现在很多大学都有市场营销专业,学习市场营销专业的同学们,大家知道怎么书写自己的毕业论文吗?下面是小编精心为大家整理的营销论文最新8篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
摘要 《汽车营销礼仪》课程开发与实施是学习方式和教学方式的转变,改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,满足社会需求,兼顾职业特征,使学生在掌握知识和技能过程中得到个性的发展是本文阐述的重点。
关键词 课程开发教学形式及方法职业素养
一、课程分析
(一)课程任务分析。
课程是指在专业培养方案中,与培养职业能力相对应的教学内容。它可以是以传授知识为主要目的科目课程,也可以是以培养技能为主要目的实验或实训课程,还可以是基于工作过程的项目课程。《汽车营销礼仪》课程是汽车营销专业的职业基础课程。
(二)课程实施环境分析。
目前汽车市场竞争日趋激烈,汽车销售已成为汽车企业生存和发展的重要一环,汽车销售不仅是连接市场需求和企业效益的纽带,也是企业提高市场占有率、增强竞争力、改善经营管理、调整产品结构、提高经济效益的重要途径。
作为高职高专类学校汽车营销专业的学生,培养他们具有较高素养及职业能力是学校的任务。分析我们学校学生的实际情况,结合学校办学条件,通过走访汽车4S店,了解毕业学生及企业对课程的需要、对汽车销售人员职业素质的需要,有针对性地将陈旧的教学模式和教学方法进行改革,为了使课程内容与未来汽车销售岗位对应,《汽车营销礼仪》课程进行重新设计开发,并在教学中实施完善,通过实际案例引导、学生情境演练激发学生们的学习兴趣,使他们完善岗位必备的职业素养和能力。
从企业角度分析,他们清楚的意识到能够帮助企业实现销售突破不仅是企业文化、品牌效应,还要有一批高素养的汽车销售队伍,所以,企业在招聘过程中除了重视应聘汽车销售人员的相关专业知识外,在关注他们的身高、体形、相貌等条件之余,更加重视个人的礼仪修养和职业素质。理由是第一,良好的礼仪修养,有助于赢得顾客的信任。汽车销售人员彬彬有礼,举止有度,谈吐不俗,端庄稳重,落落大方,自然真诚,从容不迫,挥洒自如,就会使对方产生信任感、安全感,从而赢得尊重和欢迎,为彼此沟通创造良好的铺垫;第二,专业礼仪规范,更能体现企业、品牌形象。好的汽车品牌的形成是在汽车流通过程中靠汽车的质量和优质服务产生增值效应的,而增值效应是靠汽车销售人员在对客户的服务中去完成、实现的。所以,各汽车品牌都制定了汽车销售礼仪标准和服务规范,为提升企业与品牌的知名度,树立良好的企业形象奠定基础。
这些都帮助我们找到课程开发的依据和条件,为完成课程开发设计奠定基础。
二、课程设计
(一)课程目标。
《汽车营销礼仪》课程要达到的目标包括:知识目标、技能目标、态度目标 。知识目标是使学生通过学习了解企业的本质、企业文化及企业管理及汽车营销人员岗位的基本要求,了解汽车营销及服务流程;技能目标是使学生通过学习掌握汽车营销礼仪行为规范;态度目标是使学生通过学习养成良好的个人行为习惯,树立良好的品牌意识,提升自身修养,为将来的工作奠定基础。
(二)课程的设计思路。
《汽车营销礼仪》课程在教学过程中遵循以学生为中心原则,树立以素质教育为中心的课程观,努力实现素质教育与职业专业技能教育的内在统一,在课程设中体现专业能力、方法能力、社会能力。
《汽车营销礼仪》课程的设计思路是以工作过程为导向,根据各个汽车品牌4S店展厅销售顾问岗位职责,结合展厅销售流程即:客户开发、展厅接待、需求分析、产品展示、试乘试驾、报价签约、新车递交和售后跟踪八个环节销售顾问所呈现的标准礼仪规范分析入手,根据汽车营销人员职业岗位礼仪能力需求和行动领域所需职业能力分析,架构了该课程体系,从职业分析入手,优化课程结构设计,以调动学生积极性,突显职业特征设计学习情境,在充分体现职业特征的同时,兼顾个性发展。
通过以上分析确定课程设计思路,明确课程宗旨即使学生们掌握展厅销售流程各环节的礼仪规范,培养学生具备汽车销售过程中的销售礼仪能力。
(三)课程内容及组织。
《汽车营销礼仪》课程内容及组织设计主要指教学标准及学生学习要点等相关教学文件的设计,包括:每个模块的地位、教学目标和要求、教学进度要求、课程考核评价标准等,都在每个模块的课程实施方案中明确体现。
教学中采用任务驱动法,课前教师将提前完成教学任务设计、教学实施方案、开发教材,及教学课件制作和《实训任务单》等教学准备工作。教学中行动学习法贯穿教学始终,在知识的获取上,采用讲授、视频演示、图像对比分析说明相结合,促进学生多感官接受信息;在知识理解与应用上,采用案例分析将企业(汽车品牌4S店)典型应用案例引入教学中,根据教学情境,教师不断地转换角色,从教学主体,到教学辅助,教学过程中不断减少自身的教学活动量,增大学生参与教学的活动量。学生从被动接受新知识,到通过参与教学活动,完成学习任务,成为教学的主体,通过小组讨论、角色扮演、模拟演练等多种行动学习方法,还能够引发学生工作行为的改变;在技能应用上,采用布置小组任务形式,学生以团队工作方式,通过团队合作、沟通、计划、问题解决等综合职业能力的应用,共同完成小组任务,强化知识的应用,技能的反复强化。
每一模块若干情境教学任务在课堂教学阶段结束后,教师将带领学生到汽车4S店现场进行观摩,观察汽车销售顾问的工作行为和岗位礼仪规范。学生观摩后要进行小组回顾,反思真实的汽车销售顾问所展现知识、技能与态度与课堂所学知识、技能与态度的差别,提出固化点和改善点及其措施。教师通过启发、诱导式教学方法进行认知的传导;通过案例分析、角色扮演、行为模拟、小组讨论及小组任务等教学方法,激发学生主动学习的积极性;通过学生自评、小组互评培养学生反省能力,使好的做法固化,将不足的地方加以改善,使学生在过程学习中得到了综合能力的培养与训练。
(四)课程资源。
汽车营销礼仪在课程资源开发中,围绕汽车4S店展厅销售工作流程为基础,即客户开发、客户接待、需求分析、产品说明、试乘试驾、报价签约、交车服务、售后跟踪等八个环节,结合汽车4S店展厅对销售人员的礼仪要求设计八个模块,形成以汽车销售礼仪实训大纲、计划、教师手册、学员手册和PPT课件比较规范、完整的统一教材体系。
独具特色的教师手册和学生手册则改变以往教学中,教师及学生使用同一内容的教材,目标更加明确,针对性更强。教师使用教师手册侧重教学方法、教学组织、实施方式、教师点评要点、评价指标;学生则使用学生手册更加侧重礼仪实训课程目的、礼仪课程内容、礼仪课程要求、模拟演练后小组自评和互评的标准等。
(五)课程评价。
课程评价是对汽车营销礼仪教学结果进行评估,从而确定课程开发是否达到预期教学目标。为了检验课程结果,《汽车营销礼仪》课程形成“评学评教”相结合教学评价体系,即教师对学生评价的同时还让学生对课程和教师的授课进行评价,互相促进,共同完善教学。
1.对学生成绩考核办法。
2.学生对课程的评价。
3.教学效果。
三、特色创新提高教学效果
(一)遵循展厅销售流程的职业导入。
在课程体系的设计上,遵循展厅汽车销售流程各个环节销售礼仪规范,使八个教学模块稳步推进,通过实际案例教学的应用,切实有效地激发学生的学习兴趣,培育学生们良好的职业情感与职业素养,并完成了必要的职业角色的转换,从而成功地实现了职业导入的流程化运作。
(二)完善教学全过程控制。
在八个模块和实训任务单的设计上,按照案例分析、知识铺垫、技能训练、总结分享、课后展厅走访等活动,完成从任务的提出,过程的引导、结果的分享交流,再到最后的总结提升,形成了严谨的实践训练体系,确保教学全过程的有效控制。
(三)考核评价体系科学化。
《汽车营销礼仪》课程考核实施方案,以能力评价指标为导向,通过学生自评、互评及教师点评,提升学生的综合职业能力,另一方面,通过学生参与评教,强化教师自我持续改善意识,逐步提升教学能力和水平。
(四)综合职业素养培养的提升。
在《汽车营销礼仪》课程教学中,融入汽车品牌文化,使学生们通过了解汽车品牌对从业人员素质要求,激发自我完善,提高修养,同时,创建模拟汽车4S展厅场景的技能训练,达到激发其学习兴趣和成功的欲望,提升他们的自信心,学生在完成技能训练任务的过程中,职业基础能力在加强,职业素养在提升,职业情感在升华,从而在教学过程中有机地将能力、素养、情感培育融为一体。
四、结论
《汽车营销礼仪》课程的开发与实施,紧密结合未来岗位的需要,扩展本课程的内涵,既保留汽车销售的特色和理论体系,同时还与其他专业课程相互衔接,在融入实践性教学中,使学生能够融会贯通,运用自如,达到既有一定理论性,又有一定的实际操作性,在充分体现职业特征,兼顾个性发展中,使高职高专汽车营销专业的学生综合素质得到提升,为企业培养合格的高素质技能型人才。
参考文献:
[1]翟轰,高等职业技术教育概论[M].西安:西安电子科技大学出版社,20xx.
