥善进行保管。
（二）吸水机
1、检查最后一次使用过的吸水机，是否清理干净，有无异物存留。
2、开动电机检查机器是否正常运转、有无大的燥声（吸水时应将保护电机的。尘罩取出。
3、操作时沿着由内向外；由上至下的方法进行，轻加以按动，使积水及杂物不留痕迹的吸入。
4、避免直接使用吸水机吸入大的杂物。
5、根据机器使用的时间及工作时吸水量的大小，准确推断及时打开机器，倾倒箱内污水。
6、操作时要尽量吸水彻底，使之高效率的运转，避免重复操作。
7、使用时留意电线不要拖拉太长，以免踩踏发生意外。
8、按产品使用说明书，根据要清洁环境的具体情况，合理选用吸水机配件进行操作。
9、按照使用说明书将吸水机进行最后整理、达到外观清洁、整齐。内部无故障和方便使用的效果，妥善进行保管。
公司应不断对员工进行培训，教育。使全体保洁员工时刻注意自己仪容仪表和行为规范。严格遵守劳动纪律和各项制度以优良的服务和工作成绩，争取业主和住户的好评。
三、仪容仪表
（一）服装：
按规定统一着装上岗，上岗前在休息室（更衣室）换好工作服，下岗后换下工作服。不得在非工作进间穿工作服，工作服应勤换，衣袋内不乱装杂物。发现破损，掉扣应及进修补、穿着应整洁、干净、扣纽扣好，不乱卷袖。鞋袜应整齐、干净。不得赤脚穿鞋。
（二）戴牌：
员工上岗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
四、行为举止
（一）时刻保持自已姿态端庄、精神饱满、动作利索，说话声音要清楚、讲求礼貌、不喧哗、不嬉闹，走路要稳、靠右行，不许排行走，礼让业主和住户。
（二）在岗上不得吸烟。不得长时间休息、扎堆聊天，不与业主和住户闲谈。
（三）在任何情况下，不同业主和住户争执，吵架、主动为业主和住户服务。
（四）员工应在指定的工作区域范围内活动，不准串岗、串楼层，确因工作需要，应事先得到上级主管的许可。
（五）不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。
五、礼貌礼节
（一）坚持“业主和住户至上，服务第一”的工作宗旨，树立“业主和住户就是上帝”的意识。
（二）对待业主和住户问询，要有问必答，回答准确，有不表楚的问题时可将业主和住户带给相关工作人员接待。
（三）同业主和住户交谈时，眼光要注视业主和住户，集中精力听，不要左顾右盼，不要中间打断，遇有急事时，应先说“对不起”，再讲明理由。
（四）注意问候、称呼、应答、迎送等礼用语。
（五）对业主和住户的物品不要表示羡慕，以免误会。
六、劳动纪律
（一）按时上下班，不无故迟到早退，请事假提前申请，特殊原因要及时补请，否则按旷工处理。病假须持医院证明，批准后方能休假。
（二）工作时间不允许干与工作无关的事。
（三）工作时间（含上班前用餐时）不得喝酒，在岗上不得吸烟。
（四）不在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息，上下班时走员工通道。
（五）服从上级主管的检查与纠正。服从领导，按时、按质、按量完成上级交给的各项任务。
（六）在作业时，不得妨碍公共秩序及业主和住户的活动，不允许发生口角或打架。
（七）自觉遵守公司的各项规章制度，爱护公司的各种设备、设施、用品等。损坏丢失机器、设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
（八）不许与业主和住户拉关系，索要小费。不准向业主和住户借东西。
（九）不动业主和住户的物品，严禁偷盗行为。
（十）在楼宇和社区内拣拾的一切物品一律上交，不许私自带走。
（十一）业主和住户赠送的物品应先向上级报告，得到批准后方可带走。
（十二）下班后按规定离开工作现场，不得在岗上停留。
物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的'岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
甲方：
乙方：
甲乙双方协商，就甲方厨房刷碗前厅保洁员承包给乙方经营的有关事项达成一致，特别签定此合同，具体条款如下：
一、订约及解约
1、合同期自 年 月 日起至 年 月 日止，乙方可在合同期满前一个月与甲方续签本合同。
2、从合同生效之日起，甲方给予乙方半个月的适应调整期，适应调整期期间乙方应充分与甲方管理人员沟通，确保甲方领导人员满意。
二、甲方责任
1、甲方需要的保洁员 名，洗碗工 名，每人每月工资为2800元大写贰仟捌佰圆整(人民币)。
2、甲方每天工作量为8小时，做六休一如超过按加班计费每人每小时18元大写拾捌圆整(人民币)。
3、甲方应在每月3日前支付已方上个月的所有员工工资不得以各种事宜拖欠。
4、甲方应无偿提供乙方工作人员工作餐。
三、甲方权利
1、甲方有权向乙方进行行政管理，如：卫生、安全一旦发生类似故，甲方有权追究乙方的责任。
2、乙方其他违约时，甲方必须立即告知乙方，以便及时整改，乙方应尽快调整落实，把处理结果告知甲方。
3、如乙方在工作中出现打碎物品时，甲方有权对乙方给予适当的经济处罚(特殊情况除外)
四、乙方责任
1、乙方必须遵守甲方的《公司管理制度》及其它各项管理制度，认真做好卫生、安全工作。
2、工作人员上岗必须持有健康证(费用自理)，上班时间统一着装、行为规范。
3、工作人员上岗必须严格执行管理制度。
4、乙方工作人员必须遵守甲方酒店的规章制度，如违反者，甲方将依规章制度处罚。
其它约定事项
1、甲方遇忙人员不够时(如；婚宴、大型宴席、等)需提前3-5天通知乙方增加临时员工 名。
2、乙方应保证有充分的人力，物力承办本合同规定的事项，在合同期内所发生的任何意外事件，概由乙方负责。
3、甲乙双方工作人员及员工有侮辱、恐吓、殴打对方者，双方经调查，据实际情节，协商处理，情节严重的上报公安机关处理。
4、承包合同终止时，甲、乙双方均提前壹个月以书面形式通知对方。乙方应将甲方提供的设施设备等全清还甲方，配合甲方完成清算工作。
5、本合同若有未尽事宜，将由双方代表协商补充。
六、即签字后生效，具有同等法律效应，甲已双方必须共同遵守本合同，若有违反者必须赔偿另一方一切经济损失。
6、甲方付款方式；
(1)工商银行；
(2)农业银行；
7、乙方负责人； 手机 公司电话；