[2]冯晋祥。中外高等职业技术教育比较[M].北京:高等教育出版社,20xx.
[3]黄春麟。高等职业教育专业设置的理论与实践[M].西安:西安电子科技大学出版社,20xx. (
摘要:本文针对我国汽车市场营销模式的现状作了分析,比较了各自的优势和劣势,并且对未来汽车市场营销模式的发展作了探讨,认为我国汽车市场营销模式必将呈现网络化和多元化的特征。
关键词:汽车市场营销模式网络化多元化
据中国汽车工业协会统计,我国20xx年累计生产汽车1841.89万辆,同比增长0.8%,销售汽车1850.51万辆,同比增长2.5%。20xx年,乘用车产销分别完成1448.53万辆和1447.24万辆,同比分别增长4.2%和5.2%;商用车产销分别完成393.36万辆和403.27万辆。
随着汽车市场的不断发展,汽车市场营销模式发生了深刻演变。分析汽车市场营销模式现状和探讨发展趋势对于汽车销售企业开拓汽车市场、建立有效运营具有举足轻重的作用。
1汽车市场营销模式的概念
汽车市场营销模式就是汽车制造商通过何种途径将其产品卖给最终消费者。汽车市场营销模式由营销组织、营销技术和营销理念组成。三者相互作用、相互影响。营销模式是一个有机的整体,不能以简单的市场组织形式或销售形式来代替营销模式的全部。
对于某一种营销模式而言,营销组织和营销技术往往取决于营销理念,因此判定营销模式孰优孰劣,关键在于为用户提供什么样的营销服务理念,而不是简单地销售汽车产品。
2我国汽车市场营销模式现状分析
2.1汽车4S店
汽车4S店是以后才逐步由欧洲传入中国的。汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。汽车4S店模式这几年在国内发展极为迅速。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障,因此在投诉、意见和索赔等方面信誉高。在技术方面,由于只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。
可是事实上汽车4S店的经营现状却又不容乐观。汽车4S店基本成为汽车厂家的附庸,基本经营活动都在为生产厂家服务,为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力,为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。
因为这几年中国汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺乏,互相挖墙脚,导致人才流动较频繁,团队不稳定。大多数4S店学历不高,汽车文化意识不强,整体素质还有待提高。
2.2汽车交易市场
在中国,汽车交易市场出现于20世纪80年代末期,它为国内外各大汽车集团提供汽车品牌展示与销售的舞台,为各大汽车企业和品牌经销商提供一个活跃的销售市场,架起汽车厂家、商家、广大消费者之间的桥梁,为广大消费者提供了一个汽车消费与服务的良好平台。如北京亚运村汽车交易市场是根据中国轿车进入家庭日趋活跃的市场需求
北京亚运村汽车交易市场拥有国内外汽车品牌90多个、车型500余种。年交易额100亿元、销售汽车60000余辆,几年来一直保持全国汽车市场交易量和私人购车量第一。北京亚运村汽车交易市场的养路费、车辆购置税、国税、地税、交管、环保、工商、银行、保险等多个部门现场办公、足不出市完成全部购车手续,实现了真正意义上的“一站式”办公服务。
2.3汽车超市
汽车超市是指以汽车为载体,出售烟酒、食品、饮料等等的超市。汽车超市最早在欧美发达国家。随着城市的发展,城市土地日趋紧张,或者由于旅游区的兴盛而相应的配套设施没有跟上,于是,汽车超市应运而生。汽车超市的最大优点是可以随意移动。在人流大或者旅游区等没有超市的地方,汽车超市可以移动到哪里,满足消费者的消费需求。
汽车超市在世界各国都比较流行,中国汽车超市正在发展中,如北京北方轿车超市就同时销售上汽大众、上汽通用、东风本田、广州本田等多个轿车品牌。我国汽车超市刚刚起步,在理念和规模上都与成熟的汽车超市有一定的距离,不过由于城市的迅速发展与日趋成熟,汽车超市必将迎来他的春天。
2.4汽车城
汽车城市大型的汽车交易市场,集纳众多的汽车经销商和汽车品牌于统一市场,形成了集中的多样化交易市场。其品种的丰富多样,便于购车者比较选择,而且有服务快捷、管理规范的优势。
短短五年,汽车城建设成效显著,集聚式汽车产业经济框架初具规模。去年汽车城共创造了600多亿元产值,比5年前翻了一倍多。国内目前装备水平最好的国家级机动车质量监督检测中心建成并投入营运;运用最先进的建筑节能环保新材料、新技术的安亭新镇首批住宅正式交付使用,填补国内空白的地面交通工具风洞试验室和磁浮列车实验线正式奠基。这些都标志着汽车城的开发建设进入了一个崭新的发展阶段。
2.5汽车大道
“汽车大道”是一种国外流通模式,即是在方便顾客进入的快速道路两侧设立众多品牌的“四位一体”的快速汽车专卖店,在各自独立经营、自主经营的基础上,形成一种专卖店集群。这种集汽车销售、服务、信息、文化等多种功能于一体的“汽车大道”模式是目前最先进的汽车营销模式,体现了国际汽车营销由单一专卖店向集约化、趋同性方向发展的趋势。 目前全国正在兴建或者计划兴建的汽车大道主要集中在上海、北京等大型城市。首当其冲的是地处上海市闸北区的“联合汽车大道”,它是国内第一条汽车大道,吸引了国内外知名汽车销售商入住。另一家是上海浦东兴起的以汽车销售服务为主题的汽车大道。此外,在规划和建设中的汽车大道还有:北京“闵庄路汽车大道”,天津南开区“长江汽车大道”等。
3我国汽车市场营销模式发展趋势
3.1汽车销售网络化和电子商务化
随着网络技术和信息技术的不断发展,全球化信息网络和全球化市场的形成,我国汽车销售企业必须紧跟步伐,及时调整销售模式。宝马首开先河,开通ebay零部件直销网店成为第一家在网上直销汽车零配件的汽车制造商,这将大大满足车主对零配件日益增长的需求。现在,宝马用户无需通过经销商便能买到零配件,这对于宝马的粉丝来说无疑是天大的好消息。宝马的首开先河无疑给其他汽车及零部件制造商创造了灵感,开拓出一条打开市场的新思路,同时也为我国零部件的生产制造商积极投入到互联网电子商务的大军中提供了方向。
网民是汽车消费者中最大的潜在客户群体。一方面网上购物人数在逐年增加,另一方面现在很多消费者已经习惯通过网上获取感兴趣的车辆信息,而且随着网上支付信用体制的逐渐健全,经销商也可以通过认证来获取贷款。诸多消费环境和生产环境的改善,必将会推动汽车电子商务化。电子商务在汽车行业中的充分普及及所引起的变革将成为世界汽车工业发展的一大趋势,汽车业将成为互联网的最大客户。
3.2多元化
当中国汽车市场成为全球第一大市场并每年以两位数的速度进行增长的时候,单一的4S店销售模式开始略显颓态。一方面,汽车暴利时代已经终结。在激烈的市场竞争中,建店成本高、争打价格战成了4S店的家常便饭,更严重的是,在厂商的疯狂扩张中,销售网点出现了过于聚集的局面。这些都造成了4S店利润空间急剧压缩的现状。在一些地区,4S店模式开始成为厂商、经销商以及消费者共同负担的“奢侈品”。另一方面,不同销售区域的地域性差别越来越明显,单一的销售模式已经无法照顾到全局。
我国汽车产业的发展状况、各营销模式的优缺点、特定的使用范围和庞大的消费群体,决定了我国汽车营销模式的多元化方向。要依据市场规律和市场变化,结合汽车生产企业和销售企业的特征和特定的消费群体,建立各具特色、多种形式的汽车营销模式,如将传统的营销模式(汽车超市、4S专卖店、汽车大道等)与新型的营销模式(网上购车、汽车电子商务等)有机结合起来,不断对现有的汽车营销模式进行创新,以适应各种不同层次汽车消费者的需求。
4我国汽车销售模式的建议
目前我国的汽车销售模式中,特许经营商(4S店)和汽车市场日渐成为主流。但这两者之间既存在竞争关系,也能共同推动汽车消费的扩大。事实上,汽车销售模式并没有单一的选择,只要能理顺厂家和特许经营商之间的关系,使销售环节尽可能的减少,那么类似于4S店的特许经营商模式依然有很大的发展空间。另一方面,汽车市场全方位服务的优势比较明显,但也存在着多、杂、乱的现象,对汽车市场有效的监管成为当务之急。
近几年,中国汽车业虽得以迅猛发展,但是相对于国家,依然处于汽车产业发展的初级阶段,这是整个中国经济发展所决定的。因此在发展我国汽车营销模式时,必须立足于我国的实际发展。对于汽车销售模式的探讨,实际上在企业的发展和市场的变化中,每时每刻都在进行。对于营销采用什么样的模式,可以用一句话来概括,叫“以不变的‘变’的思路来适应变化的市场”,所以“体系化”的汽车营销模式是未来的发展方向,而且必将沿着这条道路,在体系的深度上、面的广度上不断发展,逐渐形成适应产品发展和需求变化的自我调节的完善体系。
参考文献
[1]陈永革。汽车市场营销[M].北京:高等教育出版社,20xx.
[2]陈其超。我国汽车销售模式研究[J].成都航空职业技术学院学,20xx(1)(总第90期).
[3]林澍,马卫,李伟,发达国家汽车销售模式比较及其对中国汽车业的启示[J].商场现代,20xx(28)(总第481期).
[4]中国汽车工业咨询委员会。忆激情岁月的中国汽车人——纪念中国汽车工业创建五十周年[M].上海:上海画报出版社,20xx.
[5]陈清泰,刘世锦,冯飞。迎接中国汽车社会[M].北京:中国发展出版社。
[6]郭基元,童大林。汽车租赁经营与管理[M].人民交通出版社,20xx.
【摘要】随着中国汽车市场日趋激烈的竞争,汽车销售主体由集团组织向个体改变,汽车后服务领域已经成为汽车企业新的利润增长点,但对于这方面的汽车营销人才就很难适应企业用工需求,在中职院校理论教学是重点,缺乏实践,基于中职汽车营销专业教学特点,改变传统的教学观念,改革传统的教学方式,运用职业教育现代技术,增强创新的教学方法,使中职汽车营销教学能够满足当今形势发展的需要。
【关键词】教学现状;高职院校;汽车营销;改革措施
随着汽车的迅速崛起和消费日益高涨的汽车工业,汽车已经逐渐走进了千家万户。汽车的日益普及使汽车后服务市场越来越成为一个新的利润增长点,我们发现具备汽车营销技巧的人才相当短缺。 中职学生作为汽车营销团队不能忽视的力量正在越来越多的受关注。汽车营销这门课程,我国的一些职业机构已经做出了大胆的尝试,虽然有一些经验,但仍存在一定的局限性。因此,在分析总结这些学校经验的同时,进一步的研究探索教学的汽车营销和新内容、新模式是很有必要的。
一、目前汽车营销教学的现状分析
中职院校教学汽车营销在中国的发展还不成熟,所以在其发展过程中有一些问题是不可避免的。在这里,本人自己的工作经验,对中职院校汽车营销课程的教学现状进行一些说明:
1、教学内容与企业现状不匹配。现在,中职学校汽车营销专业教师仍然使用过时的教学方法,即使也采用了一些现代化的教学手段,如多媒体教室和辅助课件,但是大多数内容却是教材上的。授课方式还是以鸭式满堂灌的教学方法为主。 这使得教与学分离此种状态下的教学效果必然收获不会很大。强调科学性、系统性、综合性但不强调其实用性,重视知识轻视能力、重视理论轻视方法、重视开始轻视应用这是学术研究教育的基本特征。但是职业教育应该是相反的,不能按照这种教学模式。
2、教材编写落后,教材内容同质化。汽车营销专业教材版本过多,有很多的内容,但大部分内容是相同的,甚至大多数是职业教学型大学的副本,或者直接使用高职院校版本的书籍。这也导致教师花费大量的时间来处理教材,学生的教材与教师的教学内容有相当大的'差异,因此教科书几乎成为了鸡肋。
3、注重理论与实践相结合,而忽视学生的需求。虽然有些学校希望具有理论功底的汽车营销专业学生能够被企业接受和认同。毕业后,要求学生既能够从事汽车营销和企业经营管理的理论研究和实际工作,又可以在汽车售后技术服务部、汽车修理厂和运输各行业的综合中从事各种实际工作。对于学生自身条件提出了更高的要求。 但中职院校学生的基本素质决定这些学生应该针对汽车营销专业的实际应用,而不是理论研究。
4、教师在运用案例教学也有一些缺点。在许多情况下汽车营销的学习都是靠实际案例的分析,需要教师和学生在一个共同的市场营销案例分析中掌握的基本理论和具体应用。所以,当学习的这门学科时,通常是以案例教学方法为基础的研究。让学生通过实际案例分析、讨论、综合运用各种理论和实践知识。 寻求有效的教学方法来解决问题。 老师在教学过程中案例教学用的好,学生才可以学得更好。但在真正使用的情况下研究,发现还是有很多问题的。首先,案例选择不当的情况。应用案例式教学,案件选择就显得尤为重要。但选择的许多汽车营销案例都是一些太旧或不典型的。因此,在讨论分析时没有太大的意义。其次,在教学过程中,很容易把案例教学和教学举例混淆。例如,没有以案例分析,讨论为主,而成为了一个简单的例子,没有充分发挥学生自主学习的潜能。与此同时,强调以“以学生为中心”的时候,忽视了教师的指导在教学过程中的作用,引导缺乏了有效的控制。
5、课外训练操作困难。职业教育,课外培训是必不可少的。培训的关键在于学生的实践技能训练,同时也是学生们树立一个重要职业目标的关键。目前课外培训,学校培训的硬件基础薄弱,不能很好地提供相关的培训设施,不能成为一个好的情景模拟训练。安排在4S店进行培训在一定程度上,学生能更好地与汽车的营销手法。但学生在4S店做的基础性工作,有时甚至没有接触到实际操作,从而使学生的积极性逐渐减少,最后失去了兴趣。