七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第10条 保洁设备的领用
保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。
1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。
2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。
3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。
4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。
第11条 保洁设备的使用规范
1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。
2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。
4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。
5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
第12条 安全操作要求
保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。
1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
4.保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。
5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。
第五章 保洁工作监督检查
第13条 “三查”制度
公司执行严格的监督检查制度，采用保洁员自查、主管巡查和部门经理抽查 “三查”相结合的方法。
1.保洁人员自查
每位保洁人员都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。
2.保洁主管巡查
保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，巡查频率不得少于四次。
3.环境管理部经理抽查
由环境管理部经理负责抽查，每日抽查不得少于两次，环境管理部经理还应协同上级领导或组织有关人员定期联合检查。
第14条 “三查”制度的要求
执行“三查”制度，一要认真，二要高标准，还要做到以下四个相结合。
1.检查与教育、培训相结合
检查人员发现问题后(无论是操作规范问题还是员工行为规范问题)不仅要及时指出、纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题重复出现。
2.检查与奖励、惩罚相结合
管理人员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法对员工进行奖罚，月底根据员工的分数确定员工的奖金。
3.检查与测定、考核相结合
检查不仅仅是检查卫生标准，还包括测评、考核等内容。
4.检查与改进、提高相结合
管理人员应定期对“三查”所发现问题进行分析，并针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。
第六章 附则
第15条 本制度报总经理审批后颁布执行。
第16条 本制度解释权归公司环境管理部。
甲方： 以下简称甲方)
地址：
法定代表人：
乙方： (以下简称乙方)
身份证号：
住址：
电话：
合同签定地点：
鉴于甲方现已承揽 项目(以下简称该项目)，并决定对该项目实行项目经理承包责任制管理，在征得乙方完全自愿同意后，决定由乙方作为甲方该项目的项目经理，承包经营管理该项目，乙方作为该项目的项目经理责任方，全面负责该项目的生产、经营、管理工作，并就这些工作承担相应的责任。为了顺利、圆满地完成该项目，甲乙双方经平等协商，达成承包合同如下：
1、由于该项目采取承包责任制管理，因此甲方对乙方实行了充分的放权，相应的权力意味着相应的责任，所以作为承包人，乙方的责任十分重大。为了明确其职责，甲乙双方随本合同签订有“工程项目管理责任书”(以下简称责任书，见附件一)，责任书作为本合同的有效附件，是乙方在该项目具体运作上的责任的细化，以及本合同未尽事宜的补充。
2、甲方从该工程每一批工程款中提取项目利润以及乙方的工资、奖金、个人收入所得税等在甲方发的劳动报酬和由公司交纳的有关税费后，乙方对该项目实行经济包干，此包干费包括该项目的所有设计费、材料费、劳务费、项目管理费、各种税金、需要向有关方面交纳的费用(如总包服务费等)、以及事故造成的伤亡责任赔偿、财产索赔等一切与该项目有关的费用。
乙方对该项目从设计到施工的生产、质量、安全、技术、消防、材料、工期以及经济等方面负全面责任。承担一切经济、行政、法律的责任。
3、对该项目公司提取的项目利润中提取该项目由公司缴纳的税金，其中所得税、印花税等税金为工程总额的 %，甲方提供完税税票存根或完税证明。上述各项费用公司在每笔工程款中按以上比例提取。
4、关于工程款的收取及使用：所收取的工程款一律进入甲方指定帐户，甲方收到每一笔工程款，按比例扣除上条所列税金与项目利润后，支付给乙方，工程款收取达到工程总额90%时甲方应一次性扣除项目的税金与项目利润后。三日内将余下的资金支付给乙方。
5、甲方与该项目发包方等其它相关单位签订的工程承包合同、补充合同、协议书、承诺书等文件及其相关附件，作为本合同的有效附件，乙方亦应承担上述有效文件中甲方应承担的全部责任。
6、乙方必须确保包干费全部用于该项目工程及相关费用与税金的支付，中途不得挪用工程款项。如有该项目出现资金周转困难或出现亏损，应由乙方自行承担。并且不能以此为由延误工期，或者不完成甲方与发包方所约定的有关该项目应完成的工作内容，出现上述问题导致项目发包方的索赔发生，应该由乙方承担全部责任。
7、该项工程以甲方名义获得建筑大奖后，甲方将及时对乙方予以奖励并通报表彰。奖励标准为：省级政府奖项每项奖金1万元，全国奖项每项奖金2万元，鲁班奖每项奖金3万元。