二、中职院校汽车营销课程的改革对策
1、改变教学理念,改革教学方法。在教学过程中,教师应改变原来的填鸭式的教学方法,从静态到动态的方式过渡,并逐步建立理论教学的教学方法,建设有特色教学实践和能力教学,而不是追求统一的教学方法。典型案例法、现场演示法、情景模拟等适当的教学方法和教学手段都是有效的改革出现,根据教师的教学目的、内容、对象、条件等,在实践中不断探索和总结,大胆采用现代化教学设施、多媒体、现场辅助工具、互联网、视频等教学方法,营造教学气氛活跃,以提高学生的学习兴趣。
2、不断更新教材是解决中职院校汽车教学营销课程问题的现行措施。中职院校汽车营销材料应该反映适用性、实用性和差异性。所谓适用性,是反映汽车营销人才的特点,他们的知识结构、内容框架、没有偏见、没有困难、不深刚好够;所谓实用,就是教材以反映汽车的需求市场,什么社会需要什么样的人,什么样的知识需要传授;所谓差异性是,使用者是中职学生,教育水平是中专类,教材的开发与高职学生在教学方面的应该有不同表现内容、教学方法、知识等,不能和高职学生混用教材。
3、加强师资队伍建设。 作为一名教师应逐步从一个传统教学“领头羊”的角色转变为“引导者”角色,利用建构主义学习观,帮助学生逐步明确汽车营销实践教学模式,如价格、汽车性能、汽车品牌系列和品牌故事及文化、汽车维修及保养常识、促销等心理模块的内容,将各项任务分派到小组进行任务小组化学习,以提高学习效率,完善汽车营销多角度多方位的教学。教师的教学主要是提供相对指引,在每个组的任务分配明确情况下,实时对学习的小组成员进行指导,并对学生的学习状态进行评审。
4、加强培训场所建设。目前加强培训的施工场所建设是以解决技中职院校汽车营销教学问题的重要举措。 对这里提到的加强培训场所的建设主要包括两个方面:一是加强基础设施建设,真正想要做销售培训领域的培训建设,建立客户接待区以及软件销售区域。实现全仿真4S店的布局,让学生将能够走进训练场进入工作状态,从而提高学习效率。
三、结语
汽车营销之间的友谊是建立在买方和卖方和谐、相互依存和相互信任的伙伴关系的基础上。这种关系是长期的,特别是对于汽车产品,长期依赖和合作是必要的。在这种关系中,制造商和分销商建立一种全新的概念并加强其依赖关系。这应该是中职院校教学汽车营销提出对学生的更高要求,对毕业后从事汽车营销的学生也提出了更高的要求。此外,为了适应市场和企业的需求,利于学生真正做到理论和实践相结合,中职院校也需要进一步探索新的教学模式。
[1]左诸葛等。中职汽车营销教学模式探讨。华章,20xx.11
[2]杨阳。浅析技工院校汽车营销课程一体化教学。商情,20xx,03
[3]袁静。浅谈高职《汽车营销学》教学实践中的问题与对策。新一代。20xx.04
随着外企的不断融入和渗透,我国企业只有对自身市场营销战略进行不断强化和创新,方可在其竞争中获取更为强劲的发展动力。企业市场营销战略其实质为企业在结合自身实际情况的背景下,有效融合自身未来发展方向及市场发展需求,并在多种因素的影响下进行深入、科学的评估和预测,其不仅为企业发展及市场扩展扮演着先锋作用,还对企业自身经济活动造成直接性影响。至此,企业市场营销策略的创新性、科学性及缜密性,乃是企业发展成功的基础前提,同时也是实现企业可持续发展的重要保证。
一、市场营销战略创新的必要性
市场营销战略创新对企业的生存及正常运行具有直接性影响,其在重要性上主要表现为:首先,对市场竞争的相应需求予以满足。就市场经济而言,其自身并非始终一成不变,其随着社会的发展而处于不断变化之中,而对于市场营销策略来讲,其为了能够更好地让企业在激烈的市场竞争中不断获取生存的权利而产生,然而针对之前较为传统的营销策略而言,其已经难以满足当今激烈的市场竞争需求,因此则要求营销策略具备创新性,在创新性的引导下方可实现企业在市场竞争中获取最终胜利。而在此背景的影响下,企业只有在创新策略的作用及影响下,方可实现自身的不断发展,在市场发展中获取有利位置,才能将自身所销售产品更好地卖出;其次,企业市场营销战略创新乃是开拓营销市场的重要工具。在具体的市场营销战略上,利用诸如网络销售及服务销售等多种形式进行创新活动,才能在开拓市场上更为有效,才能将企业更多的产品进行销售,才能获取社会的好评,从而实现企业自身市场占有量及影响力的提升;最后,可实现市场影响力的增加。对市场营销战略实施创新,并且对多种营销手段进行运用,可有效促进产品销售的更加有效化,最终实现企业在市场当中的影响力及竞争力的不断提升和扩大。
二、企业市场营销战略创新现状
首先,企业在市场调研方面不足。就市场调研本质而言,其实质为企业有关人员在制定或规划市场营销战略前夕,对与之相关的产品数据进行收集,并对客户群体进行收集,然后再对所收集材料进行专业化的研究和分析,依据最终所获取的结果,对市场营销战略进行制定。然而,如若想要真切完成市场调研,期间需要在物力、财力及人力方面给予大量花费,所以造成一些企业尤其是中小企业,在市场调研环节选择省略,依据自身的猜想对市场营销战略进行制定,所制定的市场营销战略具有盲目性,企业文化论文范文其最终结果则会降低消费者的满意度度,造成企业产品在社会需求量方面的降低或减少;其次,企业在市场营销意识方面不强。国内诸多企业仅一些专注产品制作,而在市场营销意识方面则不强或缺乏,致使造成与市场出现脱轨的状况,即便是具有比较好且全新的产品,由于不能开展与之相对应的合理营销,最终造成产品销售的失败。因此,许多产品尽管在质量方面已经对相关标准予以满足,然而由于在具体信息方面不对称,造成客户在产品了解方面不能更为有效和深入。至此,如若企业在市场营销意识方面不足或缺乏,会造成产品出现滞销状况,更甚者则会造成企业破产;最后,企业在市场营销理念方面较落后。伴随社会经济的不断发展,人们无论在经济还是生活水平方面均得到较大的提升和改善,消费者在自身的消费理念方面也得到逐渐改变,无论在基础性的衣食温饱,还是在具体的精神方面的需求和满足,诸如服饰等,在心理上开始逐渐向时尚和品牌上予以追求,在品牌效应的影响下,还给消费者带来了心理方面的享受。但是,由于较多企业在市场营销理念方面存在落后状况,尽管在产品的质量及功能等方面不断地进行宣传,然而却存在陈旧的宣传理念,与当前的实际市场需求不相符,致使市场营销理念制约着企业的营销战略。
三、市场竞争环境下的企业市场营销管理要素创新策略
(一)企业战略角度。企业在营销创新方面不仅不能简单的停留在自身的产品层级,也不能仅仅基于产品而去思索具体的营销战略,需要在企业自身的战略层级方面去更好地进行布局,这样不仅能够对企业更好、更顺利地开展营销策略提供帮助,还可以在促进企业可持续发展实现方面给予帮助。就企业自身战略而言,其不仅与企业的经营理念息息相关,同时也是企业未来发展的具体使命,不仅回答了企业要做什么,同时也回答了企业应该怎样去做和完成的问题。基于营销角度来分析,企业最终所要生产什么样的产品乃是其最为重要的战略范畴,产品在市场当中是一个怎样的定位,企业自身是一个怎样的营销理念,只有将这些问题给予漂亮的回答,并且将创新思想融入其中,方可促使在营销方面的成功实现。如若在当今社会普遍提倡绿色消费及健康消费的时代背景下,诸多企业特别是当前食品企业,在非油炸类食品方面积极的研发,并且在生活方式上大力提倡绿色和健康,基于此种理念影响下,此类企业产品定会得到消费者的支持和好评。
(二)提高企业运行效率,保证产品质量。如若产品没有对应的营销策略,则其就好比一个空架子,即便其具有创新性和新颖的结构,但是却无法将其进行长久维持,所以企业如若想要将产品相应营销战略创新做好,需要在产品的各个环节做足准备。首先,产品数量。就企业自身而言,其不仅要在管理方式及经营模式上有效开展和落实,还要在产品数量充足方面给予相应保证,其不仅就客户对产品在满意度方面给予增加,还可实现良好的客户忠诚度的构建;其次,产品质量。在当前市场当中,已然存在伴随消费者不同而在营销模式上也随之不同的状况,然而具体的质量层级则没有随之发生改变,此状况则会造成消费者对于产品在忠诚方面不能予以长久保持。而一些企业在此方面则做得很成功,比如海尔公司将“真诚到永远”作为其始终秉持的宗旨和信念,不仅在产品数量上给予相应保证,而且还不断完善产品质量,海尔正是对这样的原则给予长久坚持,才促使其在激烈的市场竞争及生产利润不断降低的现实市场背景下,获取更为丰厚的利润。而相反,三鹿奶粉则生产假冒伪劣产品,最终不仅失去了客户,同时也使多年积累下来的品牌效应也瞬间荡然无存。
(三)制定科学、合理的营销模式。就营销模式的合理有效而言,其不仅对企业产品的营销具有很好的帮助作用,更可以促使一个企业获取最终的胜利。要将企业的营销创新不断上升,并扩充至企业的精神层级,不仅要把控好企业的产品质量,还要实施准确的市场定位。然而,在具体的营销模式制定方面,我们需要在各方面的共存给予相应保证,与此同时,也要与时代的步伐同步。伴随当今社会的发展,许多人自身的支配空间更大,而客户的消费意识方面也更加凸显个性化,尤其是当代的年轻人,往往表现为不随大流,不断追求自己的个性特征,所以在制定企业营销策略时,应依据不同消费群体的实际需求,分别进行制定,至此此种营销战略也被称作“个性化”营销,此种模式尤其在当下服装行业十分流行。当前,诸多品牌已经开展将具体的设计部分对接于产品的实际销售,此方法在设计上可依据消费者的实际需求来进行。此外,当前同时也出现了诸多的私人定制企业,并且随着社会需求的增多,其也随之不断增长。然而,就企业的发展创新而言,其除了要有个性化的营销模式之外,还要与之相适应的完善化的营销体系,不仅要在功能及产品质量方面更好地满足消费者,还要在具体的外观层次满足消费者的内在需求,并对售后服务进行改善。
四、结语
就企业自身而言,其发展动力源泉需要科学的企业营销战略,并且也是其中的核心环节。至此,企业应对市场营销战略在企业发展方面的意义给予充分重视,并及时更正企业在市场营销战略方面所存在的不足,只有这样才能实现企业自身市场竞争力的增加,才能更好地落实可持续发展理念。
一、高校实行目标市场营销的重要作用
(一)有利于高校发现新的市场机会和选择目标市场
学校在目标市场营销理念下,对市场进行细分,然后对各细分市场用人单位的需求特点和需求满足程度进行调查分析,能从调查分析中发现毕业生就业的市场机会,即哪些细分市场对相关专业人才的需求尚未得到满足或者满足程度不够。市场被合理进行细分之后,市场情况也会比较具体,其需求特点也容易使高校掌握,这样的情形能使学校结合学校的实际情况,筛选出适合本校发展的细分市场,从而将此细分市场选为毕业生就业的目标市场。
(二)有利于专业人才培养方案和市场营销组合策略的制定
在细分市场,选择了目标市场之后,学校对用人单位的需求特点进行深入了解,有利于加速学校推进学校的教育改革,在人才培养计划与方案制定上更具针对性,同时有利于学校高效的制定出学生就业的市场营销组合策略。学校在制定针对目标市场的专业人才培养方案后,使学校的专业结构、对学生的培养要求、学生未来就业方向、学生学习课程体系和实践环节等均会与市场接轨,能够帮助学校培养出满足目标市场需求的人才,能够保证在根源上做好学生的就业工作,能有效促进学生的就业。市场营销组合策略的正确制定,则将学生就业过程中的各种因素进行优化组合,使得学校在进行学生就业工作时,能够协调的开展营销活动,满足目标市场用人单位对人才各方面的需求,使市场营销手段达到最大的效果。
(三)有利于取得竞争优势
在市场化条件下,对学生的就业问题采用目标市场营销,能有助于学生提升自身竞争力,在就业中取得竞争优势。学校对人才需求市场进行细分,可以使高校更好的发现学校的相关专业在哪些细分市场中有优势,哪些有弱势。在目标市场的选择过程中,扬长避短,按照目标市场的需要和对人才的渴求,更有针对性的培养人才,提高自身培养人才的竞争力,提高学生就业过程中的竞争优势。
(四)有利于高校有效开展就业指导和学生进行自我推销
在市场化经济条件下,在高校毕业生就业中实行目标市场营销,使得高校在人才培养时,目的明确,就业方向明显,从而在学生的就业指导过程汇总,使相关教师在指导学生就业时,方向更具针对性,重点对学生的就业能力和竞争能力进行培养和提升,有利于学生在就业时,实现自我推销,按照就业指导的方式,积极展示自我,将自己多年发展的特长展示出来,不断增强自我推销的自信心,从而使学生的就业成功率得到提高,就业质量得到保障。
二、实行目标市场营销的关键是正确选择目标市场
在市场化要求下,高校毕业生就业工作中需要具备目标市场营销,而目标市场营销的关键就是对目标市场的选择。目标市场选择正确对学校的发展和学生的就业均有很大帮助。在判断目标市场是否正确时,可以按照如下条件判断评估。
(一)要有适度的规模和持续发展的前景
作为目标市场,其规模应该是适度的,并且具有持续发展前景。要求在目标市场中,用人需求量必须较大,足以满足学校毕业生的就业需求。如果需求量过少,则不利进入。高校所办专业在选择目标市场时,首先考虑的就是该目标市场规模是否适度。
(二)要有足够的吸引力
在目标市场的选择上,要充分考虑学校在目标市场上的长期占有率,即目标市场要有足够吸引力,使的毕业生在就业时能被用人单位的情况所吸引。
(三)要与学校自身的实际情况相适应