8、乙方必须确保维护甲方的声誉，决不损害甲方的各种利益，否则甲方可解除承包合同关系，情节严重时追究乙方的经济责任，或者其它相关的法律责任。
如出现不按时支付材料、劳务等费用及安全、质量、消防等管理混乱情况时乙方同意接受下列甲方对乙方的相应处罚：地市级及以上政府部门对甲方进行通报批评，视项目规模大小、情节轻重扣处5～20万元违约金；县区级政府部门对甲方进行通报批评，视项目规模大小、情节轻重扣处2～10万元违约金；材料、劳务方在甲方闹事将视情节轻重扣处～10000元违约金，以上处罚不包括事件发生时的直接经济损失和人员受伤产生的相应费用。超过以上范围的事件将视实际情况进行相应的处理。
9、未经甲方允许且未办理书面允许手续时，乙方不能以甲方及甲方相关部门(包括甲方的该项目的项目部)的名义与雇佣人员、劳务队伍、材料供应商签订合同和进行文件往来，也不能以甲方及甲方相关部门(包括甲方的该项目的项目部)的名义签订任何其它的供销合同，以及与此相关的文件往来。所谓甲方允许且办理书面允许手续，是指有甲方法定代表人的签字并加盖甲方的公章。
10、甲方的责任、权利、义务
(1)应对乙方在该项目实施过程中的工作进行不定期的监督、检查与指导；
(2)应将项目利润和税金之外的工程款及时拨付乙方，便于乙方顺利完成该项目；
(3)应按约定充分授权乙方，使其在项目咳嗽钡淖橹希约霸诟孟钅康纳⒕凸芾碇杏涤凶愎坏淖灾魅；
(4)及时兑现甲乙双方约定的奖罚条款。
11、乙方的责任、权利、义务
(1)应认真、积极地接受甲方的监督、检查与指导；
(2)应保质、保量、安全地完成甲方就该项目与发包方约定的各项工作内容；
(3)及时付清与该项目有关的所有款项，不得遗留任何债务；
(4)在生产、经营活动中，严格遵守和执行国家与地方的有关法律、法规、标准、规范，以及公司的各项规章制度。
12、本合同的有效附件还有“责任担保书”(见附件二),与
“ 项目部资料报验专用章管理承诺书”(见附件三)。
13、乙方作为该工程的项目经理责任方，其一切承诺也是该项目的项目经理部的承诺。
14、乙方所有可支配的资产(包括现金、有价证劵、固定资产、股权等其他各种资产)均作为乙方履行本合同的担保，担保期限从项目开始筹备至项目完全结束(含保修期以及之后凡涉及与该项目有关的责任的时段)。
15、本合同未尽事宜，双方另行协商解决。如发生纠纷，应到本合同签订地的人民法院诉讼解决。
16、本合同双方签字即生效，一式二份，双方各执一份，具有同等效力。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。
2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。
第5条 保洁人员纪律规定。
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2.热情服务，礼貌待人
3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。
6.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。
7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
第6条 保洁工作内容
保洁人员的具体工作内容包括以下15项。
1.物业管辖区的地面保洁。
2.楼层的入口以及公共走道的保洁。
3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。
4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。
5.总台、大堂内的保洁。
6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。
7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。
8.保持卫生间的清洁卫生。
9.安全出口楼梯及扶手的保洁。
10.植物、花卉和盆缸的保洁。
11.所有墙面、墙柱的保洁。
12.天花板、吊顶的保洁。
13.地下室、停车场的保洁。
14.建筑物、雕饰的清洗。
15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。
第7条 工作执行标准
1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。
2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。
第三章 保洁物资领用
第8条 日常清洁用具使用规定。
对于保洁人员日常清洁工作中用到的各种清洁用具，应按照以下六项规定进行管理。
1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。
2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。
3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。
4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。
5.使用工具时，应爱护工具。
6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。
第9条 消耗品物料的领用
消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。
1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。
2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。
3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。
4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。