作为目标市场,除了满足上述条件外,还应与学校实际办学情况相适应。例如高校在设立环境监测仪器生产专业,其人才培养目标是环保仪器的开发和制造的高新技术人才,就不利于选择环境保护设计方面的人才市场作为目标市场。从以上条件分析,目标市场的选择是高校毕业生实行目标市场营销中的一个方向性和战略性的大问题。高校在解决数量众多的毕业生的就业问题,需要站在战略高度,从根源上解决问题。在高校的就业工作中,需要各高校实行目标市场营销,对市场进行细分,然后选择合适的目标市场,同时针对性的制定市场营销组合策略满足目标市场用人单位对人才的需求,从市场化条件下寻找解决高校毕业生就业问题的方法,提高学生就业率。
摘 要:随着今年国内汽车市场的火爆,汽车4s店也遍地开花,越来越多。如何让自己的4s店尽量减少成本,实现利润最大化也成了众多职业经理人最头痛的问题。4s店管理外包必然会成为未来外包行业新的增长点。
关键词:汽车4S店;市场营销外包
随着今年国内汽车市场的火爆,汽车4s店也遍地开花,越来越多。如何让自己的4s店尽量减少成本,实现利润最大化也成了众多职业经理人最头痛的问题。很多车行高管表示:“自从今年汽车行业相关政策出台后,汽车4s店之间的竞争变得异常激烈,汽车4s店市场营销外包的4s店也特别多。”
1 汽车4s店市场营销外包的意义
其实,外包行业已经不算是新鲜行业了,在国内,外包行业主要有软件外包、IT外包、HR外包、业务外包等等,4s店管理外包因为涉及到4s店的战略管理、市场营销、人力资源、财务管理、4s店内训等方方面面的内容,对人才的要求比较高,目前国内相关的管理咨询公司较少。但是,不可否认的是,4s店管理外包必然会成为未来外包行业新的增长点。一方面,由于经济的发展,生活水平的提高,在不久的将来,汽车肯定会成为民众生活的必需品,汽车4s店的竞争也会越来越激烈,4s店管理外包也就有了很大的发展空间;另一方面,4s店管理外包本身对给汽车4s店带来的利益也不可小觑:
首先,4s店管理外包使专业机构规模化社会化运作,降低4s店的成本。多个4s店相同的工作集中于一家专业机构处理,除了技术熟练程度的优势外,专业机构可使三个4s店三件相同的工作转为一个4s店三件相同的工作,从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降,降低4s店的成本。
第二,4s店管理外包可使4s店减轻基础性工作,更关注促进4s店竞争力的核心工作。相对于考勤、档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性工作,当今企业管理者将更多地关注工作岗位的设计(工作丰富化、扩大化、跨职能团队的建立)、绩效考评体系的科学化、组织结构变革与调整等更富战略性的工作。管理者会越来越多地担负起企业战略落实、企业文化重建、员工关系维护的灵魂等重任,而逐渐摒弃以往作为公司规定执行者的观念和角色,从而有效保持和提升企业核心竞争力。
第三,4s店管理外包可以增强企业应变能力,使组织更为灵活。4s店管理外包可根据企业需要及时获取相应的技术和能力,保证组织各项工作顺利进行。它不追求对人力资源、技术资源的最终占有,只是对人力资源及其所带来的技术、生产、管理和销售等功能的有效利用,4s店并未因此而增加管理层级,这将使组织更为灵活。
第四,4s店管理外包可有效提4s店管理专业性。专业4s店外包服务商拥有专业的人力资源专家、先进的人力资源管理程序和服务,并有着实施相关管理项目丰富的成功经验和失败教训,这使其可以专注于相关领域的最新管理实践,从而为4s店提供更具前瞻性的服务。
汽车4s经销商中,多数汽车销售业绩不佳或销售状况不理想的主要原因都是:4s店只懂得搞活动,或是买车送服务或是降价,缺乏针对市场做出专业的营销策划。一个4s店没有做过消费者的市场调研,没有清晰的产品定位,没有制定有效的市场推广策略是很难在眼下如此众多的汽车经销商中脱颖而出的。现在大部分汽车经销商基本还是停留在推销汽车的阶段,除了厂家原先的市场定位和广告营销活动,基本上的4s店都没有自己的一套精准的营销方案,而这也是汽车销售状况不佳的主要原因,像今年,由于整个汽车行业的势头强劲,所以这点不是很明显,但是在汽车销售困难的年份,比如去年,这样的情况就特别明显。
2 4s店市场营销外包的目的
4s店市场营销外包主要为实现以下三个目的:
⑴找出4s店销量上不去,不能在该地区同行业中脱颖而出的根本原因;
⑵进一步提出解决4s店销售难题的营销建议;
⑶帮助4s经销商降低营销风险,快速稳健的在消费者中树立良好的口碑,扩大知名度。
3 4s店外包主要能解决那些营销方面的问题
市场营销外包可以解决4s店在产品销售过程中遇到的各种市场营销的问题和难题,并提出解决这些问题或难题的营销建议,归纳起来主要包括以下这些方面:
⑴目标市场定位:只有准确的市场定位,4s店才能根据这个目标市场推行营销计划。
⑵产品卖点分析:产品的卖点是否与消费者对这款车型的买点一致,消费者买这款车的主要目的是什么,产品卖点提炼是否到位等。
⑶竞争策略分析:自己的品牌在市场中的位置,与同行业的竞争对手是否有差异,竞争策略是否合适。
⑷老客户品牌忠诚度巩固:根据权威数据分析,客户忠诚度每提高5%,企业的利润就会提高45%-90%,由此可见,巩固老客户的忠诚度有多重要,这不但能给4s店带来售后方面的业绩,最重要的是,老客户的口碑能给企业带来很多新的消费者。
⑸促销方式分析:通过市场调查,帮助4s店制定长期系统环环相扣的促销策略和活动,在汽车销售中,制定符合消费者需求的促销策略是十分重要的。
⑹销售管理分析:帮助4s店建立完善的销售管理体系,对销售队伍进行定期专业的培训等。
一、产品生命周期及各阶段的营销策略
产品生命周期指的是产品的市场寿命,即产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的全部时间。产品经过研究开发、试销,然后进入市场,它的市场生命周期才算开始,产品退出市场,标志着生命周期的结束。标明每个阶段的起点和终点是困难的,这些阶段通常以销售增长率或下降率的显著变化初作为区分点。因此,营销者应该审查产品阶段的正常演进和各个阶段的平均持续时间。产品生命周期一般可分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。
对于处于不同时期的产品应该采用不同的营销策略。导入期:一般只有少数公司,甚至独家公司生产的式样。因为产量和技术方面的问题,使得产品成本高,售价也高。公司必须把销售力量直接投向最有可能的购买者,尽量缩短引入期的时间。引入期产品的市场营销策略,一般有快速掠取、缓慢掠取、快速渗透和缓慢渗透等策略。成长期:成长期的标志是销售迅速的增长。早期使用者喜欢该产品,其他消费者开始追随领先者。新的竞争者加入,他们通过大规模生产来提高吸引力和利润。针对成长期的特点,公司为维持其市场增长率,使获得最大利润的时间得以延长,可采取改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点和降价等策略。成熟期:对成熟期的产品,只能采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。为此,可以采取市场改进、产品改进和市场营销组合改进等策略。衰退期:面对处于衰退期的产品,企业需要进行认真的研究分析,决定采取什么策略以及在什么时间退出市场,通常可以采用继续、集中、收缩和放弃等策略。
二、基于产品生命周期理论的汽车营销
我们以吉林省某品牌汽车的销售情况为例,来对在营销中产品生命周期测定及预测的应用进行说明。
1.产品生命周期的划分
利用逻辑增长曲线可以近似拟合产品生命周期曲线,其常见形式为:其中K,a,b为参数。在点(lna/b,k/2)之前y的增长速度越来越快,在该点以后y的增长速度逐渐减慢,趋近于饱和值K,因此可以把点(lna/b,k/2)作为产品成长期与成熟期的分界点。可以看出在点(0,K/(1+a)),以前,y值较小,并且y的增长速度较慢,在该点以后(0,K/(1+a))的增长速度显著变快,因此可以把点作为产品导入期与成长期的分界点。根据产品生命周期理论,产品的成熟期阶段仍可以分成三个期间:成长、稳定和衰退。第一期间是成长中的成熟,第二期间是稳定中的成熟,第三期间是衰退中的成熟。假设K0为市场饱和时y的近似值,其对应的时点为T0,将增长曲线绕t=T0旋转180度,可以得到能够描述y由饱和值逐渐下降情形的曲线形式。由对称性可知y下降时,在点(2T0-lna/b,K/2)以前y下降速度较慢,在该点以后速度下降较快。因为在产品的衰退期,利润下降甚至亏损的风险很大,所以我们不妨设点(2T0-ln3a/b,3K/4)为产品成熟期与衰退期的分界点。
我们通过市场调查法取得了该品牌汽车~20xx年的销售量数据,如表1所示:
2.产品生命周期的测定
根据数据,可以得到曲线的形式为:。
对该品牌汽车销售量的变化过程进行模拟,得到的预测值如下所示:
从表2中的预测值我们可以看出,该品牌汽车的销售量在20xx年附近会达到顶峰,所以我们可以确定T0=13。根据增长曲线模型,可以计算出该品牌汽车的导入期与成长期的分界点为(0,2.07),成长期与成熟期的分界点为(4.98,8.98),成熟期与衰退期的分界点为(18.35,13.46)。通过模拟销售量,得到产品的生命周期区间为:
3.策略选择
通过对产品生命周期的划分,可以看出该品牌汽车目前处于成熟期,这个品牌的汽车已经被大多数潜在消费者所认可,它的销售量增长较为缓慢,当度过一段销售量较高,并且销售量比较稳定的时期后,销售量会开始逐渐下降。这时企业所期望的是通过使用恰当的营销策略使该品牌汽车的成熟期尽量延长,以获得更多的利益。在这个阶段我们认为该企业可以使用以下几个方面的营销策略以实现延长该品牌汽车的成熟期。
市场改进方面:建立产品与客户之间的“非正常”关系。美国通用电器前任总裁韦尔奇说过:“当质量、品种、价格等与消费者的‘正常关系,与竞争对手不相上下时,营销活动的重点就在于建立与客户之间的‘非正式’关系,精确了解客户希望的商品和个性,把握其购买和更新商品的愿望。”也就是说要增强该品牌汽车自己的特色,这样就可以争取到更多原来使用其他品牌汽车的客户。同时应该加大树立该品牌汽车的品牌形象的强度。汽车进入成熟期以后,其消费者也更加看中汽车的设计品位。在产品同质化趋势日益明显的竞争化市场中单纯的利益需求不一定能打动消费者的心,而能够满足消费者的自尊,自我实现的高品位设计更容易引起消费者的注意。所以,该品牌汽车更应该注意自身设计的个性和品位,这样才可能在成熟期争取到更多的消费者。产品改进方面:对于汽车来说,其自身的功能应该是其增加自身魅力的最重要属性。随着技术的不断进步,汽车功能的改进速度越来越快。该品牌汽车的制造企业应该加大技术研发的投入,开发新技术完善该车的功能。同时对汽车样式的改变也不能忽略,车型既要能体现流行时尚,又要具有自身独特的内涵,这样才能在款式繁多的汽车市场中独树一帜。
营销组合方面:从我国目前的状况来看,我国汽车的价格仍然较高,还有一定的下降空间,该品牌汽车可以适当降价,以争取更多消费者。但是,汽车无论作为代步工具还是身份的象征,其价格因素还不是惟一影响其购买的因素,消费者在购买汽车时往往更加注重其性能价格比。该品牌汽车的生产企业千万不要仅仅在价格上做文章,而应该重视汽车的整体性能,以及售后服务水平的加强,以提高整体的价值。分销渠道上,该汽车可以通过汽车品牌店和汽车连锁店进行销售。在销售中,要特别注意汽车的融资方式。在我过公款购车的数量在减少,而私人购车的数量在不断增加,而分期付款是私人消费者购买汽车的主要方式之一,所以该汽车的制造企业要注意加强与汽车融资公司的合作。在促销上,车展对汽车销售的意义重大,所以该品牌汽车的制造企业要注意利用好车展的机会。同时,该车在电视、报刊以及杂志上的广告应该更加注重艺术性,突出该汽车的特点。同时,要注重不断改善售后服务,这也是消费者非常看中的一个方面。
三、结论
产品生命周期理论是营销学中较为成熟的理论,该理论认为可以将产品的销售过程划分为四个阶段。通过这四个阶段可以描述出产品进入市场,销量迅速增加,被消费者普遍认可以及退出市场的过程。在这四个阶段中,产品的成熟期一般要长于其他几个阶段。企业通过采取各种营销策略可以延长产品的生命周期,尤其希望延长产品的成熟期,所以在产品生命周期的各个阶段确定恰当的营销策略尤为重要。要确定产品生命周期各阶段的营销策略,首先要确定产品处于哪一阶段。本文利用吉林省某品牌汽车的销售量情况,测定了该品牌汽车生命周期各阶段的区间划分,根据测定结果认为该品牌汽车目前处于成熟期,这与我国目前汽车销售的大环境基本相符合。同时,预测出该品牌汽车的销售量将于20xx年附近达到饱和值,其饱和值大约为17.31万量,并且该品牌汽车将于20xx年左右进入衰退期。根据营销学原理,从市场改进,产品改进以及营销组合三个方面为该品牌汽车应该采取的营销策略提出了建议。因此结合以上论述可以认为基于产品生命周期理论,采取定量方法与营销理论结合的方式来确定营销策略是合适的,营销人员可以利用这种方法去除实际操作中的误差,以获得精益的区间划分结果来更好的完善产品生命周期原理的应用。
参考文献:
[1]菲利普·科特勒:《营销管理》.上海人民出版社,20xx年版
[2]冯文权等:《经济预测与决策技术》.武汉大学出版社,20xx年版
[3]李子奈:《计量经济学》.高等教育出版社,20xx年版
[4]韩永夫汗方寒松:现代企业产品生命周期曲线预测模型及应用。《郑州大学学报》(社会科学版)第一期
[5]王怡顾耀欣:产品生命周期理论及其启示。《现代管理科学》20xx年第八期
[6]黄水灵黄中南:产品生命周期理论与我国轿车升级换代战略。《上海汽车》20xx年第八期
摘要:产品的生命周期可以分为导入期、成长期、成熟期以及衰退期四个阶段,每个阶段应该采取不同的营销策略。本文通过以吉林省某品牌汽车为具体案例,说明了产品生命周期理论在汽车营销的应用。通过分析可以看出,基于产品生命周期理论,利用定量分析与营销理论相结合的方式来确定企业营销策略的选择是合适的。
关键词:产品生命周期策略选择汽车营销
摘要:20xx年,新常态成为了众所周知的一个新词,而且各个行业的时长发展都面临着经济新常态背景下的机遇与挑战。随着我国汽车市场基数的迅速扩大,汽车产业也逐渐呈现出了全新的发展趋势,并且逐渐进入了普及使其,这不仅使得汽车市场的营销呈现出了中低速的增长,还使得汽车营销为了能够适应不断变化的市场需求,需要不断调整营销策略,从而顺应市场的经济新常态营销和发展。
关键词:汽车营销;经济新常态;营销模式
一、经济新常态下的汽车营销模式
1.品牌4S店
品牌4S店是在汽车的销售公司或者是制造厂家等通过直接行使下的授权,从而为汽车品牌的消费者提供全范围的服务。在二十世纪末,我国的本田以及通用汽车品牌都逐渐实施了品牌化的营销模式,并且将4S形式的营销方法作为了主要的营销内容。
2.汽车租赁
通过将汽车的资金使用权逐渐分离出来,从而也就出现了相应的汽车租赁业务,在汽车租赁业务中,出租人拥有资金所有权,但是承租人只具有一定条件下的使用权,并且双方是通过签订相应的租赁合同来进行合作的一种形式。在汽车租赁过程中,租赁主体可以将汽车的后期服务于保养等直接交付给租赁方,从而也就能够将财产等放置在自己的权利范围内。虽然汽车租赁是一项传统的营销模式,而且在中国汽车营销市场中的使用时间不长,但是却能够有效减少汽车废气污染以及城市内的交通负担等问题。因此,这也在不同程度上促进了汽车租赁行业在市场中的发展。
3.二手车市场
作为汽车营销的重要场所之一,二手车市场不仅具有一定意义上的中介性,还存在着一定程度上的商品经营性,因为二手车市场在交易过程中不仅存在着评估和收购方面的市场服务,还具有拍卖和保险等方面的市场服务。
4.电子商务
电子商务主要是指在企业内部或者是互联网络上,通过一系列网络交易等电子形式来进行市场交易,这也是将传统的商业环境进行网络化和商业化。在当前阶段的经济新常态下,电子商务主要可以划分为两种经营模式,即自营产品和搭建平台,并且这种电子商务平台的营销模式逐渐开始走进了百姓的视野中。
二、经济新常态下的汽车营销发展现状
1.中低速增长
随着我国经济的飞速发展,宏观经济面临着不确定性以及市场挑战,这不仅导致了经济方面的下行压力较大,还使得汽车在经济新常态下的营销速度比较缓慢。根据最新的报道可以看到,在20xx年底,汽车营销市场中的基数呈现出了逐渐扩大的趋势,并且随着汽车市场的逐步普及,汽车市场的中低速发展成为了经济新常态。
2.竞争格局加剧
在当前阶段的经济新常态下,产能的利用效率不足,从而也就成为了汽车行业内的一个重大隐患。而且在企业的市场需求逐步放缓背景下,汽车的生产量和供应量却是在逐渐上升的,然而汽车店内的库存量也是有一定限额的,从而也就导致了汽车在经济新常态下的供需矛盾升级,并且进一步引发市场竞争的加剧。
3.政策法规影响
在20xx年,我国制定和颁布了限购、反垄断调查等方面的政策之后,汽车市场的发展受到了一定影响。因为我国在当前阶段的环境污染情况比较严重,而且石油的供应也比较紧张,再加上汽车的限购政策会导致新车销售数量的大幅度下降,而且在北京、上海和广州等地区全面实行限购令之后,汽车购买方面的政策和法规开始逐渐向二、三级城市蔓延,这也对经济新常态下的汽车行业营销造成了比较大的影响。
4.产品结构优化
在市场经济进一步发展的背景下,社会中的相关保障制度也在不断的发展和完善,这也促使汽车行业的改革与发展在不断深化,而且随着消费市场的多元化发展,也使得汽车产品结构逐渐开始升级。从20xx年开始,我国汽车市场的需求和份额都发生了很大变化,而且汽车产品的结构在优化与升级方面也逐渐显现。
三、经济新常态下的汽车营销策略
1.强化品牌建设
首先,在经济新常态下,需要通过树立用户口碑来提升汽车的市场品牌形象。通过持续提升汽车产品在市场中的客户满意程度,利用真实的客户体验作为标准,进一步提升汽车产品在市场中的具体形象。由于汽车市场中的用户满意度能够对汽车产品和市场营销产生综合性的评价,也是对汽车在营销过程中的认可程度,但是消费者对汽车产品以及营销后的服务感到满意的话,就会形成一定的品牌效应,从而将汽车在市场中的品牌逐渐传递给市场中的潜在消费者。这就能够在一定程度上大大增加汽车的市场销售知名度,在大大提升汽车市场品牌形象的同时,为汽车品牌的营销注入全新的活力。其次,随着市场消费人群的逐渐壮大,汽车在经济新常态的营销过程中注重用户的市场体验,因为只有拥有良好的市场体验才能够促使汽车品牌的迅速发展,所以,这就需要汽车营销注重产品的用户体验,从而使消费者对产品产生信任,并且逐渐培养较高的市场忠诚度。
2.提升营销渠道能力
首先,打破传统营销渠道模式,通过多元化的渠道营销来实现差异化的营销覆盖。这就需要汽车在营销渠道的选取上能够采取不同的覆盖方式,通过缩短投资的回收期来尽量降低营销成本。同时,汽车企业还需要对市场经销商的营销模式进行全面分析,这样也能够对实体店的营销行为进行精准的市场定位。其次,在汽车企业的品牌市场营销方面,还需要大幅度借助经济新常态的背景,从而制造出新颖的热门话题进行宣传。通过打造与产品或者是相关产品的品牌营销活动来形成较好的营销渠道。
3.调整产品定位
首先,从消费趋势上来看,需要将对汽车功能的关注点转移到品质方面,从而将汽车技术作为核心,通过开发者来主导产品,并且将市场作为中心。其次,从汽车品牌发展的角度来看,需要将用户体验以及感知作为目标,从而转变汽车产品在开发商的定义,将汽车产品的市场开发引向对汽车产品质量的关注。
4.加强营销规划
首先,在经济新型态下需要关注汽车营销的基本要素,并且将汽车产品在营销渠道上的能力以及品牌技术上的优势进行转变,通过深入挖掘当前阶段的汽车产品能力,进一步开发汽车产品潜在的消费市场。其次,需要及时关注汽车行业的发展,通过全面把握市场业务的发展来创新营销渠道,从而在快速发展金融业务的基础上,进一步发展汽车品牌营销模式。
作者:张环宇 单位:长沙职业技术学院
参考文献:
[1]应琼。论经济新常态下市场营销的有效性[J].市场研究,20xx(2):37-38.
[2]张炳辉,吕亚勃。经济新常态下我国汽车产业发展能力提升研究[J].经济纵横,20xx(2):88-92.
[3]刘李沁。经济新常态下汽车行业环境成本与社会效益的探究[J].赤峰学院学报:自然科学版,20xx(14):117-118.